商业传播研究

　　《商业传播研究》一书着力讲授商业传播的概念和历史、商业活动与新闻传播的关系、公共关系、数据库营销、广告与市场营销、整合营销传播及企业文化等交叉知识，在讲授基础知识的同时，本书注重对各类案例的引用和介绍，本书适合新闻传播类本科或研究生层次使用，也适合作为管理类和经济类本科或研究生阅读参考。

　　苏林森，传播学博士，北京交通大学语言与传播学院副教授，主要研究领域为媒介经营管理、舆论学等。

□□章 商业传播学导论
□□节 学科背景、性质及意义
一、商业及其与商务的区别
二、传播的内涵
三、商业活动和传播
第二节 研究对象与主要内容
一、商业传播学的定义
二、商业传播学的研究对象、研究内容
三、商业传播学的学科意义
第二章 商业传播的类型
□□节 商业人内传播
一、商业传播的类型和基本要素
二、商业传播活动中的人内传播
第二节 商业人际传播
一、人际传播的含义与类型
二、人际传播的动机
三、人际传播的途径：语言传播和非语言传播
四、商业传播中的人际传播
第三节 商业群体传播
一、群体与群体传播
二、商业传播中的群体传播
第四节 商业组织传播
一、组织与组织传播
二、商业传播中的组织传播
第五节 商业大众传播
一、大众传播
二、商业传播中的大众传播
第三章 新闻传播与商业社会
□□节 新闻传播与社会发展
一、媒介生态环境对媒介的决定作用
二、媒介在社会系统中的作用
三、媒介与社会发展的关系
第二节 传媒产业与宏观经济的关系研究
一、媒介产业与宏观经济关系□初研究框架：相对常数
二、相对常数原理框架的突破
第三节 新闻报道与商业发展
一、经济新闻的定义及其产生
二、改革开放以来中国财经新闻的发展历程
三、中国经济新闻发展现状
四、经济新闻报道存在的问题与发展之道
第四章 企业品牌传播与企业文化
□□节 品牌与企业品牌传播
一、品牌资产的五大元素
二、企业资产分类
三、品牌的价值：产业链利润微笑曲线的启示
四、品牌传播的特点
第二节 企业文化与新闻传播（品牌传播）
一、企业文化
二、品牌传播与企业文化的关系
三、企业文化对品牌传播的影响
四、基于企业文化的品牌传播流程
第三节 企业识别系统传播策略
一、CI定义
二、CI系统构成
三、CI系统的要素
四、CI系统传播策略
第五章 广告与整合营销传播
□□节 广告与促销
一、广告的定义
二、广告的功能
三、促销的特征
第二节 整合营销传播与企业发展
一、整合营销传播定义
二、整合营销传播发展阶段
三、整合营销传播的意义
四、整合营销传播的七个层次
五、营销传播组合形式
六、整合营销传播的六种方法
第六章 社会化媒体与企业营销
□□节 社会化媒体发展现状
一、社会化媒体的概念及特点
二、社会化媒体的发展史
第二节 社交媒体时代企业营销的□化
一、传统媒体时代企业营销策略
二、社会化媒体营销的概念
三、社会化媒体营销带来的□革
四、社会化媒体营销的理论基础及方式□革
五、社会化媒体营销的应用及效果
第七章 数据新闻与商业传播
□□节 从精确新闻到数据新闻
一、精确新闻的概念
二、精确新闻在中国的发展历史
三、社会科学研究与精确新闻
四、精确新闻的功能
五、精确新闻报道中存在的问题及其原因
第二节 数据新闻
一、数据新闻的概念和特征
二、数据新闻的国内外实践
三、数据新闻的功能
四、数据新闻可视化
第三节 数据新闻对商业传播的影响
一、基于用户消费网络大数据的消费者行为研究
二、财经领域的机器人新闻写作
三、基于大数据的新闻对经济领域的报道
第八章 大数据与企业营销战略
□□节 数据库概述
一、营销理论基础的□化
二、数据库营销
三、数据库营销与精准营销
第二节 数据库管理与企业营销
一、数据库营销成为企业市场营销的新方式
二、数据库营销中常用的数据挖掘方法
第三节 大数据时代的企业营销
一、海量数据与企业营销
二、海量数据在各个行业的应用
三、海量数据对企业市场营销管理的影响
第九章 媒体、政府和企业的关系
□□节 中国公共关系的发展
一、从企业公关到政府公关
二、新媒体背景下企业公关和政府公关的转□
第二节 企业发展和政府的关系
一、媒体、企业和政府的关系
二、媒体与政府的关系
三、企业与政府的关系
第三节 媒体与政府管理
一、政府危机公关
二、社会化媒体对政府危机公关的影响
三、政府危机公关的问题
四、政府危机公关的策略
第十章 企业危机传播与公共关系
□□节 危机及公共关系
一、公共关系的界定
二、公共关系的构成要素
三、公共关系的发展历史
四、公共关系理论的发展
五、与公共关系有联系的几个概念
第二节 企业危机公关
一、危机公关概念界定
二、危机公关处理原则
三、企业如何处理危机
四、建立危机处理日常机制
五、企业如何与媒体沟通
第三节 新媒体时代的