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人力资源管理最常用的83种工具(2版)

人力资源管理最常用的83种工具(2版)

作者:严肃 著

出版社:中国纺织出版社

出版时间:2022-05-01

ISBN:9787518079384

定价:¥68.00

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内容简介
  “工欲善其事,必先利其器。”对于企业人力资源管理者来说,如果都拥有工作的“利器”——装有许多专业工具的“工具箱”,在管理过程中就可以胸有成竹,方便快捷地解决所遇到的各种问题。 本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具,并对这些管理工具进行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面,涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从“内容概述”“实用范例”“分析点评”“注意事项”四个方面作了立体式、全方位的介绍,力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题,提高人力资源管理的效率。 本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南,也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。
作者简介
  经济学博士,2002.7~至今 北京交通大学经济管理学院信息管理系任教 2006.5 应邀前往法国ESIGELEC大学进行学术交流,为为该校管理信息系统专业研究生讲授 《Fundamentals of information systems》《Information systems policy and strategy》 2010.11 受国家留学基金委全额资助,前往美国THE UNIVERSITY OF ARIZONA做访问学者一年
目录
第一章 人力资源基本管理工具
工具1:平衡计分卡1
工具2:扁平化管理6
工具3:标杆管理10
工具4:六西格玛理论14
工具5:危机管理23
工具6:二八法则28
工具7:木桶定律32
工具8:鲶鱼效应34
工具9:马太效应39
工具10:目标管理43

第二章 人力资源规划工具
工具1:人力资源规划51
工具2:组织结构设计57
工具3:人力资源需求预测60
工具4:职位结构分类工具64
工具5:人力资源数量分析工具68
工具6:人力资源规划环境分析71
工具7:德尔菲法75
工具8:人员接续计划法78
工具9:人力资源外包80

第三章 人力资源分析工具
工具1:工作日志法85
工具2:因素比较法87
工具3:因素计点法90
工具4:胜任特征模型98
工具5:职能工作分析法103
工具6:关键事件法106
工具7:海氏工作评价系统110
工具8:行为事件访谈法119
工具9:问卷法123

第四章 招聘筛选工具
工具1:心理测验法129
工具2:管理评价中心法135
工具3:结构化面试法140
工具4:无领导小组讨论法144
工具5:公文筐测验149
工具6:情境评价法155
工具7:内部选拔法160
工具8:人才模型162

第五章 培训开发工具
工具1:学习型组织167
工具2:拓展训练法173
工具3:团队建设培训法178
工具4:继任计划183
工具5:职务轮换法188
工具6:敏感训练法192
工具7:角色扮演法195
工具8:案例研究法200
工具9:演示培训法205

第六章 绩效考核工具
工具1:360度反馈评价法209
工具2:532绩效考核模型213
工具3:工作丰富化模型218
工具4:行为锚定等级评价法221
工具5:库克创造力曲线223
工具6:关键绩效指标226
工具7:排序考评法230
工具8:图尺度评价法232
工具9:斯坦福压力管理235

第七章 薪酬管理工具
工具1:年薪制239
工具2:宽带薪酬246
工具3:薪酬调查法250
工具4:员工福利计划255
工具5:员工持股计划257
工具6:自助式薪酬260
工具7:EVA激励计划263
工具8:全面薪酬战略266

第八章 劳动关系管理工具
工具1:劳动关系环境分析271
工具2:劳动合同274
工具3:参与管理280
工具4:劳动争议解决方法285
工具5:集体谈判287
工具6:亨登谈判策略291
工具7:员工档案管理294

第九章 员工心理管理工具
工具1:员工满意度调查299
工具2:奥斯本头脑风暴法303
工具3:人员访谈法305
工具4:员工沟通技巧311
工具5:现场观察法314
工具6:冲突处理法317
工具7:晤谈法320

第十章 人力资源战略管理工具
工具1:战略框架325
工具2:价值链分析法328
工具3:SWOT分析法333
工具4:决策树337
工具5:变量依据法340
工具6:7S要素模型344
工具7:波士顿矩阵法350
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