国网蒙东电力管理创新体系化运作实施指南

　　在当前加速变革的社会中，管理创新和技术创新成为企业发展的主要驱动力，为促进企业管理创新高效开展、提升企业管理创新工作的质量和水平，国网蒙东电力组织编写了本书。全书包括理论篇、机制篇、实务篇和案例篇四大篇章。理论篇重点阐述国网蒙东电力管理创新的发展历程、核心内涵、工具方法以及国家、行业等对管理创新的总体要求;机制篇重点介绍国网蒙东电力管理创新工作的运行机制和流程，包括总体思路、组织体系、管控体系、评价体系、激励体系、保障体系等内容;实务篇重点介绍国网蒙东电力管理创新示范成果报告、推广成果报告以及管理创新论文的撰写要求等内容;案例篇优选获奖成果案例，并对其进行点评分析。本书的编写，为电力系统众多公司实施管理创新提供了有价值的参考借鉴，为其提升管理创新能力、推动企业高质量发展提供了明确的指引和依据。

　　国网内蒙古东部电力有限公司成立于2009年6月，由原属东北电网公司的赤峰、通辽电业局及原属内蒙古电力公司的兴安、呼伦贝尔电业局划转组建，主要负责赤峰、通辽、兴安、呼伦贝尔四盟市电网的规划建设、运营管理、供电服务等工作，承担内蒙古境内特高压及配套工程的前期协调、建设管理、运行维护等任务。供电面积47万平方千米（占内蒙古总面积的40％），供电人口1057万人（占内蒙古总人口的44％），服务客户657万户。近年来，先后获得全国全面质量管理40周年杰出推进单位、国家电网公司文明单位、内蒙古文明单位、内蒙古“五一”劳动奖状、内蒙古“社会责任感企业”、内蒙古“百佳诚信企业”等荣誉。

目录

理论篇
章? 管理创新的发展历程…………………………………… 3
节??世界创新理论发展 …………………………………… 4
第二节??中国企业管理创新发展 ……………………………… 7
第三节??电力行业管理创新发展 ……………………………… 10

第二章? 管理创新的基本概念 ………………………………… 13
节??管理创新的内涵 ……………………………………… 14
第二节??管理创新的意义 ……………………………………… 15
第三节??管理创新的分类 ……………………………………… 17
第四节??管理创新的条件 ……………………………………… 19

第三章? 管理创新的工具………………………………………… 21
节??基础工具 ……………………………………………… 22
第二节??综合应用工具 ………………………………………… 23
第三节??系统拓展工具 ………………………………………… 25

第四章? 管理创新的要求与重点领域…………………………… 29
节??国家对管理创新的总体要求 ………………………… 30
第二节??电力行业对管理创新的总体要求 …………………… 32
第三节??国家电网公司对管理创新的总体要求 ……………… 34
第四节??国网蒙东电力“十四五”管理创新重点方向 ……… 39

机制篇
第五章? 管理创新运行机制……………………………………… 43
节??国家电网公司管理创新工作体系 …………………… 44
第二节??国网蒙东电力管理创新工作总体思路 ……………… 45
第三节??组织体系 ……………………………………………… 47
第四节??管控体系及流程 ……………………………………… 49
第五节??评价体系 ……………………………………………… 52
第六节??激励体系 ……………………………………………… 55
第七节??保障体系 ……………………………………………… 56

第六章? 管理创新工作流程……………………………………… 61
节??管理创新选题立项 …………………………………… 62
第二节??管理创新过程跟踪 …………………………………… 67
第三节??管理创新项目结题验收 ……………………………… 74
第四节??管理创新成果申报与评审 …………………………… 75

实务篇
第七章? 管理创新示范成果报告的撰写………………………… 81
节??主报告撰写要求 ……………………………………… 82
第二节??主报告文字要求 ……………………………………… 87

第八章? 管理创新推广成果报告的撰写………………………… 89
节??主报告撰写要求 ……………………………………… 90
第二节??主报告文字要求 ……………………………………… 91

第九章? 管理创新论文的撰写…………………………………… 93

案例篇
第十章? 示范项目优秀成果报告案例………………………… 101
以提升优质服务能力为目标的电费业务省级统一管理 …… 102

第十一章 推广项目优秀成果报告案例………………………… 129
基于“生命体”理念的班组建设“7S ”管理模式推广实践 130

第十二章? 优秀 管理创新论文案例…………………………… 157
电网检修运维成本等效矩阵模型的构建与应用 …………… 158