康养产业服务质量与供应链优化

　　本书稿是国家社科基金项目“创新网络活跃度对产业集群升级影响研究”研究成果。随着当前老龄化、少子化、空巢化的社会问题凸显，老龄化程度进一步加深，养老问题亟待解决。社区居家养老模式由于其覆盖率更高、能更加灵活便捷的提供服务受到国家推广和支持。本书立足于积极应对老龄化背景，以社区居家养老服务为研究对象，针对社区居家养老服务质量评价研究、服务供应链结构研究与供应链优化决策研究几方面展开研究。首先，运用模糊决策理论对社区居家养老服务质量评价，利用BP神经网络进一步优化评价模型，为提升服务质量寻求科学依据。其次，构建社区居家养老服务供应链系统动力学结构模型，通过仿真分析明晰其运作机理，解构养老服务供应链的动态结构，分析社区居家养老服务的供需现实格局，找出当前供应链存在的问题。，针对当前社区居家养老服务质量及服务供应链中存在的问题，从质量改进和社会责任两方面着手，提出“以需求为导向”的社区居家养老服务质量提升和服务供应链优化策略。本书聚焦社区居家养老服务质量与供应链优化，创新性地采用多种数学方法对服务质量提升和供应链优化提出科学的、具有可行性的策略，为社区居家养老服务发展提供新思路，促进养老事业快速发展，为后续开展相关研究奠定坚实理论和定量研究基础。

　　张明莉，燕山大学经济管理学院管理科学工程教授、博士生导师，河北中医学院副校长，美国加州大学圣地亚哥分校访问学者。学术兼职包括河北省高校思想政治工作研究会第九届理事会副会长、河北省教育文化国际交流与合作协会第三届理事会副会长、中华中医药学会人文与管理科学分会第二届理事会常务委员。主研及主持国家自然基金、教育部人文社科基金、河北省软科学、河北省社科基金等国家和省部级纵向科研项目20余项，出版学术专著2部，发表论文30余篇，以第一完成人获得河北省社会科学优秀成果奖二等奖1项。主持各类横向科研项目30余项，完成关于产业发展、区域产业发展战略等相关研究报告30余篇，其中多篇被省级领导批示，并被省、市级人民政府采纳并转为实际决策使用。

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 本书研究意义
1.3 研究现状
1.4 研究内容、方法与技术路线
1.5 研究创新点
第2章 相关概念及理论
2.1 相关概念
2.2 相关理论
2.3 本章小结
第3章 康养服务及供应链分析
3.1 康养服务供需分析
3.2 康养服务供应链内涵与结构
3.3 康养服务供应链特点与运作模式
3.4 康养服务供应链的行为因素
3.5 本章小结
第4章 康养服务质量评价模型研究
4.1 康养服务质量评价指标体系构建
4.2 康养服务质量评价模型
4.3 综合评价
4.4 本章小结
第5章 老年康养服务质量评价模型优化研究
5.1 筛选评价指标的原则
5.2 因子分析法
5.3 因子分析法筛选评价指标
5.4 基于BP神经网络的老年康养服务质量评价模型
5.5 模型验证分析
5.6 本章小结
第6章 康养服务供应链动态结构分析
6.1 康养服务供应链模型准备
6.2 康养服务供应链模型构建——以老年康养服务为例
6.3 老年康养服务供应链模型仿真分析
6.4 本章小结
第7章 考虑质量改进和社会责任的康养产业供应链最优策略
7.1 问题描述与变量说明
7.2 基础模型构建
7.3 集成商主导下的纳什均衡解
7.4 考虑质量改进和社会责任的康养产业供应链质量控制策略
7.5 数值仿真
7.6 本章小结
第8章 总结与展望
8.1 总结
8.2 展望
参考文献
后记