铁路客运服务人员普通话与播音艺术

　　本书是“课程思政”探索教材，将政策解读、规章解读、爱岗敬业等思政内容融入教材，同时本书将职业院校学生获取普通话等级证书的相关能力要求与铁路列车、车站客运服务岗位播音技能要求进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共五个项目，分别为：掌握普通话、初识“广播艺术”、遵守铁路客运广播规章制度、精通铁路客运广播工作、熟悉铁路客运广播词。本书适合作为高等职业院校、中等职业学校、技工学校铁路运营类专业的教学用书，也可作为铁路职工在职培训用书。

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  项目一 掌握普通话1     任务一普通话基础知识4     任务二普通话水平测试18     任务三语言表达规范、得体39 项目二 初识“广播艺术”45     任务一广播员的声音和气息控制48     任务二广播员字词发音准确性训练53     任务三铁路客运广播表达技巧70     任务四铁路客运广播播报要求72 项目三 遵守铁路客运广播规章制度78     任务一广播管理规定80     任务二广播服务质量规范84     任务三铁路客运广播中的广告的管理规定88 项目四 精通铁路客运广播工作91     任务一广播作业流程93     任务二广播设备运用与维护97 项目五 熟悉铁路客运广播词107     任务一普速列车广播词范例112     任务二动车组列车广播词范例117     任务三专题广播词121 附录A普通话水平测试模拟题126 参考文献128