数字规划与实战：15大企业数字化系统选型指南

　　本书以“选型”为核心主旨，围绕企业供应链的三大环节，对15大类的数字化系统进行了盘点、梳理和总结，详细介绍了每种系统的概念、价值、功能架构、选型和实施要点等。这15大系统包括：（数字营销方面）客户数据平台CDP、营销自动化工具MA、程序化广告投放平台DSP和ADX、智能客服平台、客户体验管理平台CEM。（数字生产方面）高级排产排程系统APS、生产执行系统MES。（数字供给方面）数字化采购系统、仓储管理系统WMS、运输管理系统TMS系统。（数字底座方面）数据中台、商业智能BI、流程自动化RPA、低代码平台、AI中台。因此，这是一本企业数字化系统“选型”的指南性书籍。

　　李金凯，武汉大学硕士，具备多年的数字化发展咨询、数字化系统建设等相关的从业经验；带领团队建设了国内汽车领域首个CDP（Customer Data Platform，客户数据平台）；先后服务了长安汽车集团、美的集团、商务部内贸司、商务部外贸司等大中型客户的数字化系统建设项目。从事开放式创新与新科技风险投资后，逐渐对数字生产、数字供给、数字营销、新型数字化系统等形成了深入的认识和了解，终总结出一套成熟的数字化系统建设方法论。

目录
章 应势而动·数字跃迁001
节 新型基建点燃数字引擎002
第二节 “乌卡时代”重塑数字能力014
第三节 技术民主驱动数字原生022
第二章 数字制胜·在乎谋局029
节 数字战略规划030
第二节 数字组织管控046
第三节 数字生命周期——数字项目“四步走”061
第四节 数字选型方法067
第三章 数字生产·稳中求进075
节 高级计划与排程系统（APS）076
第二节 生产执行系统（MES）085
第四章 数字供给·好中求快099
节 数字化采购平台100
第二节 仓库管理系统（WMS）112
第三节 运输管理系统（TMS）124
第五章 数字营销·变中求新137
节 客户数据平台（CDP）138
第二节 营销自动化（MA）系统150
第三节 程序化广告投放系统158
第四节 智能客服平台165
第五节 客户体验管理（CEM）平台175
第六章 数字冲刺·敏捷开发183
节 数据中台184
第二节 商务智能（BI）系统198
第三节 机器人流程自动化（RPA）系统208
第四节 低代码平台219
第五节 AI中台225
第七章 数字常青·在乎运维231
IT运维管理232
后记247