博物馆观众：身份与博物馆体验

　　此书是全球知名博物馆学研究专家约翰·H.福克（John H.Falk）教授的经典之作。经过多年对博物馆观众的研究，福克教授总结出了观众在博物馆的经历模型。在他看来，这个模型是带有预言性的，其中身份（identity）因素在观众参观中非常重要。在书中，他还区分了5种观众类型，并且分析了驱使他们多次参观博物馆的内在因素。《博物馆观众：身份与博物馆体验》对博物馆如何塑造、呈现个人和群体的身份的理解，具有独到见解。无论是对观众还是对博物馆从业人员，该书均具极高的阅读价值。

　　[美]约翰·H.福克（John H.Falk），美国俄勒冈州立大学教授，从事自由选择学习与博物馆教育研究，成果享誉全球。2006年，被“美国博物馆联盟”评选为过去100年全球100位有影响力的博物馆研究人员之一。2010年，获得“美国博物馆联盟”颁发的高荣誉John Cotton Dana奖。他与林恩·迪尔金（Lynn Dierking）合著了《博物馆体验》（The Museum Experienc）、《博物馆学习》（Learning from Museums）；与贝弗利·谢泼德（Beverly Sheppard）合著了《知识时代的繁荣：博物馆和其他文化机构的新商业模式》（Thriving in the Knowledge Age：New Business Models for Museums and OtherCultural Institutions）；此外还编辑了大量书籍，包括《实践中的原则：作为学习机构的博物馆》（In Principle-In Practice：Museums as Learning Institutions）等。郑霞，浙江大学艺术与考古学院副教授，浙江大学“仲英青年学者”，北京师范大学、法国波尔多二大联合培养博士，主要研究方向：博物馆认知与传播、博物馆观众研究。林如诗，浙江大学图书馆馆员，浙江大学文物与博物馆学硕士，主要研究方向：数字人文、文献资源建设。

第一部分 理论
01 引言：博物馆和观众
02 博物馆
03 观众
04 参观
05 满意度
06 记忆
07 博物馆观众参观体验模型
第二部分 实践
08 从理论到实践
09 吸引和培养观众
10 让博物馆为观众服务
11 机构价值与责任
注释
参考文献