跨境电商基础

　　本书依据跨境电子商务从业人员的工作内容进行模块划分，首先，对跨境电子商务进行概述，帮助读者入门，了解跨境电子商务的概念、内容和特点；其次，介绍跨境电子商务进出口平台、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付三个跨境电子商务的重要模块；再次，围绕跨境电子商务的流程介绍选品、运营和营销；最后，介绍跨境电子商务监管相关的政策和法律法规。本书内容以项目和任务为单元进行编排，每个任务设置理论知识、实训任务和习题巩固，穿插案例、知识拓展和思政园地。本书配套了电子资源，包括与每个教学任务配套的微视频、动画、教学PPT、教学标准等，部分电子资源以二维码的形式呈现。本书主要面向高校跨境电子商务教学，参与编写的教师均具有严谨的工作态度、丰富的教学实践和教材编写经验，并在课程思政建设上有一定积累。在本书的编写过程中。编者将社会主义核心价值观、职业精神、大国自信等思想培育与知识讲解融合起来，以实现本书的育人载体作用。

　　冯江华，上海电子信息职业技术学院经济与管理学院院长，副教授。学校 学科带头人，全国外经贸专业教学指导委员会委员，主要研究领域为跨境电子商务、工商管理。带领“跨境电商”教学团队获上海市级教师教学创新团队，主持和参与多项省部级科研项目和横向课题，主编和参编多部教材，曾获省部级教学科研成果奖。

模块一 跨境电子商务印象
项目一 跨境电子商务概述
任务一 跨境电子商务认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 跨境电子商务宏观分析
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 跨境电子商务就业分析
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
模块二 跨境电子商务业务模块
项目二 跨境电子商务平台概述
任务一 跨境电子商务出口平台认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 跨境电子商务进口平台认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 跨境电子商务服务平台认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
项目三 跨境电子商务物流
任务一 跨境电子商务物流认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 跨境电子商务进口物流模式选择
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 跨境电子商务出口物流模式选择
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务四 跨境电子商务供应链
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
项目四 跨境电子商务支付
任务一 跨境电子商务支付认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 跨境电子商务支付方式认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 跨境电子商务支付风险认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
模块三 跨境电子商务业务流程
项目五 跨境电子商务选品
任务一 选品认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 选品思路
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 选品方法
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
项目六 跨境电子商务运营
任务一 产品上架
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 订单处理
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 客户服务
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
项目七 跨境电子商务营销
任务一 跨境电子商务营销认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 跨境电子商务站内营销
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务三 跨境电子商务站外营销
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
模块四 跨境电子商务监管
项目八 跨境电子商务政策与法规
任务一 跨境电子商务政策认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
任务二 跨境电子商务法律法规认知
第一部分 理论知识
第二部分 实训任务
第三部分 习题巩固
参考文献