体育场馆管理概论

　　本书针对体育场馆管理中涉及到的问题，精心挑选体育场馆管理内容，旨在提高体育场馆管理效率。本书共分为十四章。第一章介绍了体育场馆管理类型及运行模式；第二章阐述了体育场馆员工管理，涉及员工的招聘和管理；第三章介绍了体育场馆的财务管理，包括营业收入管理、费用开支管理和固定资产管理等；第四章阐述了体育场馆质量管理基本内容和质量标准设计工作等。第五章介绍了体育场馆管理的概述、特点、内容和要求；第六章阐述了体育场馆风险管理的程序、问题及策略；第七章介绍了体育场馆的设施设备管理的设置、维护、管理和保养等；第八章介绍了体育场馆的票务管理；第九章阐述了体育场馆的信息化管理、信息化规划和信息化项目管理等；第十章介绍了体育场馆的安全管理，包括社会治安管理、消防安全管理和卫生安全管理等；第十一章阐述了体育场馆环境管理，包括卫生管理和绿化管理等；第十二章阐述了体育场馆的开发管理。

　　林燕如，福建漳州人，现为福建师范大学体育科学学院讲师。主要研究方向：体育产业与教学设计。曾获第五届全国高等师范院校女子七项全能第一名；指导全国大学生体育产业创业创新三等奖；指导学生获中华人民共和国第十四届学生运动会女子大学生乙组七项全能第二名。参与教育部人文社会科学研究，发表论文5篇。

第一章 体育场馆管理概述
第一节 体育场馆概述
第二节 体育场馆管理模式类型
第三节 案例——新加坡体育城PPP合作模式
第二章 体育场馆员工管理
第一节 体育场馆员工配置与职责
第二节 体育场馆编外人员聘用与管理
第三节 体育场馆人力资源培训与绩效评价
第四节 案例——新澳体育俱乐部的员工招聘
第三章 体育场馆财务管理
第一节 体育场馆营业收入管理
第二节 体育场馆费用开支管理
第三节 体育场馆固定资产管理
第四节 案例——体育场馆固定资产管理上海源深体育场签约佳克软件
第四章 体育场馆质量管理
第一节 体育场馆质量管理基本内容
第二节 体育场馆质量标准设计
第三节 案例——上海虹口足球场质量管理成效
第五章 体育场馆物业管理
第一节 体育场馆物业管理特点
第二节 体育场馆物业管理内容与要求
第三节 案例——水立方的物业管理
第六章 体育场馆风险管理
第一节 体育场馆风险管理概述
第二节 我国体育场馆风险管理问题与策略
第三节 案例——北京奥运会场馆的风险管理
第七章 体育场馆设备管理
第一节 体育场馆设备管理概述
第二节 体育场馆设备管理基本要求
第三节 体育场馆配套设施管理
第四节 体育场馆设备维护管理
第五节 案例——旗忠网球中心一应俱全的设施
第八章 体育场馆票务管理
第一节 体育场馆门票销售
第二节 体育场馆票务技术
第三节 案例——霍普斯大学体育馆票务管理
第九章 体育场馆信息化管理
第一节 体育场馆信息化管理
第二节 体育场馆信息化规划
第三节 体育场馆信息化项目管理
第四节 体育场馆内部业务管理信息化
第五节 案例——雅典奥运会的信息管理
第十章 体育场馆的安全管理
第一节 体育场馆社会治安管理
第二节 体育场馆消防安全管理
第三节 体育场馆卫生安全管理
第四节 案例——体育场馆的安全管理
第十一章 体育场馆环境管理
第一节 体育场馆环境管理概述
第二节 体育场馆卫生管理
第三节 体育场馆绿化管理
第四节 体育场馆设施环境问题管理
第五节 体育场馆与环境文化教育
第六节 案例——新加坡国家体育场：“内外兼修”的绿色体育馆
第十二章 体育场馆开发管理
第一节 体育场馆开发管理概述
第二节 体育场馆开发管理环境
第三节 体育场馆开发管理内容
第四节 案例——广州天河体育中心开发管理的奇迹
参考文献