配送管理实务

　　本教材在重点介绍了物流配送相关理论的基础上，分别对物流配送中心的规划设计、配送计划与组织管理、配送作业管理、配送成本管理、配送服务质量管理、配送绩效管理等部分的内容做了详细的阐述，每部分内容后面都结合案例来帮助学生理解，并且提出思考题来引发学生更深层次的复习与思考。

　　罗罗松涛：北京财贸职业学院物流管理专业教研室专职教师，工程硕士。在物流管理、物流设备、国际物流领域具备较好的教学能力和研究水平。近五年来，出版了自己主编的《供应链管理》、《配送和配送中心管理》、《新编物流运输管理与实务》、《物流配送实务》、《会展实务》、《运输配送路线优化实训手册》、《物流包装》、《物流设施与设备》8本书累积约70多万字，并在国内外期刊和会议上发表了十几篇学术论文，其中三篇获得*别、北京市级别和北京财贸职业学院级别各种论文比赛奖。

项目一 物流配送理论认知
项目二 配送中心理论认知
项目三 配送计划与组织管理
项目四 配送作业管理
项目五 配送质量管理
项目六 配送成本管理
项目七 配送人员管理及绩效分析