高绩效准则：玛氏团队合作内部行动指南

　　本书基于作者20多年的团队合作经验和17年的玛氏工作经验，对当前有关企业团队建设的传统观念提出了疑问，提出了一套包含实用技巧的替代方案，也为读者了解玛氏公司及其高绩效合作框架提供了独特的视角。 作者对玛氏公司高效运转有着丰富的“内部经验”。他总结出了玛氏公司实现高绩效的秘诀，这些秘诀是众多公司与玛氏团队合作时奉行的指南。

　　［美］卡洛斯·瓦尔德斯·达佩娜 美国组织发展专家，专注于通过领导力与合作来提升团队绩效，于2000—2017年任职于玛氏公司，曾是IBM（国际商业机器公司）内部领导力教练和顾问。

本书的写作缘起 / I
这是一本怎样的书 / V

第一部分
第一章?? 团队中的“我”（上） / 2
第二章?? 玛氏和高绩效团队 / 19
第三章?? 我的研究与初步见解 / 32
第四章?? 无用之事 / 50
第五章?? 团队中的“我”（下） / 70

第二部分
第六章?? 主动式合作与三个必要条件 / 88
第七章?? 高绩效合作的实践 / 109
第八章?? 明确性与激发目标 / 130
第九章?? 明确性与明确意图 / 156
第十章?? 意向性与培养合作精神 / 168
第十一章?? 纪律性与激活工作方式 / 197
第十二章?? 团队学习 / 229
第十三章?? 纪律性与维持和更新 / 246
第十四章?? 阐明背景——一项特殊的实践 / 268

第三部分
第十五章?? 高绩效合作框架的运用 / 284

附录使用 / 312
附录 A 激发目标 / 315
附录 B 明确意图 / 330
附录 C 培养合作精神 / 337
附录 D 激活工作方式 / 343
附录 E 维持和更新 / 352
附录 F 阐明背景 / 364