能识人，会说话：一本书搞定职场社交

　　为什么一见老板就结巴？ 为什么别人甩锅，你来背？ 为什么明明有理，却还是错？ 为什么其实不愿意，却怎么都说不出口？ …… 这些在职场中我们经常遇到的尴尬情况，问题看似浮于言语，其实 本质源自心理。 口从于心，脱离了心理去讲沟通，无异于“无本之木”。先识人，后沟通。本书基于美国斯坦福大学热门的MBA 心理学课程“九型人格”，结合作者在十几年工作中的沟通实践案例编写而成。希望能帮助你学会“能识人，会说话”，从没人理你到人人挺你。

　　汪洋 深圳读书会创始人。 哈佛大学SEED 2016社会创新组织议事长、深圳海鲸教育基金会理事、深圳来画创意发展中心理事。 2007年创立公益组织深圳读书会，曾获深圳市颁发的首批“阅读推广人”荣誉、深圳市共青团颁发的“深圳十大公益人物”荣誉，以及深圳社工学院颁发的“明星讲师”荣誉。 余安 心理疏导师。 腾讯前高级品牌经理，本书心理学顾问。

序章 写给所有不想上班的人 001
一次说走就走的辞职 001
九个讨厌的人 005
初遇老禅师 008
让上班变轻松的心理学：九型人格 010
第1章 怎样和“处女座”愉快沟通 013
问题：如果不幸你的老板是个“处女座” 013
分析：事儿精？！走近1号完美型 016
解答：1号完美型的心理模式 019
实战：让“处女座”也给满分的心理学技巧 022
加薪必修课之第一课：怎样与老板谈判 030

第2章 怎样拒绝“不合理的需求” 034
问题：不会说“不”的队友 034
分析：老好人？！走近2号助人型 037
解答：2号助人型的心理模式 040
实战：快速拉近距离的心理学技巧 043
加薪必修课之第二课：如何礼貌且有效地拒绝 051

第3章 怎样与“心机鬼”斗智斗勇 057
问题：遇到一个“心机重”的同事怎么办 057
分析：心机重？！走近3号成就型 060
解答：3号成就型的心理模式 063
实战：打败职场“戏精”的心理学技巧 066
加薪必修课之第三课：如何提升职场影响力 075
第4章 怎样科学地让“负能量”滚蛋 079
问题：每个月都有不想上班的那几天 079
分析：情绪化？！走近4号浪漫型 082
解答：4号浪漫型的心理模式 084
实战：瞬间传递正能量的心理学技巧 087
加薪必修课之第四课：怎样传递正能量 096

第5章 怎样叫醒一个“装睡的人” 101
问题：这不是装睡，这简直是叫嚣 101
分析：高冷怪？！走近5号理智型 104
解答：5号理智型的心理模式 107
实战：让“忍者”开口的心理学技巧 110
加薪必修课之第五课：怎样调动队友的积极性 118

第6章 怎样“干掉”那个“唱反调的人” 123
问题：他为什么不去写《十万个为什么》 123
分析：我反对？！走近6号怀疑型 126
解答：6号怀疑型的心理模式 128
实战：让“反对者”闭嘴的心理学技巧 131
加薪必修课之第六课：怎样有效地提需求 139

第7章 怎样合理地“不靠谱”一下 143
问题：她到底有没有听我说话 143
分析：不靠谱？！走近7号享乐型 146
解答：7号享乐型的心理模式 149
实战：让“多动者”听话的心理学技巧 152
加薪必修课之第七课：怎样成功地引起注意 160

第8章 怎样做一个超“耐撕”的人 164
问题：为什么他一开口，我就怂了 164
分析：高气压？！走近8号领袖型 167
解答：8号领袖型的心理模式 170
实战：让“老大”低头的心理学技巧 173
加薪必修课之第八课：怎样才能保持气场 180

第9章 怎样与“拖延症”一刀两断 185
问题：这不是拖延，这只是纠结 185
分析：拖延症？！走近9号和谐型 189
解答：9号和谐型的心理模式 192
实战：变身“行动派”的心理学技巧 195
加薪必修课之第九课：怎样选择职业发展方向 205
尾声 好好工作，好好睡觉 211