平安中国：公共安全管理

　　《平安中国：公共安全管理》是一部回忆录，作者通过对诸多亲历的历史事件回忆和披露，把真实的史实记录下来，供读者考证。历史的经验值得借鉴，这些经验是以高昂的代价换取来的，弥足珍贵。重视历史案例的研究能够让后人获取可借鉴的经验，对历史事件的回忆与思考有助于发现其中的规律性，以史为鉴可知兴替。善于总结历史的经验和汲取历史的教训，可以让人面对未来危机更具智慧，更具驾驭能力。加上坚定的信念和有效的行动，而所向披靡。《平安中国：公共安全管理》是一部培训教材，通过学习让学员们在面对突发公共安全事故、事件发生时能够熟练运用快速决策和协调指挥的有效方法从容应对，切实提高学员们的公共安全管理意识和实际应对能力。实施组织全面风险管理是各级组织有效提升社会治理能力的使命、责任与手段，也是各级领导者驾驭风险能力的重要手段，公共安全治理是一个外延非常大的命题。《平安中国：公共安全管理》从宏观分析、理论概念、管理方法等方面试图做出较为系统的论述。

　　崔和平，国立南澳大利亚大学工商管理硕士。我国较早从事国际紧急救援工作的专业人士，长期致力于公共安全暨紧急救援理论研究与传播。2006年受清华大学公共管理学院邀请参与“奥运安全”等重要课题的研究，自主研发“中国公共危机管理”系列培训课程。

第一章 公共安全治理初探
一、生命无价
二、何谓紧急救援
三、生命拯救的几个重要环节
四、生命拯救和善后处理的“7天效应理论”
第二章 紧急救援活动的组织
一、公共安全事故、事件的基本特征
二、紧急救援的决策与指挥
三、紧急救援活动中的政府角色
第三章 伤亡事故的善后处理
一、善后处理原则
二、遇难者家属安抚
三、善后谈判
第四章 国际紧急救援合作与服务
一、国际紧急救援
二、国际紧急救援合作模式
三、发展国际紧急救援服务产业
第五章 公共事件的舆情管理
一、信息化时代的新挑战
二、羊群效应
三、舆情管理的重要性
四、宣传工作的常态化管理
五、公共事件的信息发布
六、新闻发布会的组织策划
七、媒体沟通的行为艺术
八、语言是社会治理的软实力
第六章 公共安全管理
一、关注北纬
二、预防管理与应急管理
三、风险控制与应急响应
四、风险评估、风险审计和应急预案
五、安全管理总体保障计划设计
第七章 新加坡公共安全体系建设
一、公共安全环境
二、全面防卫
三、民防部队
四、社会动员
五、平安新加坡
……
第八章 平安中国体系建设
附录 案例回顾
后记