哈佛人本管理学

　　1924年到1932年之间，美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行了一系列以科学管理逻辑为基础的心理学实验，实验主要由美国哈佛大学心理学教授乔治·埃尔顿·梅奥主持，包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验四个部分。霍桑实验是心理学史上经典的实验之一，也是管理史上具有划时代意义的实验，它改变了企业界对管理的认知，从根本上分析了管理方式对企业的影响，提出了现在广为人知的“社会人”假设，使管理学进入“人本管理”的新阶段。本书带你全方面了解著名的霍桑实验，深入学习人本管理！

　　乔治·埃尔顿·梅奥（1880-1949），美国管理学家，早期行为科学，即人际关系学说创始人。由于对霍桑实验所做的贡献使梅奥教授闻名于世。梅奥教授根据约两万次的访谈所得出的建设性答案，对霍桑实验进行了建设性总结，提出了之后广为人知的“社会人”假设。梅奥教授对霍桑实验结果的分析，对西方管理理论的发展产生了颠覆性的影响，使西方管理学思想进入行为科学管理理论阶段。

章 从现场实验开始的管理革命 / 001
第二章 实验的缘起：缺勤及人员流动过快 / 013
第三章 霍桑工厂和西方电气公司 / 033
第四章 初期实验 / 039
第五章 访谈实验 / 045
第六章 人际关系的激励与士气的提振 / 063
第七章 疲惫和单调是效率的杀手 / 085
第八章 警惕非正式群体降低执行力 / 125
第九章 团队合作与新型管理者 / 133
第十章 进步、效率与乌合之众的假设 / 143
附录1：霍桑实验简要过程与结论 / 177
附录2：哈佛大学商业管理研究所工业研究部从1926年到1945年的研究工作 / 185