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小团队高效管理手册:让共情力成为团队合作的核心动力

小团队高效管理手册:让共情力成为团队合作的核心动力

作者:[日] 中田仁之 著,肖辉,邹宜珂 译

出版社:中国友谊出版公司

出版时间:2022-08-01

ISBN:9787505754836

定价:¥52.00

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内容简介
  领导者是企业发展的关键因素。优秀的领导者能够激发团队的凝聚力,带领员工朝着目标干劲十足地工作。对于领导者的必备素质,作者中田仁之认为,想要提高团队能力,最重要的一点就是要有共情力。在本书中,他聚焦于打造真正的团队领导者,从表达感谢、相信一切可能性、批评错误的行为、交流情感、培养团队精神5个步骤出发,提出了54条领导者修炼技巧,手把手教你做真正的团队领导者,帮你破解领导难题,打造强大团队。
作者简介
  中田仁之,1969年出生于大阪。株式会社S.K.Y董事长、经营顾问(中小企业诊断员)。自童年时期就专注于打棒球,在关西大学上学期间被选为大学选拔成员,有着穿着“JAPAN”字样制服在海外演唱《君之代》的经验。毕业后进入一家上市公司工作,作为咨询顾问活跃了20年后,2012年2月成立了株式会社S.K.Y。提出“为喜欢的人提供真心的支持”的企业理念,在提供促进销售相关的策划和咨询的同时,在东京大阪举办培训讲座,教授“共情力”的主题。
目录
准备阶段 好的领导者,都这样修炼基本功
做团队管理者,必须重视共情力 / 002
理想的团队领导者形象,原来是这样 / 006
任用员工,领导者如何优先考虑 / 010
设定最高目标,将“意义”置换成“故事”/ 013
达成行动目标,需要战胜“自己内在的惰性”/ 017
交予工作之前,清晰地说明意义 / 022
有意识地赠送“话语的礼物”/ 026
导致事业失败的 12 条原因 / 029
战胜内心的领导者,是员工勇气的源泉 / 032
培养员工的正确姿态 / 035
 
第yi步 表达感谢,增强团队凝聚力
经常表达感谢,改变团队氛围 / 040
具备感恩之心,团队更上一层楼 / 044
写封感谢信,提振团队精神 / 048
怎样让团队变成一家人 / 052
带上礼物,表达关注 / 056
3 个要点,激发员工自信 / 059
秉持“公众精神”,享受领导者角色 / 064
为什么有的员工只会等待指令做事 / 068
与其追求成果,不如定向培养 / 073
 
第二步 相信一切可能性,用真诚给团队赋能
打开自己的“可能之窗”/ 078
赋予动力,相信员工的可能性 / 082
认真对待,切忌忽视小事 / 086
以身作则,促进员工成长 / 090
两种表达,让员工恢复干劲 / 093
毫无作用的一句“加油”/ 097
不要让你的抱怨,传进员工的耳朵 / 101
提高员工自我肯定感的“需求层次理论”/ 104
提升员工工作效率,只要做到两个字 / 109
坦诚地传达优点,增加员工自信心 / 113
 
第三步 正确批评,将失误变成成长资源
员工犯了错误,应该当下批评吗 / 118
批评完就结束了,没有任何效果 / 121
认同改正后的成果,你做到了吗 / 124
用“正确言论”批评,很危险 / 127
将指示转化为自己的语言,让员工听话 / 130
掌握真实信息,敢于接受“沾着泥的洋葱”/ 135
优秀的领导者,拥有“爱严精神”/ 138
给予批评时,注意两个要点 / 142
及时原谅,给员工信任的感觉 / 145
 
第四步 共享心情,提升员工行动力
提高感动敏感度,让员工积极工作 / 150
有效沟通,让对方的脑海浮现图画 / 153
与员工分享喜悦,增强工作动力 / 157
展示“下一目标”,让想象具体化 / 161
如何认真地给员工“加油”/ 164
重视“非日常空间”,提高团队凝聚力 / 169
展示永不言弃的姿态,感染团队氛围 / 172
 
第五步 强大团队,是怎样炼成的
化零为整,打造最强团队 / 178
组建真正的团队,让成效加倍 / 182
所谓团队合作,并不是关系好 / 185
团队共情,就会互相成就 / 189
正确地信赖,能联结强大的团队 / 193
你的团队,能否让客户参与进来 / 197
团队讨论难题,应当愉快还是沉重 / 200
学会营造氛围,改变团队气氛 / 203
认真地积累小事,让团队脱胎换骨 / 206
后记 / 209
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