跨境电商B2B数据运营

　　本书主要包括阿里巴巴国际站基本规则、店铺注册与管理、产品发布与管理、商机获取与管理、客户管理、交易与订单管理、出口服务、物流服务、资金管理、商家成长。读者完成全部项目后，能基本掌握阿里巴巴国际站的店铺基础实操技能，达到跨境电商B2B店铺运营助理岗位的技能要求。本书可以作为中职院校、高职和应用型本科跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、商务英语、电子商务等相关专业学生为获取跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的培训教材，又可以作为相关专业实施“课证融合”的配套教材，还可提供给跨境电商相关从业者和社会人士阅读使用。

　　章安平，二级教授，国家“万人计划”教学名师，浙江金融职业学院国际商学院院长，阿里巴巴数字贸易学院院长，国际贸易实务国家高水平专业群负责人，国家职业教育国际贸易专业教学资源库及升级改进项目主持人，首批国家精品在线开放课程“外贸单证操作”主持人。兼任教育部全国外经贸行指委委员、国际贸易实务国家专业教学标准开发专家组组长。主要研究方向为国际贸易理论与实务，在《国际贸易问题》《中国高教研究》等刊物上发表学术论文30余篇，主持及参与省级以上课题20余项。主编“十二五”职业教育国家规划教材4本，获***教学成果奖二等奖2项、浙江省教学成果奖一等奖2项等荣誉。

导论
项目一 跨境电商B2B店铺建设与产品发布
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
项目二 跨境电商B2B店铺营销与社媒营销
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
项目三 跨境电商B2B数据分析与优化
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
项目四 跨境电商B2B商机获取与管理
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
项目五 跨境电商B2B订单签订与跟进
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
项目六 跨境电商B2B结算与物流交付
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
项目七 跨境电商B2B客户服务与维护
项目背景
任务分解
任务完成
知识链接
习题测验
能力实训
参考文献