书籍详情
管理者思维：管理大师的自我觉察
作者：蔡家祥 著
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2022-07-01
ISBN：9787515834498
定价：¥49.90
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内容简介
经营企业和经营人生一样，取得的任何成果都是管理的结果。管理者的成功就体现在领导力上，领导力不是与生俱来的能力，任何一个头衔或职务都无法自动创造出一个好的领导，它是多种技能的集合，包括人格魅力、工作态度、思考方式、决策能力、解决问题的技巧等。每一项技能都是可以学会并获得提高的。 麦肯锡作为咨询领域的翘楚，对于领导力的研究和成果可谓独树一帜。本书从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。 逻辑树、MECE原则、四象限法则、“空·雨·伞”思考法、30秒电梯法则…… 管理大师的思维训练精华统统收录，让你思考不再用蛮力，工作不再拼体力，告别机械式的勤奋，使每一分付出皆有价值。
作者简介
蔡家祥 工商管理硕士 深圳市中旭教育科技有限公司 金牌讲师 辅导培训过1000+企业 多家上市公司战略顾问
目录
序 言 / 001
PART 01 我们与精英之间，只相差逻辑思考力
1 善于逻辑思考的人，更容易接近真相 / 003
2 “拍脑袋”作决策的做法是靠不住的 / 006
3 事实不总是摆在眼前，高手赢在洞察力 / 009
4 相关性≠因果性，避开逻辑思考的坑 / 012
5 假设与结论不是一回事，别混为一谈 / 014
6 站在对方的角度，检视自己的逻辑 / 016
7 无论观点多么绝妙，都要面对现实的检验 / 018
PART 02 从零开始思考，发现真正的问题
1 不能正确地识别问题，等于一开始就错了 / 025
2 事物不是单独存在的，问题也一样 / 028
3 从零开始思考，探寻问题表象背后的事实 / 031
4 不找出问题的根源，就无法彻底解决问题 / 034
5 5-WHY分析法：将“为什么”重复5遍 / 037
6 不知道问题出在哪里，找“逻辑树”帮忙 / 040
PART 03 解决问题的能力，决定了你的待遇
1 你的价值，取决于你解决问题的能力 / 047
2 MECE原则：相互独立，完全穷尽 / 049
3 七步成诗法：解决问题通用的7个步骤 / 052
4 结构化思维：受益一生的黄金思考方法 / 055
5 SCQA架构：从发现问题到设置课题 / 058
6 推导解决方案：“空•雨•伞”思考法 / 061
7 “3C分析法”：公司 顾客 竞争对手 / 064
PART 04 将工作效率提升到极致
1 要正确地做事，更要做正确的事 / 071
2 从一开始就树立明确而具体的目标 / 074
3 制作To-Do List：精英的必备技能 / 078
4 四象限法则：重要度与紧急度的模型 / 081
5 80/20原理：掌握重要且关键的少数 / 084
6 用简单的方法，处理复杂的问题 / 088
7 第一次把事情做好，效益最大 / 091
8 混乱会干扰思考，一次只解决一件事 / 094
9 细致本身是好事，但不要过于细致 / 096
10 把杂乱不堪的办公桌面整理干净 / 099
PART 05 让你的8小时≥别人的24小时
1 1分等于60秒，对时间进行量化 / 105
2 果断决策，别因为犹豫浪费时间 / 108
3 遵循“5W2H”原则制订工作计划 / 111
4 灵动地管理好“计划外”事件 / 114
5 用好体力与大脑机能的“黄金时间” / 117
6 盘活零碎时间，能做的事情超出想象 / 121
7 规格程式化，避免反复操作同一件事 / 124
8 你的时间很宝贵，拒绝无意义的打扰 / 126
PART 06 不要妄想一个人煮沸整个海洋
1 不要什么事情都想着一个人搞定 / 133
2 头脑风暴：群体的智慧＞个人的力量 / 135
3 优秀的工作团队，人数无须太多 / 138
4 你选拔的团队成员，要对项目有帮助 / 140
5 重视团队的凝聚力，保持团队士气 / 142
6 不同类型的成员，不同的管理方式 / 145
7 保持信息畅通，团队才能高效运转 / 149
8 避开领导力资本分配的错误模式 / 153
PART 07 学会有效沟通，快速地达成共识
1 没有目的的沟通，不会有令人满意的效果 / 161
2 重要的不是你说了什么，而是对方的反应 / 164
3 30秒电梯法则：简洁而高效地表达 / 167
4 适当利用数量符号，降低表达的抽象度 / 170
5 提出好的问题，才能得到想要的答案 / 172
6 沟通出现分歧时，用换位思考解决问题 / 176
PART 08 不是为客户工作，而是与客户合作
1 没有客户，企业就失去了存在的价值 / 183
2 与客户合作，让他们参与到工作中 / 186
3 适应客户的个性，避免碰触“痛点” / 189
4 轻松应对客户团队中的“讨债者” / 191
5 推介方案要面向客户公司的所有人 / 194
6 系统地优化汇报，力求让客户满意 / 196
PART 09 持续地成长进步，才能生存下去
1 要么不断成长，要么淘汰出局 / 201
2 长期待在“舒适区”是很危险的事 / 204
3 任何时候都要努力保持“PMA” / 207
4 与其死磕短板，不如强化优势 / 210
5 坚持学习，构建自己的知识体系 / 214
6 失去身心平衡=失去进步的能力 / 219
7 利用间歇性休息，提高思考质量 / 222
8 越休息越累，有可能是方法错了 / 225
PART 01 我们与精英之间，只相差逻辑思考力
1 善于逻辑思考的人，更容易接近真相 / 003
2 “拍脑袋”作决策的做法是靠不住的 / 006
3 事实不总是摆在眼前，高手赢在洞察力 / 009
4 相关性≠因果性，避开逻辑思考的坑 / 012
5 假设与结论不是一回事，别混为一谈 / 014
6 站在对方的角度，检视自己的逻辑 / 016
7 无论观点多么绝妙，都要面对现实的检验 / 018
PART 02 从零开始思考，发现真正的问题
1 不能正确地识别问题，等于一开始就错了 / 025
2 事物不是单独存在的，问题也一样 / 028
3 从零开始思考，探寻问题表象背后的事实 / 031
4 不找出问题的根源，就无法彻底解决问题 / 034
5 5-WHY分析法：将“为什么”重复5遍 / 037
6 不知道问题出在哪里，找“逻辑树”帮忙 / 040
PART 03 解决问题的能力，决定了你的待遇
1 你的价值，取决于你解决问题的能力 / 047
2 MECE原则：相互独立，完全穷尽 / 049
3 七步成诗法：解决问题通用的7个步骤 / 052
4 结构化思维：受益一生的黄金思考方法 / 055
5 SCQA架构：从发现问题到设置课题 / 058
6 推导解决方案：“空•雨•伞”思考法 / 061
7 “3C分析法”：公司 顾客 竞争对手 / 064
PART 04 将工作效率提升到极致
1 要正确地做事，更要做正确的事 / 071
2 从一开始就树立明确而具体的目标 / 074
3 制作To-Do List：精英的必备技能 / 078
4 四象限法则：重要度与紧急度的模型 / 081
5 80/20原理：掌握重要且关键的少数 / 084
6 用简单的方法，处理复杂的问题 / 088
7 第一次把事情做好，效益最大 / 091
8 混乱会干扰思考，一次只解决一件事 / 094
9 细致本身是好事，但不要过于细致 / 096
10 把杂乱不堪的办公桌面整理干净 / 099
PART 05 让你的8小时≥别人的24小时
1 1分等于60秒，对时间进行量化 / 105
2 果断决策，别因为犹豫浪费时间 / 108
3 遵循“5W2H”原则制订工作计划 / 111
4 灵动地管理好“计划外”事件 / 114
5 用好体力与大脑机能的“黄金时间” / 117
6 盘活零碎时间，能做的事情超出想象 / 121
7 规格程式化，避免反复操作同一件事 / 124
8 你的时间很宝贵，拒绝无意义的打扰 / 126
PART 06 不要妄想一个人煮沸整个海洋
1 不要什么事情都想着一个人搞定 / 133
2 头脑风暴：群体的智慧＞个人的力量 / 135
3 优秀的工作团队，人数无须太多 / 138
4 你选拔的团队成员，要对项目有帮助 / 140
5 重视团队的凝聚力，保持团队士气 / 142
6 不同类型的成员，不同的管理方式 / 145
7 保持信息畅通，团队才能高效运转 / 149
8 避开领导力资本分配的错误模式 / 153
PART 07 学会有效沟通，快速地达成共识
1 没有目的的沟通，不会有令人满意的效果 / 161
2 重要的不是你说了什么，而是对方的反应 / 164
3 30秒电梯法则：简洁而高效地表达 / 167
4 适当利用数量符号，降低表达的抽象度 / 170
5 提出好的问题，才能得到想要的答案 / 172
6 沟通出现分歧时，用换位思考解决问题 / 176
PART 08 不是为客户工作，而是与客户合作
1 没有客户，企业就失去了存在的价值 / 183
2 与客户合作，让他们参与到工作中 / 186
3 适应客户的个性，避免碰触“痛点” / 189
4 轻松应对客户团队中的“讨债者” / 191
5 推介方案要面向客户公司的所有人 / 194
6 系统地优化汇报，力求让客户满意 / 196
PART 09 持续地成长进步，才能生存下去
1 要么不断成长，要么淘汰出局 / 201
2 长期待在“舒适区”是很危险的事 / 204
3 任何时候都要努力保持“PMA” / 207
4 与其死磕短板，不如强化优势 / 210
5 坚持学习，构建自己的知识体系 / 214
6 失去身心平衡=失去进步的能力 / 219
7 利用间歇性休息，提高思考质量 / 222
8 越休息越累，有可能是方法错了 / 225
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