抖音电商从入门到精通：主播培养+直播运营+用户运营

　　想要成为电商主播，进行直播带货，事先要了解哪些直播运营的注意事项？ 如何制作合适的直播带货脚本？作为运营者又如何管理并保障直播间的成功？ 如何增加更多的粉丝，使他们变成消费者，产生高回头率、高复购的深度营销？ 以上这些关键问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手、菜鸟，也可成为带货达人！ 本书是笔者作为一个直播基地创始人，结合自身经验，花费许多时间和精力，专门为从事直播带货的电商主播精心打造的一本直播知识书籍。 本书通过直播知识、能力培养、开播技巧、平台管理、标题设计、内容规划、人气提升、推广引流、数据分析、卖货玩法等多个方面，对抖音直播带货等相关内容进行专业详细的分析，帮助读者快速学会直播带货，成为一名合格的抖音电商带货达人！ 本书适合刚进入直播行业的新人主播、通过抖音卖产品的商家企业、想从事直播带货相关工作的人员，书中提供了完整的直播带货相关知识和技巧，帮助读者早日成为头部主播，创造带货销量奇迹。

　　赵厚池，淘宝大学认证讲师，山东直播电商基地负责人之一，阿里巴巴聚商盟城市发起人之一，科技部火炬中心国jia级创业导师，MCN视频、直播机构投资人，新媒体商学院主要负责人，熟悉抖音号、快手号、视频号、B站等视频平台的运营规则，对抖店运营、橱窗推广、购物车转化等，有着丰富的实战经验。

01 主播培养篇
第1 章　直播准备：搭建专业抖音带货直播间
1.1 打造直播：布置直播间
1.1.1 直播空间：选择合适直播场地
1.1.2 背景装饰：提升观众的注意力
1.1.3 网络设备：确保直播时不卡顿
1.1.4 灯光设置：加强商品的吸引力
1.1.5 摄像工具：采集画面增加美感
1.1.6 耳麦设备：采集声音更加清晰
1.1.7 声卡设备：让声音效果更好听
1.1.8 商品摆放：依据商品类目选择
1.1.9 隔音装置：避免其他声音干扰
1.2 直播知识：帮助主播轻松直播
1.2.1 吸人眼球：打造视听盛宴
1.2.2 直播基础：熟悉直播技术
1.2.3 主播品质：懂得为人处世
1.2.4 直播重点：坚守直播初心
1.2.5 直播选择：发挥自身特长
1.2.6 主播必备：懂得推广自己
1.2.7 直播谨记：避免直播误区

第2章　口才能力：销售精英助主播快速成交
2.1 语言能力：打造一流的直播带货口才
2.1.1 表达语言：提高直播节目的质量
2.1.2 聊天语言：让你的直播间嗨翻天
2.1.3 销售语言：提高主播的变现能力
2.2 表达模板：让直播商品更容易卖出去
2.2.1 介绍法：把商品优点讲出来
2.2.2 赞美法：让观众更向往商品
2.2.3 强调法：重要的话要说三遍
2.2.4 示范法：创造真实场景模式
2.2.5 限时法：直接解决顾客犹豫
2.3 营造氛围：构筑氛围让直播间不尬场
2.3.1 开场招呼：念出观众的名字
2.3.2 时间压力：善用语言魅力带货
2.3.3 暖场互动：拉近与观众的关系
2.3.4 观众提问：积极回复引导互动
2.3.5 卖货技巧：把气势和氛围做足

第3章　策划能力：做好脚本掌握直播主动权
3.1 脚本策划：掌握直播带货的基本流程
3.1.1 直播开场：介绍自己和活动主题
3.1.2 商品介绍：全方位地展示商品信息
3.1.3 互动环节：用话题与活动炒热氛围
3.1.4 秒杀环节：用甩卖和拍卖进行催单
3.1.5 优惠环节：催促观众集中爆发下单
3.1.6 制定脚本：单品直播的脚本策划
3.2 注意要点：打造高质量带货直播间
3.2.1 引出话题：吸引观众注意力
3.2.2 提出痛点：符合买家的需求
3.2.3 建立信任：让买家更加信服
3.2.4 商品卖点：与用户痛点结合
3.2.5 使用体验：说出自己的感受
3.2.6 引导消费：推荐商品的流程
3.2.7 组合销售：提升买家客单价

第4章　营销能力：提升直播带货的成交效率
4.1 全面了解：直播的过程及形式
4.1.1 直播过程：9大步骤全面了解
4.1.2 类型引导：打造多种直播形式
4.2 播“销”结合：展现商品优势
4.2.1 直播带货：快速了解商品
4.2.2 适应变化：提升持续竞争力
4.2.3 刺激用户：突出商品的功能
4.3 花式营销：6种新鲜营销方式
4.3.1 利用颜值：快速吸引用户
4.3.2 真诚营销：多为用户着想
4.3.3 才艺表演：持续抓住眼球
4.3.4 饥饿营销：物以稀为贵
4.3.5 对比突显：商品优劣分明
4.3.6 明星出场：营销效果更好
4.4 模式探索：推动营销新方式
4.4.1 “直播＋教育”，弥补传统方式
4.4.2 秀场直播：打造视觉享受
4.4.3 内容转变：娱乐走向专业

02直播运营篇
第5章　开播技巧：零基础开启抖音带货直播
5.1 全面了解：抖音直播的基础知识
5.1.1 直播入口：了解直播主要入口
5.1.2 具体步骤：如何开通直播间
5.1.3 直播数据：查看直播排行情况
5.1.4 礼物赠送：直播查看礼物步骤
5.1.5 突发事件：解决直播常见问题
5.2 直播预热：做好直播的预告工作
5.2.1 直播预告：让用户了解直播内容
5.2.2 直播时间：让用户了解直播时间

第6章　巨量百应：抖音带货的商品管理平台
6.1 平台介绍：什么是巨量百应 .
6.1.1 功能介绍：3大管理功能
6.1.2 用户类型：什么用户可以登录
6.1.3 入驻优势：入驻有哪些优势
6.2 商品计划：助你快速添加商品
6.2.1 具体过程：创建直播商品计划
6.2.2 商品题词：设置商品提词卡
6.2.3 评论管理：助你解决评论困扰
6.3 智能标签：巨量百应智能商品标签
6.3.1 全面了解：什么是智能商品标签
6.3.2 使用方式：怎么使用智能商品标签
6.3.3 3大场景：智能商品标签使用技巧

第7章　标题设计：吸引更多人观看直播
7.1 标题思路：展现特色的直播标题
7.1.1 经验分享：授之以“渔”型
7.1.2 专家讲解：利用专业权威性
7.1.3 疑惑提出：引起用户注意.
7.1.4 数字冲击：增强视觉冲击力
7.1.5 十大总结：提升范围影响力
7.1.6 同类对比：突出商品优势性
7.1.7 流行词汇：提高直播潮流性
7.2 命名规律：帮助主播提高直播热度
7.2.1 热词型：抓住用户注意力.
7.2.2 借势型：强化传播影响力.
7.2.3 数字型：标题更具说服力.
7.2.4 提问型：巧妙调动好奇心.
7.2.5 语言型：提升标题创意性.

第8章　内容规划：沉浸多元的商品转化场景
8.1 两大要求：直播内容准备策划
8.1.1 明确内容：找到直播传播点
8.1.2 直播内容：要保证真实可信
8.2 确定方向：从内到外全面联系
8.2.1 从内来看：提高专业素养.
8.2.2 从外来看：迎合用户喜好.
8.3 商品呈现：全面具体展示商品
8.3.1 全面呈现：从里到外展示.
8.3.2 重点突出：鲜明呈现组成.
8.4 刺激购买：突出商品热点和特点
8.4.1 直观感受：呈现操作过程.
8.4.2 占据先机：准确把握热点.
8.4.3 完美融合：结合特点和热点
8.5 提供软需：实现商品附加增值
8.5.1 共享形式：获取用户好感
8.5.2 陪伴共鸣：增强用户黏性
8.5.3 边播边做：传授用户知识.
8.6 吸引注意：融合其他新鲜内容
8.6.1 内容生产：用户全面参与
8.6.2 直播创新：无边界内容
8.6.3 CEO上阵：增加更多期待
8.6.4 内容丰富：邀请特色高手

用户运营篇
第9章　吸粉引流：更精准触达目标消费人群
9.1 抖音引流：将用户拉入私域流量池
9.1.1 硬广引流：直接展示优势
9.1.2 评论引流：吸引更多用户
9.1.3 合拍引流：利用视频引流
9.1.4 矩阵引流：增强营销效果
9.1.5 互推引流：提高传播范围
9.1.6 分享引流：实现精准引流
9.1.7 抖音码引流：方便用户点击
9.1.8 私信引流：增加视频流量
9.2 平台引流：快速为商品带来销量
9.2.1 小店随心推：助力新手推广
9.2.2 主播券：增加商品销量
9.2.3 DOU＋：提升视频播放量
9.2.4 直播预告：快速吸粉引流
9.2.5 私域流量：引发情感共鸣

第10章　直播推广：连接海量用户和优质货品
10.1 优惠促销：刺激用户下单
10.1.1 间接灵活：商品优惠券
10.1.2 专属优惠：店铺新人券
10.1.3 快速精准：粉丝专享券
10.1.4 定向渠道：达人定向券
10.1.5 价格优惠：全店通用券
10.2 营销工具：促进用户转化
10.2.1 秒杀活动：限时限量购买
10.2.2 满减活动：提升转化效果
10.2.3 定时开售：助力新品预热
10.2.4 超级福袋：规范抽奖流程
10.2.5 拼团活动：增加额外流量
10.2.6 巨量千川：提高营销效率

第11章　数据分析：高效转化用户提升复购率 .
11.1 数据拆解：转变直播策略
11.1.1 用户行为：直播间转化意向度
11.1.2 经营指标：经营情况及阶段
11.1.3 带货指标：直播间成交转化
11.2 数据分析：多平台共同助力
11.2.1 巨量百应：全面升级数据
11.2.2 灰豚数据：数据资源丰富
11.2.3 CC数据：数据维度清晰
11.2.4 蝉妈妈：数据业务强大
11.2.5 抖查查：多维度数据分析
11.3 直播优化：提升直播间的数据指标
11.3.1 图文吸引：优化直播间的点击率
11.3.2 留住用户：优化用户停留与互动
11.3.3 促成交易：优化带货商品转化率
11.3.4 客户维护：优化直播间的复购率

第12章　带货玩法：让直播间的用户快速下单
12.1 直播卖货：创建直播间并售卖商品
12.1.1 添加商品：直播间带货商品
12.1.2 管理设置：为商品设置卖点
12.1.3 直播配置：直播间主推商品
12.1.4 商品讲解：设置商品讲解卡
12.1.5 平台同步：显示抖音直播间
12.2 全新玩法：提升直播带货的转化率
12.2.1 榜单排名：进入直播间带货榜
12.2.2 直播伴侣：使用绿幕智慧大屏
12.2.3 直播回放：录制商品讲解视频
12.2.4 闪购功能：促进买卖快速成交
12.2.5 评论互动：增强直播互动氛围
12.2.6 电商任务：加入粉丝团做任务
12.3 直播卖货：提升直播间的转化效果
12.3.1 抓住痛点：打造用户渴求的商品
12.3.2 营造氛围：活跃直播间的气氛
12.3.3 销售技能：掌握直播销售的能力
12.3.4 裂变营销：增加直播间的下单量