配送管理

　　本书以管理学的基本思想为核心，以配送中心业务流程为主线，系统阐述了配送系统及配送中心管理与运营的基本理论。　本书主要讲述配送及配送管理的概念和内涵、配送系统与流程、配送计划管理、配送组织管理、配送中心管理、配送中心管理信息系统、配送中心的成本管理、配送中心实用技术、配送绩效管理等基本理论，并结合农业、制造业、批发零售业、民航、快递业等行业配送的特点进行了配送管理的实例分析。本书在内容安排上既充分考虑了配送管理基本知识的完整性，又突出了理论与实践相结合的应用性，使读者能够系统掌握配送管理的基本理论和相关分析方法，并培养相应的应用能力。　本书可作为高等院校物流管理、物流工程及相关专业的教材使用，也可作为物流管理及运营、配送中心设计人员的参考用书使用。

　　杨春河：教授、硕士生导师。毕业于北京交通大学管理科学与工程专业，先后获得管理学学士、经济学硕士、管理学博士学位。长期从事农产品物流与供应链管理、农村经济管理、物流经济与管理研究。公开出版著作两部，发表论文50余篇。《农产品物流系统价值链优化研究》2014获得河北省优秀社科二等奖；《现代物流产业集群形成和演进模式.》2010年获得河北省优秀社科三等奖；其他奖项12项。主持和参与国家、省部级课题25项。主编、副主编及参编教材11部。

第1章　概论 1
1.1 配送的形成和发展 2
1.2 配送的基本理论 10
1.3 配送管理概述 19
复习思考题 26
第2章　配送系统与流程 28
2.1 配送系统 29
2.2 配送系统中的二律背反现象和解决方案 39
2.3 配送的流程 41
复习思考题 45
第3章　配送计划管理 47
3.1 配送计划的概念、性质和类型 48
3.2 配送需求计划 51
3.3 配送作业计划 54
3.4 配送计划的实施 56
复习思考题 68
第4章　配送组织管理 70
4.1 配送组织结构设计 70
4.2 配送岗位设置 75
4.3 配送作业单据与单据流转 82
复习思考题 92
第5章　配送中心管理 94
5.1 配送中心概述 95
5.2 配送中心的总体规划 101
5.3 配送中心的作业管理 110
复习思考题 115
第6章　配送中心管理信息系统 117
6.1 配送中心管理信息系统概述 118
6.2 销售出库管理系统 121
6.3 采购入库管理系统 125
6.4 配货运输管理系统 127
6.5 财务会计管理系统 130
复习思考题 132
第7章　配送中心的成本管理 134
7.1 配送成本概述 134
7.2 配送成本核算 138
7.3 配送成本优化 149
复习思考题 156
第8章　配送中心实用技术 158
8.1 自动识别与数据采集技术 159
8.2 定位系统和GIS技术 162
8.3 自动化与人工智能技术 165
复习思考题 170
第9章　配送绩效管理 172
9.1 配送绩效和绩效管理的概念 173
9.2 配送绩效评价的内容、组织和流程 175
9.3 配送绩效评价指标体系 177
9.4 配送绩效评价方法 186
复习思考题 190
第10章　不同行业的配送管理 192
10.1 农业配送管理 193
10.2 制造业配送管理 198
10.3 批发零售业配送管理 203
10.4 民航配送管理 209
10.5 快递业配送管理 212
复习思考题 219
参考文献 221