社区生活服务体系及标准化指南

　　社区和谐是社会和谐的基础，作为城市最基层组织、社会最基本的单元，社区生活服务体系是现代化设施的最基础体系。健全社区服务体系、强化社区自治和服务功能是社区和谐的前提。因此，建立健全现代社区生活服务体系，对于促进和谐社区的发展、完善城乡社会性基础设施建设、推进社会各领域智能化、智慧化发展，都有着重要的现实意义。 本书以社区智慧化建设的新视点，以“十四五”规划为标准，讲述了我国现代社区服务的发展、社会各服务领域的智能化发展概况，有针对性地提出了现代信息技术飞速发展的状态下，社会各服务领域智慧化发展策略、未来社区数字化生活的构想。

　　甘鸿 男，1978年12月出生，毕业于香港科技大学，硕士学历，研究方向大数据分析。香港科技大学EMBA、贵州州省物业管理协会副会长，遵义市物业管理协会荣誉会长，遵义市青年企业家商（协）会理事。中国物业管理协会社区生活委员会委员。2014年荣获贵州省物业管理行业发展20周年”行业贡献奖”。2019年荣获遵义市红花岗区“红城英才”荣誉称号。 易大江 男，出生于1972年12月份，南京工业大学工学学士，多年致力于自动化、算法、数据控掘等领域研究，主持开发完成了“大总管”智慧社区综合管理平台、电梯生命周期及应急管理平台，消防管理平台，市场从业主体平台，带领团队取得2项发明专利，50余项自主知识产权，论文《云计算环境下动态二进制翻译缓存优化算法》被IEEE PHM-2021录用。

目录

第一章 社区的基础认知
第一节 社区概念的解析
第二节 社区的构成要素
第三节 社区的基本功能
第四节 社区的类型划分

第二章 社 区 服 务
第一节 社区服务综述
第二节 社区服务的内容
第三节 社区服务的主体
第四节 社区服务规范化建设

第三章 社区服务保障
第一节 社区服务供给主体
第二节 社区服务保障对象
第三节 社区服务资源
第四节 社区服务管理

第四章 社区智慧化建设
第一节 社区智慧化概述
第二节 社区智慧化平台功能
第三节 社区智慧化的发展趋势
第四节 社区智慧化的典型应用

第五章 社区公共服务智慧化解决方案
第一节 社区公共服务智慧化
第二节 社区养老服务智慧化
第三节 社区医疗服务智慧化
第四节 社区公共交通服务智慧化
第五节 教育、文体和商超服务智慧化
第六节 社区物流及商业服务智慧化

第六章 社区健康服务
第一节 社区健康服务概述
第二节 社区健康服务内容
第三节 社区健康服务的组织与实施
第四节 社区健康服务发展策略

第七章 社区体育服务
第一节 社区体育服务概述
第二节 社区体育服务内容
第三节 社区体育服务的组织与实施
第四节 社区体育服务发展策略

第八章 社区教育服务
第一节 社区教育服务概述
第二节 社区教育服务内容
第三节 社区教育服务的组织与实施
第四节 社区教育服务发展策略

第九章 社区康养服务
第一节 社区康养服务概述
第二节 社区康养服务内容
第三节 社区康养服务的组织与实施
第四节 社区康养服务发展策略

第十章 社区金融服务
第一节 社区金融服务概述
第二节 社区金融服务内容
第三节 社区金融服务的组织与实施
第四节 社区金融服务发展策略

第十一章 社区旅游服务
第一节 社区旅游服务概述
第二节 社区旅游服务内容
第三节 社区旅游服务的组织与实施
第四节 社区旅游服务发展策略

第十二章 社区物流服务
第一节 社区物流服务概述
第二节 社区物流服务内容
第三节 社区物流服务的组织与实施
第四节 社区物流服务发展策略

第十三章 社区文化服务
第一节 社区文化服务概述
第二节 社区文化服务内容
第三节 社区文化服务的组织与实施
第四节 社区文化服务发展策略

第十四章 社区安全灾害与应急服务
第一节 社区安全灾害与应急服务概述
第二节 社区安全灾害与应急服务内容
第三节 社区安全灾害与应急服务的组织与实施
第四节 社区安全灾害与应急服务发展策略

第十五章 多元社区服务与百姓生活
第一节 发展社区多元服务的类别
第二节 发展社区多元服务的特点
第三节 发展社区多元服务的成效
第四节 发展社区多元服务供给面临的困境
第五节 完善社区多元服务的路径

第十六章 志愿服务助力社区治理
第一节 志愿服务与社区生活
第二节 志愿服务在社区治理中的作用
第三节 志愿服务“薪火相传”的思考

第十七章 社区生活服务构想
第一节 社区数字资产
第二节 构建畅通的“积分换服务”交换机制
第三节 搭建邻里综合服务平台
第四节 营建社区生活共同体

参考文献