动机管理

　　《动机管理》一书，为我们提供了了解新时代员工工作意愿的平台，如何管理和激励90后、00后员工，现在已经是很多企业现实的难题。 《动机管理》是一本将真实管理行为写进工具理论的书籍，对每一位学习管理学理论和实践的人来说，书中充满了真实性、实践性和有效性。有趣、创新和进步的管理选择必然会造就管理的不同结果，当我们不再沉迷于经验式的能力成长，一种可演练、可量化的管理模式必然会出现，这就为管理者打开了一扇门，原来这些团队发展的结果，我们是可控的、可视的，可以预期的。于是团队是可以通过认识、分析、监控和激励轻松驾驭的。

　　陈龙 哲学博士，北京新众邦博企业管理咨询有限公司首席讲师，资深体验式培训专家。自2001年开始从事管理学理论研究和体验培训，拥有近3000天的授课经历，超过1000家企事业单位的培训和咨询经验，目前是数十家大型企业的企业经营顾问。 陈龙博士把管理作为一项可以实验和实践的科学，始终在体验式互动教学和案例教学中不断的进行尝试和创新。已经拥有“卡牌联盟”“无敌团队”“船王之战”多项版权专利，并著有《案说管理》一书。 《动机管理》强调管理赋能，通过“激活人”为企业的持续发展积蓄动力与能量，理论性、实操性、系统性强，可使读者通过深刻而全面的案例领悟管理的精髓，从而认识管理价值，能够实现组织高效运作。

推荐序一：动机管理，助推“下一代”领导者 / 1
推荐序二：致读者的一封信 / 3
推荐序三：动机管理，让管理者成为企业领袖 / 8
推荐序四：与管理者来场虚拟对话 / 10
自序：做自己工作和生活的CEO / 12
第一篇 动机影响业绩
管理的核心就是管理动机 2
员工绩效模型 4
动机成就业绩 8
团队绩效的九种状态模型 12
团队状态评估 19
第二篇 弹性管理
做“远非英雄”式的管理者 26
纷乱的、日常的挑战 28
管理行为都从“小事”开始 29
管理效果从数字化评估开始 31
第三篇 相信混杂动机
你并非什么都知道 36
相信混杂动机 38
确定管理目标的三个维度 39
第四篇 管理事件案例
管理事件1—1 员工寻求加薪的场合 42
管理事件1—2 员工寻求发展的场合 44
管理事件1—3 要求处罚他人的场合 47
管理事件2—1 对于销售目标的超越 49
管理事件2—2 对于销售目标的达成 51
管理事件2—3 对于销售目标的推进 53
管理事件3—1 对于人事晋升的告知与处理 55
管理事件3—2 对于人事处罚的告知与处理 57
管理事件3—3 对于人事观察的告知与处理 59
管理事件4—1 关于事故主责任人的处理场合 61
管理事件4—2 关于事故非主责任人的处理场合 63
管理事件4—3 关于事故管理者的处理场合 65
管理事件5—1 关于新员工：优秀者的处理场合 67
管理事件5—2 关于新员工：合格者的处理场合 70
管理事件5—3 关于新员工：不合格者的处理场合 72
管理事件6—1 关于企业变革前期与员工的面谈 74
管理事件6—2 关于企业合并转型前期与员工的面谈 76
管理事件6—3 关于企业上市前期与员工的面谈 78
管理事件7—1 关于办公室政治：强势团体的处理 80
管理事件7—2 关于办公室政治：中立团体的处理 82
管理事件7—3 关于办公室政治：弱势团体的处理 84
管理事件8—1 关于员工怠工的处理 86
管理事件8—2 关于员工找新工作的处理 88
管理事件8—3 关于员工辞职的处理 90
第五篇 打造高绩效团队
打造一个高效团队 94
高绩效团队中员工的动机诉求 … 99
六种经典激励模式的核心 103
高效团队管理的四大核心法则 143
第六篇 打造高士气团队
激发员工意愿，打造受人喜爱的组织 152
高士气团队中员工的动机诉求 154
匹配团队状态，找寻适合的管理方式 159
管理就是做正确的事 161
建立自己的关系网 165
第七篇 打造高人际团队
赢得人们 172
高人际团队中员工的动机诉求 174
打造一个能够迅速自我调整的组织 180
培养人才才是管理的关键 182
第八篇 动态团队管理
投石问路，轻推渐进 190
多种手段，连续管理 192
让数据变成生产力 196
释放追随者的潜能 199