愉悦工具盒：生成式设计研究方法

　　衍生式设计研究方法是一种让目标用户参与设计过程的设计研究方法，它可以让设计更好地满足用户的需求和愿望。传统的设计对象主要是工业产品，其设计方式重视效率和生产力，但忽视使用体验和创造性。现代人希望释放自己的创造力，需要愉悦的体验，而不仅是购买和消费。随着软件和互联网的发展，今后的设计将向着体验设计、服务设计、可持续设计的方向发展。衍生式设计研究方法正是顺应这种新趋势产生的方法。本书是第一本详细探讨衍生式设计研究方法的图书。

　　Liz Sanders博士是MakeTools公司的创始人，同时也是卡耐基梅隆大学设计学院顾问委员会成员，她擅长前期设计研究，曾提出的以人为本的设计理念和协同设计方法，现已被设计界广泛接受。

前言 ———————————— 6
第一部分 基础 ——————— 14
第1章 引言 ————————— 15
1.1 概览 ————————————— 15
1.2 谁有创意 ——————————— 15
1.3 为什么现在人们表达了对创意的需求 16
1.4 商业和设计正在发生变化 ——— 16
1.5 设计研究的景观地图 ————— 18
1.6 本书在设计研究地图中的定位 — 21
1.7 设计过程正在发生变化 ———— 22
1.8 设计过程中人的角色变化 ——— 23
1.9 协同创意和协同创造 ————— 25
1.10 协同创造如何以及在何处发生 — 25
1.11 协同创造设计中的相关方法 —— 28
1.12 这本书的关注点在哪里 ———— 32
1.13 在参与式设计研究中的公平合作 33
1.14 在设计研究中的方法组合 ——— 34
第 2 章 关于创造力的思考 ——— 36
2.1 什么是创造力 ———————— 37
2.2 个人创造力的框架 —————— 41
2.3 社会或集体创造力 58
2.4 继续 ———————————— 61
2.5 原型的角色转变 ——————— 62
第 3 章 它是如何工作的 : 生成式工具
和技术 ——————————— 64
3.1 一套无限的工具和技术 ———— 65
3.2 说、做、制作的工具和技术 —— 66
3.3 制作工具包的组成 —————— 70
3.4 制作工具包的类型 —————— 72
3.5 应用制作工具包 ——————— 74
3.6 说、做、制作及其表达的路径 — 74
3.7 激活工具包 ————————— 76
3.8 帮助设计学生理解生成式工具 — 78
3.9 工具包帮助人们设想新技术 —— 79
3.10 用于棋盘游戏设计的工具包 —— 80
3.11 生成工具包和职业理论 ———— 82
3.12 用于制作工具包的东西既实用又鼓舞
人心——————————————— 83
3.13 一种揭示机场故事启发新产品设计开
发的方法————————————— 84
3.14 探索气味作为生成式设计研究中的刺
激环节：理想的咖啡馆经验————— 86
3.15 为公共安全而说、做、制作 —— 87
3.16 小学教师如何才能成为更好的教师 88
3.17 柬埔寨儿童的生成式设计研究 — 90
3.18 跨文化交流的生成式工具包 —— 92
3.19 快速便携的工具 ——————— 94
3.20 卡片 -需求与设计的协同分析 — 95
第二部分 来自实践的案例 — 96
第 4章 四个案例 ——————— 97
4.1 学生组练习 :火车通勤者的体验 — 98
4.2 学生项目 :老年人的沟通需求 ——102
4.3 中间咨询实践 :新医疗服务 ———106
4.4 一个大型国际项目：家庭闲暇时光 112
4.5 本章结尾 ———————————125
第三部分 如何做 ———— 126
第 5 章 制订计划 —————— 127
5.1 介绍 ————————————127
5.2 时间和时间表 ————————128
5.3 交付物 ———————————132
5.4 财政 ————————————133
5.5 项目和计划的变化 ——————133
5.6 学习制订计划 ————————136
5.7 设计研究的设计 ———————137
5.8 与中小型企业及大型跨国企业合作的
比较———————————————138
5.9 将先入之见绘成思维导图 ———139
5.10 迈阿密山谷医院的标识解决方案 140
5.11 为成像技术人员设计和开发符合人体
工程学的干预措施—————————142
5.12 客户旅程图：客户的镜子 144
5.13 微软的一个国际研究项目 145
第 6 章 在现场收集数据 ——— 147
6.1 介绍 ————————————147
6.2 启动 ————————————147
6.3 参与者 ———————————151
6.4 参加会议 ——————————159
6.5 进行访谈或小组讨论 —————168
6.6 知情同意书应采用书面形式 ——176
6.7 关于现场录音的经验教训 ———177
6.8 在考虑工具包的可用性时需要解决的
一些问题—————————————178
6.9 一个可重用、可移动且灵活的工具包，
用于在设计开发的“构思”阶段使用—180
6.11 深入了解自闭症儿童的经验世界 184
6.12 虚拟3D空间中的协同设计：在通勤列
车上安装自行车——————————186
6.13 第一次印象加倍——事先测试你的工
具包———————————————188
6.14 事先为活动测试仪器套件、时间和舒
适度———————————————189
6.15 让繁忙的专业人士参与新的医疗工作
环境的开发————————————190
6.16 分析社交行为：使用生成式技术来了
解人们的角色、社区和社会价值观——192
6.17 7daysinmylife.com：在线日记研究工
具————————————————194
6.18 共同设计：通过一起烹饪来建立联系
196
第 7章 分析：如何处理你得到的 197
7.1 介绍 ————————————197
7.3 获取：存储、分类和标签 ———200
7.4 分析的目的 —————————200
7.4.1 分组或分层 ————————203
7.5 从研究走向设计 ———————205
7.6 选择路径 ——————————207
7.7 新团队进行混乱数据分析的技巧 223
7.8 声明卡有助于提升DIKW计划的层次
224
7.9 分析准备，通过报告进行项目规划 226
7.10 对你的分析材料也进行设计 ——228
7.11 团队不能见面时数据管理的技巧 229
7.12 设计研究中的抽象层次 ————230
7.13 访谈的艺术 —————————232
7.14 使用折叠式工作簿展开思维 ——233
第 8 章 沟通 ———————— 235
8.1 介绍 ————————————235
8.1 沟通的目的是什么 ——————236
8.2 演讲和参与 —————————236
8.3 三种沟通方式 ————————238
8.4 沟通工具 ——————————242
8.5 分析和沟通方法之间的关系 ——242
8.6 最终的想法 —————————244
8.7 通过持续的研究沉浸培养学生的同理
心————————————————245
8.8 推动变革的策略和工具 ————246
8.9 沟通工具 ——————————248
8.10 制作与讲述：人们如何在多学科团队
中使用视觉手段进行沟通和协作———250
8.11 对话设计与社会设计实践 ———252
8.12 结果如何通过工作文化影响组织 254
第 9 章 概念化 255
第 10 章 桥接 271
后记 288
索引 304
译后记 305