因诚而美：在资生堂学会的女性职场工作法

　　资生堂位女性执行常务董事亲身传授优雅细腻的待客、仕事、人际相处之道，全书从私人生活到工作态度，共有5个章节，从品质人才的思考逻辑、具体方针到实务行动，教你活用资生堂经营理念，走出一条通往成功与幸福的人生道路。本书兼具理论与实务，将抽象概念融入真实经历，并适时以一句话提出归纳整理，便于读者理解重点。本书内容实用，都是作者本人在职场上的亲身体悟和心得，操作性强，对职场人士特别是女性而言，有一定的参考价值。

　　关根近子，1953年出生于日本山形县。2014年任资生堂执行常务董事，是资生堂位女性执行常务董事。关根近子在日本数个营业所取得的不菲成绩、对资生堂在优选市场中销量的很好贡献以及对世界两万多名美容顾问言传身教“真诚待人”法则，都倍受好评，于2013年获得WOMAN杂志“年度女性”称号。

第一章 以“诚意之心”促诸事圆满
第一节 顾客不会选择“满脑子都是销售”的人
第二节 你的“价值”并不取决于上司
第三节 珍惜与顾客的每次相遇
第四节 “非常不错人士”的说话技巧
第五节 不要否定任何一位顾客
第六节 巧用五感，真诚待客
第七节 “惹人怜”与“惹人嫌”仅一步之遥
专栏：细节彰显利落
第二章 幸福、成功两手抓，剖析他们的思考习惯
第一节 享受平淡生活的不二法则
第二节 不易受挫的习惯养成法
第三节 保有一颗纯粹的“向往”之心
第四节 分析为何会感到“厌烦”
第五节 时不时与过去的自己对话
第六节 爱自己，才能一往无前
专栏：健康与美容的三大“法宝”
第三章 职场中与人相处的重要方法
第一节 仅靠数字无法打造出一个团队
第二节 精英为何总能获得肯定
第三节 过半否定，便需自省
第四节 商讨——应对严厉上司鼓起勇气，为下属营造良好氛围
第五节 乐于分享的人永远不缺伙伴
第六节 职位越高，责任越重
第七节 言行一致——靠谱的标配
专栏：“化妆魔力”之我见
第四章 坚韧之心的养成
第一节 无惧变数
第二节 关于失败的二三事
第三节 敢当“配角”
第四节 坦然地面对困难
第五节 珍惜工作之外的学习机会
专栏：资生堂所提倡的“职场妆容”
第五章 新时代的工作方式
第一节 摒弃“不想输给男性”“不能输给女性”的旧思想
第二节 只要你想，任何时候开始都不算晚
第三节 职场经验听我说
第四节 转变思考和说话方式，开启人生新篇章
结束语