书籍详情
TTT训的就是你:培训师职业成长手册
作者:刘子熙
出版社:企业管理出版社
出版时间:2022-08-01
ISBN:9787516426418
定价:¥98.00
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内容简介
这本书包含了1套职业标准、2级课程体系、4步训练阶段、5大实效模块、8重能力模型、36节讲授单元、72条心法要诀、100余项实用技巧、300余个价值亮点……本书理论明白易懂、方法扎实可行、案例翔实丰富,为企业家、职业经理人、部门负责人、团队领导人及各级行政管理者提供了一整套有效的训练方法,助您自如地表达、顺畅地沟通,让您的公众影响力原地提升,从此自信地站在聚光灯下,从容不迫,意气风发!
作者简介
刘子熙上海启能企业管理咨询有限公司 总裁 培训师职业化孵化平台“明师讲习所” 校长 2014—2016年度“我是好讲师”大赛 导师团团长 《培训》杂志专家委员会成员《首善——战略背后的战略》 著作者 《TTT国际职业培训师标准教程》 版权所有人 《SCD国际通用标准课程开发教程》 版权所有人 《PAF专业讲评标准技术认证导师教程》 版权所有人 《TTT企业内训师专业标准教程(挂图版)》 版权所有人 《壹图易训·企业实训教材(36课题)》 版权所有人《培训需求评估》 翻译者 《培训完美交付的艺术》 翻译者 澳大利亚AshQuarre公司视频课程《教练的挑战》和《服务热线》 版权引进者和翻译者 《ASTD培训师资源手册·促动技巧》 合译者 《ASTD培训师资源手册·创造力》 合译者 《ASTD培训师资源手册·教练》 审校者刘子熙(AndrewLau)导师,毕业于北京大学法律系,曾于1986年至1991年任职于国家行政部门,1991年赴新加坡工作,进入咨询与职业训练行业,之后在咨询服务的企业中受邀担任高级顾问,兼职副总裁等职。曾为几百家知名企业提供职业训练、管理咨询及辅导规划;年训练授课量每年近三百天,曾连续训练三十九天。公开课及内训参训学员达十余万人。接受刘老师辅导或直接拜师的弟子达一百多人,其亲传的教练和授权导师多达二百多位,目前大多成为活跃在中国职业训练领域的佼佼者! 刘老师是理论与经验兼备、了解多种企业风格、不可多得的企业管理咨询顾问和职业训练导师。他创造性地提出了企业“理智工程”的全面解决方案,独创“全程训练,一课四训”模式,研发“概念表述”“即时给予”“QSQA”“QAFC”等训练技术和技巧,并基于传统文化博大精深的哲理,独创了系列培训师职业化成长的心法和手法。刘老师的讲授精辟绝伦、入木三分、直指人心、价值独占,其深厚东方文化功底、现代企业经营理念以及高屋建瓴的思想观点,颇具大师风范。刘老师的核心金牌版权课程——《TTT国际职业培训师标准教程》是国内首屈一指的获得普遍赞誉及一致推崇的培训师职业化成长及迈向高进阶的必修课。
目录
第一章 德位匹配
莫道是空门,要进来须脚踏实地
谨防有岔道,走错了便坠入深渊
第一节 树立元认知
有人即为师,开口就上课 (一)TTT再认知:1.TTT的ABCDA;2.5T和“踢三脚” (二)TTT促训练:1.训练核心;2.关键关系;3.知己明训
第二节 职业新定位 会道者,一线藕丝牵大象 盲修者,千斤铁锤砸苍蝇 (一)塑造纯利基:1.靠什么赚钱;2.赚的什么钱;3.怎样更值钱 (二)提升真价值:1.价值的获得;2.价值的提升 (三)乘势大作为:1.两极分化;2.精准卡位;3.人课匹配
第三节 明师第一步
有限时间,有效训练 (一)明确职业角色:1.编、导、演并重;2.阶段角色侧重 (二)把握核心理念:1.首善;2.区分;3.感召;4.乐从;5.对接;6.分享 (三)厘清培训目标:1.目标来源;2.目标类型;3.目标实现;4.结构对期待,讲法应需求 (四)评估培训效果:1.评估原则;2.评估实施
第二章 形神兼备 到此已穷千里目
须知才上一层楼 第一节 修炼基本“攻”
形呈说前,象印话后 (一)立场亮相:1.准备比资历更重要;2.训练与修炼;3.正为先,顺为主;4.歪招笑,正拢人 (二)功化同源:1.万物皆着我之色彩;2.没有不会,只有没教;3.时间促进效果 (三)定形定神:1.自我管理;2.形象管理;3.架势感;4.职业“装” (四)声入人心:1.气息运用;2.发声控制;3.情感传递;4.断断续续;5.妙用情绪
第二节 主场塑影响
化影有行,思响无声 (一)意识立主场:1.建立关系;2.达成共识 (二)燃情造氛围:1.启动注意;2.异声拢场;3.预先框定;4.学员定则 (三)构建能量场:1.场地布置;2.环境优化;3.训练禁忌
第三节 拿捏巧控场
与其事后解释,不如事先引导 (一)拿捏引导:1.拿捏:张弛有度;2.促动:以点带面;3.转折:自圆其说;4.回应:缓兵之计 (二)非常应对:1.怀平常心;2.非常化解;3.控场警示;4.高手应对 (三)现场掌控:1.掌控三宝;2.错漏处理;3.模糊处理;4.现场整肃
第三章 我在说话 不让自己带累我
用心助你超越您 第一节 砥砺自赋能
发问引学习、释疑即成长 (一)能力模型解析:1.初级能力;2.中级能力;3.高级能力 (二)标准技能:1.表达呈现;2.训练促动;3.讲评反馈;4.答疑解惑;5.辅导指导;6.开发设计 (三)能量转化:1.关键:心态、感觉、气氛;2.行动:传道、授业、解惑 第二节 概念表述精
以问题为线索,以概念来表述 (一)概念表述:1.表达突破;2.言简意赅;3.C.A.S.S. 模型 (二)一言穷理:1.要素先行;2.话语再造;3.避免硬伤
第三节 讲授入佳境
以已知求未知,以反应为依据 (一)理性表达:1.逻辑梳理;2.探究本源;3.反思常识;4.理性升华 (二)感性演绎:1.通觉表达;2.讲好故事;3.话锋逆转;4.捷思漫讲 (三)深刻印象:1.话语呈现;2.视听互动;3.多感促动;4.演示创新;5.板书呈现 第四节 调度化人心
只要想破,才能讲破 (一)提问:明知故问:1.常见技巧;2.常用类型 (二)应答:答非所问:1.应答策略;2.应答方式 (三)促动:赏心悦目:1.积极回应;2.图示引导
第四章 优课得法 把已了解转化为可理解
让我接受呈现后都接受 第一节 价值独占
主辅明暗留几手,独具慧眼信息球 (一)面向效果:1.暴涨一寸;2.纲举目张 (二)相得益彰:1.定活两便;2.登堂入室;3.灵活配置 第二节 浑然一体
增益不扫盲,求全必责备 (一)结构:粗枝大叶:1.系统:枝繁叶茂;2.讲授:开花结果;3.节奏:板散结合;4.呈现:找魂定魄
(二)内容:成竹在胸:1.构思规划,融合准备;2.宁失一村,不落一户;3.合理铺垫,认可信服;4.铺垫得法,由表及里;5.衔接过渡,承上启下 (三)进程:天衣无缝:1.开场:先声夺人;2.破冰:建立主场;3.套路:破题设计;4.收场:继往开来
第三节 融知化行
以活动追寻结果,凭体验启导感悟 (一)把握:架构维度:1.设计关注点;2.开发“宽窄说” (二)导入:匠心独运:1.开场妙引导;2.谜语促思考 (三)推进:深刻印象:1.结构:“ N 2”;2.单元:自圆其说;3.讲解:价值五模 (四)支持:形式方法:1.讲授式;2.探究式;3.训练式
第五章 智慧响亮 简单关键重复讲
直白好记易传播 第一节 一步到位
以势统道,以道御法,以法使术,以术用器 (一)正人正己第一步:1.正确定位角色;2.精准规划内容;3. 镇自己压场面 (二)随时开讲好课程:1.平时育习惯,训处显风范;2.准备胜资历,资历长准备 (三)六步妙法抓人心:1.准确假定;2.诱发思考;3.直击痛点;4.反转误区;5.重建关注;6.对接吸收 (四)人人满意巧把握:
1.顺理成章何须你,独占价值开生面; 2.超越一点点,毁誉断于心; 3.把握前中后,满意全方位; 4.结构对期待,讲法应需求; 5.不求百分百,人人有收获; 6.对接分等级,内容真把握
第二节 收放自如
心中有数,手上有术 (一)跳脱常规显格调:1.B格思考;2.终极发问;3.重新定义 (二)左右逢“缘”亮话术:1.问题方向;2.要素突破;3.话术引导;4.总结深入;5.交际有礼 (三)深刻印象化效果:1.抓关键;2.化简单;3.述直白;4.易记忆;5.重复讲 (四)开合有度见掌控:1.常怀敬畏;2.宁断不乱;3.因地制宜;4.点面结合 第三节 原地提升
特别认可,无啥不可 (一)促动深化:直指人心:1.与其多讲,不如多问;2.化解误区,优化提问;3.以终为始,追问套话 (二)创新创造:升华境界:1.人课匹配塑品牌;2.转身解放育状态;3.唯一的我成传说 (三)资源重建:自圆其说:1.信息球技术;2.素材主题化;3.主题素材化 第四节 刻画奇效
同中讲不同,不同巧述同 (一)推陈出新:1.创新和刷新;2.借鉴和迭代;3.向自己学习;4.入耳更入心;5.引用赋新意 (二)出神入化:1.升华思想价值独;2.精进心法面貌新;3.得心应手
第六章 成就明师 不做另一个谁
成就唯一的我 第一节 职业成长
平时育习惯,训处显风范 (一)成长进阶:1.培训师成长能级;2.课程发展进阶;3.课堂呈现能力 (二)开雾睹天:1.说似一物即不中;2.养辩于讷,藏锋于钝;3.无心错误,有心正确 (三)砥节砺行:1.外观他人,内照自己;2.道可顿悟,事须渐修;3.学习忘我,应用无他 第二节 职业成熟
见贤思齐加一点,做足本分一百二 (一)追求卓越:1.內谐外和顺势为;2.师课双出四训讲;3.专业讲评助改善 (二)潜移默化:1.话语:化繁为简;2.品牌:价值独占 第三节 职业成就
今天我认真,明天真认我 (一)塑大魅力:1.现场掌控:拿捏与应变;2.即兴发挥:育成与习惯;3.言为心声:在意与随意;4.修形凝神:技巧与细节 (二)赢高效益:1.彰显人性:换位与感召;2.遵守规则:有数与有术;3.正大光明:有礼与有度;4.有心正确:留心与慧眼
第四节 促能增效
携使命出发,依责任行事 (一)价值定位:商业利基: 1.因势利导:侧重与关照; 2.做足本分:认真与真认; 3.去伪存真:关键与核心; 4.有用无用:关联与取舍 (二)理智工程:系统完善: 1.改善人:“上马”到“策马”; 2.优化课:“菜单”到“菜谱”; 3.创新物:“基本功”到“撒手锏”; 4.成就事:“救火”到“消防”
莫道是空门,要进来须脚踏实地
谨防有岔道,走错了便坠入深渊
第一节 树立元认知
有人即为师,开口就上课 (一)TTT再认知:1.TTT的ABCDA;2.5T和“踢三脚” (二)TTT促训练:1.训练核心;2.关键关系;3.知己明训
第二节 职业新定位 会道者,一线藕丝牵大象 盲修者,千斤铁锤砸苍蝇 (一)塑造纯利基:1.靠什么赚钱;2.赚的什么钱;3.怎样更值钱 (二)提升真价值:1.价值的获得;2.价值的提升 (三)乘势大作为:1.两极分化;2.精准卡位;3.人课匹配
第三节 明师第一步
有限时间,有效训练 (一)明确职业角色:1.编、导、演并重;2.阶段角色侧重 (二)把握核心理念:1.首善;2.区分;3.感召;4.乐从;5.对接;6.分享 (三)厘清培训目标:1.目标来源;2.目标类型;3.目标实现;4.结构对期待,讲法应需求 (四)评估培训效果:1.评估原则;2.评估实施
第二章 形神兼备 到此已穷千里目
须知才上一层楼 第一节 修炼基本“攻”
形呈说前,象印话后 (一)立场亮相:1.准备比资历更重要;2.训练与修炼;3.正为先,顺为主;4.歪招笑,正拢人 (二)功化同源:1.万物皆着我之色彩;2.没有不会,只有没教;3.时间促进效果 (三)定形定神:1.自我管理;2.形象管理;3.架势感;4.职业“装” (四)声入人心:1.气息运用;2.发声控制;3.情感传递;4.断断续续;5.妙用情绪
第二节 主场塑影响
化影有行,思响无声 (一)意识立主场:1.建立关系;2.达成共识 (二)燃情造氛围:1.启动注意;2.异声拢场;3.预先框定;4.学员定则 (三)构建能量场:1.场地布置;2.环境优化;3.训练禁忌
第三节 拿捏巧控场
与其事后解释,不如事先引导 (一)拿捏引导:1.拿捏:张弛有度;2.促动:以点带面;3.转折:自圆其说;4.回应:缓兵之计 (二)非常应对:1.怀平常心;2.非常化解;3.控场警示;4.高手应对 (三)现场掌控:1.掌控三宝;2.错漏处理;3.模糊处理;4.现场整肃
第三章 我在说话 不让自己带累我
用心助你超越您 第一节 砥砺自赋能
发问引学习、释疑即成长 (一)能力模型解析:1.初级能力;2.中级能力;3.高级能力 (二)标准技能:1.表达呈现;2.训练促动;3.讲评反馈;4.答疑解惑;5.辅导指导;6.开发设计 (三)能量转化:1.关键:心态、感觉、气氛;2.行动:传道、授业、解惑 第二节 概念表述精
以问题为线索,以概念来表述 (一)概念表述:1.表达突破;2.言简意赅;3.C.A.S.S. 模型 (二)一言穷理:1.要素先行;2.话语再造;3.避免硬伤
第三节 讲授入佳境
以已知求未知,以反应为依据 (一)理性表达:1.逻辑梳理;2.探究本源;3.反思常识;4.理性升华 (二)感性演绎:1.通觉表达;2.讲好故事;3.话锋逆转;4.捷思漫讲 (三)深刻印象:1.话语呈现;2.视听互动;3.多感促动;4.演示创新;5.板书呈现 第四节 调度化人心
只要想破,才能讲破 (一)提问:明知故问:1.常见技巧;2.常用类型 (二)应答:答非所问:1.应答策略;2.应答方式 (三)促动:赏心悦目:1.积极回应;2.图示引导
第四章 优课得法 把已了解转化为可理解
让我接受呈现后都接受 第一节 价值独占
主辅明暗留几手,独具慧眼信息球 (一)面向效果:1.暴涨一寸;2.纲举目张 (二)相得益彰:1.定活两便;2.登堂入室;3.灵活配置 第二节 浑然一体
增益不扫盲,求全必责备 (一)结构:粗枝大叶:1.系统:枝繁叶茂;2.讲授:开花结果;3.节奏:板散结合;4.呈现:找魂定魄
(二)内容:成竹在胸:1.构思规划,融合准备;2.宁失一村,不落一户;3.合理铺垫,认可信服;4.铺垫得法,由表及里;5.衔接过渡,承上启下 (三)进程:天衣无缝:1.开场:先声夺人;2.破冰:建立主场;3.套路:破题设计;4.收场:继往开来
第三节 融知化行
以活动追寻结果,凭体验启导感悟 (一)把握:架构维度:1.设计关注点;2.开发“宽窄说” (二)导入:匠心独运:1.开场妙引导;2.谜语促思考 (三)推进:深刻印象:1.结构:“ N 2”;2.单元:自圆其说;3.讲解:价值五模 (四)支持:形式方法:1.讲授式;2.探究式;3.训练式
第五章 智慧响亮 简单关键重复讲
直白好记易传播 第一节 一步到位
以势统道,以道御法,以法使术,以术用器 (一)正人正己第一步:1.正确定位角色;2.精准规划内容;3. 镇自己压场面 (二)随时开讲好课程:1.平时育习惯,训处显风范;2.准备胜资历,资历长准备 (三)六步妙法抓人心:1.准确假定;2.诱发思考;3.直击痛点;4.反转误区;5.重建关注;6.对接吸收 (四)人人满意巧把握:
1.顺理成章何须你,独占价值开生面; 2.超越一点点,毁誉断于心; 3.把握前中后,满意全方位; 4.结构对期待,讲法应需求; 5.不求百分百,人人有收获; 6.对接分等级,内容真把握
第二节 收放自如
心中有数,手上有术 (一)跳脱常规显格调:1.B格思考;2.终极发问;3.重新定义 (二)左右逢“缘”亮话术:1.问题方向;2.要素突破;3.话术引导;4.总结深入;5.交际有礼 (三)深刻印象化效果:1.抓关键;2.化简单;3.述直白;4.易记忆;5.重复讲 (四)开合有度见掌控:1.常怀敬畏;2.宁断不乱;3.因地制宜;4.点面结合 第三节 原地提升
特别认可,无啥不可 (一)促动深化:直指人心:1.与其多讲,不如多问;2.化解误区,优化提问;3.以终为始,追问套话 (二)创新创造:升华境界:1.人课匹配塑品牌;2.转身解放育状态;3.唯一的我成传说 (三)资源重建:自圆其说:1.信息球技术;2.素材主题化;3.主题素材化 第四节 刻画奇效
同中讲不同,不同巧述同 (一)推陈出新:1.创新和刷新;2.借鉴和迭代;3.向自己学习;4.入耳更入心;5.引用赋新意 (二)出神入化:1.升华思想价值独;2.精进心法面貌新;3.得心应手
第六章 成就明师 不做另一个谁
成就唯一的我 第一节 职业成长
平时育习惯,训处显风范 (一)成长进阶:1.培训师成长能级;2.课程发展进阶;3.课堂呈现能力 (二)开雾睹天:1.说似一物即不中;2.养辩于讷,藏锋于钝;3.无心错误,有心正确 (三)砥节砺行:1.外观他人,内照自己;2.道可顿悟,事须渐修;3.学习忘我,应用无他 第二节 职业成熟
见贤思齐加一点,做足本分一百二 (一)追求卓越:1.內谐外和顺势为;2.师课双出四训讲;3.专业讲评助改善 (二)潜移默化:1.话语:化繁为简;2.品牌:价值独占 第三节 职业成就
今天我认真,明天真认我 (一)塑大魅力:1.现场掌控:拿捏与应变;2.即兴发挥:育成与习惯;3.言为心声:在意与随意;4.修形凝神:技巧与细节 (二)赢高效益:1.彰显人性:换位与感召;2.遵守规则:有数与有术;3.正大光明:有礼与有度;4.有心正确:留心与慧眼
第四节 促能增效
携使命出发,依责任行事 (一)价值定位:商业利基: 1.因势利导:侧重与关照; 2.做足本分:认真与真认; 3.去伪存真:关键与核心; 4.有用无用:关联与取舍 (二)理智工程:系统完善: 1.改善人:“上马”到“策马”; 2.优化课:“菜单”到“菜谱”; 3.创新物:“基本功”到“撒手锏”; 4.成就事:“救火”到“消防”
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