金融整合营销沟通理论与实践

　　本书从应用型金融营销人才培养的角度出发， 贯彻理论性和应用型、通识性和行业性相结合的原则， 重点介绍了金融整合营销沟通的基本理论， 并对金融整合营销沟通理论在营销实践中的具体应用进行了讲述。 本书共有十章， 前三章主要介绍整合营销沟通和金融营销的基本理论，后七章介绍和论述了金融整合营销沟通的信息设计、媒体选择、广告策略等内容。每章依据具体内容设置了“学习目标” “关键概念” “思考题” “营销 透视” 等板块。

　　朱捍华，上海立信会计金融学院副教授，从事高校教学工作30多年，长期教授“市场营销学”“ 国际 营销”等课程，擅长中英双语和全英语教学，是教育部来华留学英语授课品牌课程“国际营销”的主讲教师，是上海市教育高地重点课程“市场营销学”的负责人。曾创办上海市大学生市场营销大赛，长期指导学生创业大赛、国际赛扶大赛和市场营销大赛。主持2项上海市教委学术研究课题和1项上海市教育高地教改课题。张卓，上海社会科学院新闻研究所助理研究员，上海社会科学院（国家高端智库）社会科学大数据实验室研究员。上海财经大学管理学博士、美国伦斯勒理工学院联合培养博士（国家留学基金委项目）。研究领域为新闻传播学与管理学交叉学科研究、传播效果及量化分析、网民消费行为和社交网络等。发表学术论文20余篇，出版专著1部，主持省部级课题3项，参与国家及省部级课题10余项。承担数据分析实践课程等研究生教学工作。

第一章　 整合营销沟通概述 ………………………………………………… 001
　 第一节　 整合营销沟通的基本概念 ……………………………………… 001
　 第二节　 整合营销沟通的驱动力和发展阶段 …………………………… 012
第二章　 整合营销沟通的基本战略框架 …………………………………… 021
　 第一节　 整合营销沟通的指导原则和活动策划方法 …………………… 022
　 第二节　 整合营销沟通的组织构建与工作流程 ………………………… 037
第三章　 金融营销的理论概述、 发展及应用 ……………………………… 047
　 第一节　 金融营销的基本概念 …………………………………………… 047
　 第二节　 金融营销的发展和在我国金融业中的应用 …………………… 056
第四章　 金融整合营销沟通的信息设计 …………………………………… 079
　 第一节　 信息渠道和信息内容孰轻孰重 ………………………………… 079
　 第二节　 金融整合营销沟通的信息渠道建设 …………………………… 080
　 第三节　 金融整合营销沟通的信息内容设计 …………………………… 093
第五章　 金融整合营销沟通的媒体选择 …………………………………… 104
　 第一节　 媒体的类型与特征 ……………………………………………… 104
　 第二节　 印刷媒体 ………………………………………………………… 106
　 第三节　 电波媒体 ………………………………………………………… 109
　 第四节　 户外媒体 ………………………………………………………… 113
第六章　 新媒体和金融整合营销沟通 ……………………………………… 117
　 第一节　 互联网、 新媒体及互动传媒 …………………………………… 117
　 第二节　 金融整合营销沟通的新媒体策略 ……………………………… 129
第七章　 金融整合营销沟通中的广告策略 ………………………………… 137
　 第一节　 广告 ……………………………………………………………… 137
　 第二节　 金融企业在整合营销沟通中的广告策略 ……………………… 142
第八章　 金融 IMC 战略中的公共关系策略 ………………………………… 151
　 第一节　 公共关系的理论概述 …………………………………………… 152
　 第二节　 公共关系在金融整合营销沟通中的应用 ……………………… 160
　 第三节　 金融企业的声誉管理和危机公关 ……………………………… 169
第九章　 金融 IMC 战略中的销售促进和人员推销 ………………………… 180
　 第一节　 金融 IMC 战略中的销售促进 …………………………………… 181
　 第二节　 金融 IMC 战略中的人员推销 …………………………………… 192
第十章　 金融整合营销沟通战略中的体验营销 …………………………… 209
　 第一节　 体验营销的理论概述 …………………………………………… 210
　 第二节　 体验营销在金融整合营销沟通中的应用 ……………………… 215
参考文献 ……………………………………………………………………… 223