物业管理统计

　　本书除绪论外共分为10个模块，主要内容包括物业管理统计职能、机构与范围，物业管理统计设计和调查，物业管理统计整理，物业管理统计分析，物业服务企业基础工作统计，物业管理前期工作统计，电梯的运行、保养和维修统计，物业空调和供电系统管理统计，物业供暖、给水排水设备管理统计及物业环境管理工作统计。通过本书内容的学习，学生可以了解物业管理统计的特点及掌握物业统计工作过程的基础知识、基本理论和基本运算技能。本书可作为高等院校物业管理、房地产经营与管理等相关专业的教材，也可供物业管理企业相关管理及工作人员阅读参考。

　　王艳，硕士、博士均毕业于西南交通大学管理科学于工程专业，研究方向是供应链管理，先后承担的课程物资成本核算、管理运筹学、物业管理统计学、供应链管理、系统规划与设计。作为专业带头人负责物流管理专业省级重点专业的建设、主持 物流管理领域1+x证书制度试点院校的申报与建设指导企业管理沙盘协会和物流协会参加全国技能比赛并多次获奖。

绪论
模块一 物业管理统计职能、机构与范围
单元一 物业管理统计职能
单元二 物业管理统计机构
单元三 物业管理统计范围
模块二 物业管理统计设计和调查
单元一 物业管理统计设计
单元二 物业管理统计调查
模块三 物业管理统计整理
单元一 统计资料的预处理
单元二 统计分组
单元三 统计汇总
单元四 统计资料的显示
模块四 物业管理统计分析
单元一 物业管理统计综合指标分析
单元二 动态数列
单元三 指数分析
单元四 抽样推断
单元五 相关分析
模块五 物业服务企业基础工作统计
单元一 物业管理量统计
单元二 物业设备统计
单元三 物业从业人员情况统计
单元四 物业修缮统计
单元五 物业经营状况统计
模块六 物业管理前期工作统计
单元一 物业管理公司的招投标
单元二 物业的接管验收统计
单元三 房地产权属登记统计
模块七 电梯的运行、保养和维修统计
单元一 电梯运行统计
单元二 电梯保养和维修统计
模块八 物业空调和供电系统管理统计
单元一 空调系统管理和维修统计
单元二 供电系统管理统计
模块九 物业供暖、给水排水设备管理统计
单元一 物业供暖设备运行和维修统计
单元二 给水排水设备的运行和维修统计
模块十 物业环境管理工作统计
单元一 物业管理治安工作统计
单元二 物业管理消防工作统计
单元三 物业管理环卫工作统计
参考文献