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眼科医疗服务成功之道：来自美国医疗专家的建议
作者：[美] 王明旭 著，[美] 王明旭 编，王铮，胡一骏，陈晓蓓 译
出版社：科学出版社
出版时间：2022-09-01
ISBN：9787030730671
定价：¥78.00
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内容简介
随着全球眼科行业的不断发展，眼科医疗机构的数量显著增长，患者需求日益多元化。服务推广已经成为从业者推动业务发展、赢得行业竞争的关键。《眼科医疗服务成功之道：来自美国医疗专家的建议》以美国眼科行业发展为脉络背景，介绍了眼科服务推广的历史和发展现况，通过LASIK等案例来分析眼科医疗服务的标准化进程，从行业市场细分、患者体验、品牌塑造等各维度探讨基础性和创新性的服务推广概念，以及针对眼科领域的推广应用。
作者简介
暂缺《眼科医疗服务成功之道：来自美国医疗专家的建议》作者简介
目录
目录
第一部分 眼科服务推广的历史与展望
第1章 眼科服务推广的历史 3
Michael Malley
第2章 老视手术与LASIK 的推广对比 5
Michael Malley
第3章 LASIK 的商品化之路 12
Shareef Mahdavi
第二部分 眼科服务推广的基本策略
第4章 市场研究、细分、目标确定和定位 23
Robbie W. Grayson Ⅲ
第5章 患者体验 32
Shareef Mahdavi
第6章 树立品牌与刺激消费 41
Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第7章 口碑推荐：我们如何赢得患者口碑？ 47
Catherine Maley
第8章 眼科推广与销售策略的协同 53
Kane Harrison
第三部分 眼科推广工具
第9章 传统服务推广 63
Michael Malley，Jeremy Westby
第10章 社交媒体推广手段 68
John Mickner
第11章 网站、搜索引擎优化和在线咨询 73
Michael Weiss
第12章 运用眼科讲座开展患者教育 96
John Mickner
第13章 眼科服务的季节性推广 103
Michael Malley
第四部分 医疗推广的监管与道德规范
第14章 服务推广的法律 111
James E. Looper Jr，Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第15章 服务推广的道德规范 122
James E. Looper Jr，Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第五部分 颠覆性技术和未来方向
第16章 影响服务推广的颠覆性技术和趋势 137
Kane Harrison
第17章 服务推广的未来趋势 144
John Mickner，Michael Weiss，Robbie W. Grayson Ⅲ，Joshua Frenkel，Arun C. Gulani，王明旭
第一部分 眼科服务推广的历史与展望
第1章 眼科服务推广的历史 3
Michael Malley
第2章 老视手术与LASIK 的推广对比 5
Michael Malley
第3章 LASIK 的商品化之路 12
Shareef Mahdavi
第二部分 眼科服务推广的基本策略
第4章 市场研究、细分、目标确定和定位 23
Robbie W. Grayson Ⅲ
第5章 患者体验 32
Shareef Mahdavi
第6章 树立品牌与刺激消费 41
Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第7章 口碑推荐：我们如何赢得患者口碑？ 47
Catherine Maley
第8章 眼科推广与销售策略的协同 53
Kane Harrison
第三部分 眼科推广工具
第9章 传统服务推广 63
Michael Malley，Jeremy Westby
第10章 社交媒体推广手段 68
John Mickner
第11章 网站、搜索引擎优化和在线咨询 73
Michael Weiss
第12章 运用眼科讲座开展患者教育 96
John Mickner
第13章 眼科服务的季节性推广 103
Michael Malley
第四部分 医疗推广的监管与道德规范
第14章 服务推广的法律 111
James E. Looper Jr，Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第15章 服务推广的道德规范 122
James E. Looper Jr，Tracy Schroeder Swartz，王明旭
第五部分 颠覆性技术和未来方向
第16章 影响服务推广的颠覆性技术和趋势 137
Kane Harrison
第17章 服务推广的未来趋势 144
John Mickner，Michael Weiss，Robbie W. Grayson Ⅲ，Joshua Frenkel，Arun C. Gulani，王明旭
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