零基础德鲁克管理学笔记

　　本书采用图文结合、人物对话的方式编写，讲解了“管理学之父”彼得·德鲁克的教导，对组织论、领导者应具备的条件、时间管理、自我实现的方法、企业战略、催生创新的方法等进行了通俗易懂的概括和解读。跟着作者系统性地学习德鲁克的管理学知识，更好地理解管理的关键本质问题。此外，本书还涉及了其他商务书中很少提及的德鲁克的人物形象，充分展现了德鲁克的魅力。

　　藤屋伸二藤屋管理研究所所长、差异化战略顾问。1998年开始研究德鲁克的理论，反复阅读了德鲁克的著作100多次，在对其学习内容进行系统整理后，创造出了特色化与差异化战略的机制，并以此向企业提供商务咨询服务，帮助客户企业提高绩效、实现V字形复苏。著有《一点就通：德鲁克管理的诀窍》等40多本与德鲁克相关的图书，累计发行册数超过210万册。

绪论
“知识巨人”德鲁克是这样的人！ 
德鲁克的思维方式是怎样的呢？ 
我们能从德鲁克身上学到什么？ 
第1章 德鲁克式管理的真谛
管理究竟是什么？
创造客户才是企业的目的
企业的一切行动都要以客户为出发点
创新不仅是技术革新
不断追问“客户在哪里”“客户是谁”
设定目标的六个视角
要达成目标，战略计划不可或缺
分开看待工作和劳动
为了提高生产率，要以成果为中心进行思考
做决策时重要的是“正确的问题”
营造良好的组织文化以达成目标
专栏1 成长于优秀家庭的社会生态学家
关键词解说1
第2章 德鲁克传授的强组织论
组织是为实现目标而成立的集体
设计组织需要明确组织的目的
改善组织的两项分析
组织应该明确的七个条件
把握组织形式的优势与短板
导致组织走向错误的四个原因和基于目标的管理
相互贡献才是组织
新业务需要协调组织的管理者
对专家只要求成果
拒绝全票通过的决策
下属也应该管理上司
为了家族企业的繁荣应该优先做的事情
专栏2 观察社会现状的未来学家
关键词解说2 
第3章 向德鲁克学习 ling dao者应具备的条件
什么是真正的领导力？
领导者是建立机制的人
领导者必须真诚
领导者必须预测未来
领导者将变革视为机遇
把工作交给一线也是领导者的职责
领导者需要做好应对危机的准备
共享信息是领导者的职责
经常倾听下属的意见
合理安排工作
以成果评价他人
不把下属看作问题、费用和敌人
专栏3 关注动荡时期社会和金钱的
关键词解说3 
第4章 德鲁克式时间管理
理解时间的性质
德鲁克式时间管理的3个步骤
找出造成时间浪费的原因并解决问题
取得成果的人善于整合时间和工作
让会议目的有意义
舍弃没有成果的工作
选择未来而非过去
为自己的优势投资时间
专栏4 影响了很多名人的德鲁克
关键词解说4
第5章 知识巨人传授的自我实现方法
提升成果的五个习惯
工作的真正价值在公司之外
创造自我
通过反馈分析来寻找自己的优势
教授他人是好的学习
为自己的价值观感到自豪
只有在与自己价值观一致的地方才能发挥真正的实力
做出有效决策的五个步骤
在工作之外找到自己的位置也很重要
专栏5 对日本画着迷，毕生收藏日本画 
关键词解说5
第6章 向德鲁克学习企业战略
瞄准行业龙头的全力战略
设法模仿其他公司成功经验的创造性模仿战略
利用其他公司失败之处的柔道战略
创造非竞争局面的生态利基战略
以特定市场的经验技术为武器的专业市场战略
以客户价值为基准的价值创造战略
改变价格含义的价格战略
以客户情况为战略的情况战略
专栏6 相伴60余年的爱妻多丽丝
关键词解说6
第7章 催生创新的方法
利用意外的成功
利用意外的失败
质疑常识和信念
消除傲慢和武断
发现三种需求
催生创新的五大着眼点
不要错过改变的时机
年龄结构的变化是创新的好机会
观点改变，需求也会改变
用新知识实现创新
创新不能只靠创意产生
专栏7 他还是一位以教书为乐的、生活丰富多彩的作家
关键词解说7 
主要参考文献
附录德鲁克年表
后记迈向普通人更加活跃的社会