大白的谈判课

　　本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写，详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个，打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。特别可贵的是，书中的大量案例不但指出很多反面例子，还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范，既有理论的指导，也有具体情境的指引。

　　白斌，自号“竹西君”，山西朔州人，法学博士，中央财经大学法学院副教授、硕士生导师，宪法与行政法学教研室主任。专业研究方向是宪法学、法哲学、关系谈判学。业余爱好是推演周易。好读书，无大志，以讲好课和过好家庭生活为第一要务。先后在中央财经大学法学院、清华大学法学院开设《法律谈判》课程，另在CCtalk网络教育平台开设《大白的谈判课》连载课程，目前已经连载四季。授课风格与写作风格高度统一，追求思想性和情感性的联珠，深刻和轻松的合璧。

第一课　走进谈判之门 / 001
第二课　谈判的基本立场 / 013
第三课　保持自信 / 023
第四课　学会聆听 / 037
第五课　控制自己的情绪 / 049
第六课　尊重对方 / 057
第七课　认识对方的利益关注点 / 067
第八课　站在对方的立场上观察和讨论问题 / 077
第九课　学会拒绝：移花接木和釜底抽薪 / 091
第十课　降低对方的期待 / 099
第十一课　劝说的艺术（一）：不要代替对方作选择 / 107
第十二课　劝说的艺术（二）：让对方自己作决定 / 115
第十三课　“拉一个，打一个” / 125
第十四课　重视对方的名字 / 131
第十五课　引入第三人 / 137
第十六课　纠纷解决的制度化 / 147
第十七课　妥当的表达方式 / 161
第十八课　“关云长土山约三事”之一：创造需求 / 171
第十九课　“关云长土山约三事”之二：扩充议题与要求对价 / 179
第二十课　让对方付出成本 / 189
后记 / 200