善用图表：一看就懂的商业数据表达术

　　商业数据的可视化，可以让信息的传递更加有趣，是职场人不可或缺的技能。本书介绍了商业数据—— 产品与服务、客户与市场、利润与商业模式、组织与运营—— 的视觉表达技巧，覆盖了日常数据使用和汇报的主要情景。本书为数据从业者梳理了数据可视化的流程，书中具有代表性的案例也能为读者打开思路，培养数据可视化思维。

　　邢袖迪，毕业于山东大学计算机学院电子商务系，后分别于爱丁堡大学和伦敦政治经济学院获运筹学硕士和决策科学硕士学位； 从事数据相关的工作超过十年，先后担任产品经理、用户增长分析师、商业智能分析师、数据可视化工程师；著有《智能家居产品—— 从设计到运营》一书。

目录



第0章 从零开始
0.1 图解力 002
0.2 关于本人 004
0.3 本书框架 006
0.4 读者群体 007

第 1章 数据的本质
1.1 数据的基本概念 009
1.2 数据处理基本功 018
1.3 常用的数据分析方法 024

第 2章 数据可视化入门
2.1 图表的构成与语法 031
2.2 图表的类别与选择 033
2.3 图表选择的过程 037
2.4 改善图表效果的建议 040

第3章 图解产品与服务
3.1 产品与服务的定位 050
3.2 产品与服务的设计 053
3.3 数据产品与数据服务 058

第4章 图解客户与市场
4.1 客户细分 063
4.2 客户满意度与忠诚度 068
4.3 市场与行业分析 074
4.4 市场营销 077

第5章 图解利润与商业模式
5.1 价格管理 084
5.2 收益管理 091
5.3 利润 094
5.4 商业模式 098

第6章 图解组织与运营
6.1 人才构成与培养 104
6.2 管理者与领导风格 109
6.3 项目管理与团队协作 111
6.4 工作效率与边界 115

第7章 成为会讲故事的人
7.1 讲好故事的技能矩阵 120
7.2 选择合适的图表去讲故事 122
7.3 是科学也是艺术 124
7.4 讲述生活中的故事 130
7.5 让故事变得有趣 133