公立医院应急管理理论与实践

　　突发公共卫生事件的干预措施具有复杂性和多重性，不仅包括医疗保健领域的技术更新与制度变革，还涉及其他领域的技术创新以及社会、经济和政治层面的重大变化。因此，防范与化解重大突发公共卫生事件的风险，在某种意义上直接指向了现代民族国家治理体系的现代化。就医院角度而言，只有构建起完善的医院长效应急管理机制，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。本书涵盖应急管理概述、灾害脆弱性分析、应急管理系统设计等十一个方面的内容。理论与案例深度融合，图文并茂，可为公立医院临床诊治、社区防控以及应急管理的日常工作和专项研究提供有益参考，同时也可为政策制定者、大专院校师生及其他有兴趣的社会大众朋友所借鉴。

　　苗豫东，男，1989年2月生，博士，教授，硕士生导师，郑州大学卫生发展研究中心执行主任。武汉大学理学、管理学双学士，华中科技大学社会医学与卫生事业管理硕士、博士，河南省人民医院博士后。致力于卫生经济与政策、新发重大传染病治理、医院管理方向研究，主持完成***课题2项，省部级课题多项，在权威期刊BMJ Global Health、International Journal for Equity in Health以及核心期刊中国卫生政策研究、中华医院管理杂志等发表学术论文40余篇。担任中华预防医学会卫生事业管理分会青年委员，河南省医院协会经济管理分会青年常委、以及《中国全科医学》《中国公共卫生管理》等杂志编委。

第一章 医院应急管理概述
第一节 医院应急管理相关概念及理论基础
第二节 重大疫情期医院应急管理存在的共性问题
案例一：河南省某三甲医院新冠肺炎疫情应急管理总体方案
第二章 医院灾害脆弱性分析
第一节 灾害
第二节 脆弱性
第三节 灾害脆弱性分析
第四节 医院灾害脆弱性
案例二：新冠肺炎疫情期河南省某三甲医院灾害脆弱性分析
第三章 医院应急管理系统设计
第一节 医院应急管理系统设计概述
第二节 医院应急管理系统设计的实施
第三节 医院应急管理预案
案例三：河南省某三甲医院新冠肺炎疫情应急预案
第四章 新冠肺炎疫情期医院线下服务应急管理
第一节 门诊服务应急管理
第二节 住院服务应急管理
第三节 窗口服务应急管理
第四节 疫病隔离区服务应急管理
第五节 援外服务应急管理
第六节 生活服务应急管理
案例四：河南省某三甲医院线下服务应急管理流程设置
第五章 新冠肺炎疫情期医院线上服务应急管理
第一节 线上服务平台
第二节 远程医疗服务管理
第三节 线上人文服务管理
第四节 线上疫病科普服务管理
案例五：互联智慧健康服务院助力新冠肺炎疫情防控
第六章 新冠肺炎疫情期医院质量安全应急管理
第一节 医院质量安全应急管理概述
第二节 门诊质量安全应急管理
第三节 住院服务质量安全应急管理
第四节 疫病隔离区质量安全应急管理
案例六：河南某医院实行发热悲者预诊分流及远程医疗避免交叉感染
第七章 新冠肺炎疫情期医院人力资源应急管理
第一节 医院应急人力资源规划
第二节 医院应急人力资源培训
第三节 医院应急人力资源安全防护
第四节 医院应急人力资源绩效管理
案例七：河南省某三甲医院新冠肺炎疫情期人力资源应急管理方案
第八章 新冠肺炎疫情下医院科技创新应急管理
第一节 新冠肺炎疫情防控科研攻关协同体系建设
第二节 新冠肺炎大数据库建设
第三节 新冠肺炎应急专项攻关项目设立与管理
第四节 新冠肺炎应急科技创新成果与转化应用
第五节 新冠肺炎应急科技创新管理
案例八：河南省某三甲医院新冠肺炎大数据库建设
第九章 新冠肺炎疫情期医院支持保障系统应急管理
第一节 新冠肺炎疫情期财务应急管理
第二节 新冠肺炎疫情期后勤应急管理
第三节 新冠肺炎疫情期医院信息系统应急管理
第十章 新冠肺炎疫情期新闻宣传应急管理
第一节 新冠肺炎疫情期新闻宣传概述
第二节 新冠肺炎疫情期政策法规新闻宣传
第三节 新冠肺炎疫情期医院院内新闻宣传
第四节 新冠肺炎疫情期社会公众新闻宣传
案例九：新冠肺炎疫情期河南省某三甲医院新闻宣传应急管理工作方案
第十一章 境外输入病例应急管理
第一节 境外输入病例应急管理概述
第二节 新冠肺炎疫情期境外输入人员防控工作指南
案例十：医院支持入境口岸开展境外输入病例排查的实施方法——以河南省某三甲医院为例
参考文献