企业社会责任理论与实务

　　《企业社会责任理论与实务》一书旨在为政策制定者、企业管理者、社会组织工作者、学术研究者提供企业社会责任领域的系统知识，也适合普通读者作为了解企业社会责任知识的入门读物。本书分为入门篇、理论篇、实务篇、素养篇和前沿篇五篇，重点介绍了利益相关方、实质性分析等企业社会责任的常见理论，以及企业社会责任报告编写、员工志愿者管理等常用技能。本书邀请了曾经或正在为商道学堂授课的行业专家参与编著，书中内容已经过商道学堂六年课堂教学的检验，可帮助读者全面系统地认识企业社会责任，掌握在企业等组织中实施企业社会责任的关键方法。

　　郭沛源，清华大学管理学博士，商道纵横共同创办人兼总经理。作为企业社会责任和社会责任领域的专家，长期关注企业社会责任和社会责任投资的研究与发展，具有丰富的咨询、研究和培训经验，多次获邀参加有关的国际会议并发表演讲，同时，也是多个企业社会责任奖项的评选专家。

入门篇
第一章 CSR改变世界
第一节 企业的二重性本质
第二节 我们要改变什么
第三节 可持续商业生态
第二章 CSR国外发展历程
第一节 企业与社会的关系
第二节 企业社会责任概念的演变
第三节 从Friedman到Freeman
第四节 全球企业社会责任发展历程及重点
第三章 CSR国内发展历程
第一节 古代传统儒商价值追求与责任实践
第二节 计划经济体制下企业社会责任发展
第三节 改革开放至21世纪前企业社会责任发展
第四节 21世纪以来企业社会责任全面发展
理论篇
第四章 中西方企业社会责任的商业伦理思想溯源
第一节 商业伦理与企业社会责任的工具理性化取向
第二节 价值理性的商业伦理：西方宗教文化溯源
第三节 价值理性的商业伦理：中国新儒家思想
第四节 中西方商业伦理思想溯源的现代意义
第五章 企业社会责任常用标准
第一节 企业社会责任标准概述
第二节 企业社会责任标准产生和发展的背景和原因
第三节 重点企业社会责任标准介绍
第六章 利益相关方理论
第一节 利益相关方理论缘起
第二节 利益相关方定义与识别
第三节 利益相关方理论的应用
第七章 实质性分析
第一节 实质性分析概述
第二节 实质性分析步骤
第三节 MQI关键定量指标
实务篇
第八章 CSR与公司战略
第一节 公司战略及管理概述
第二节 CSR与公司战略概述
第三节 创造共享价值与社会价值共创
第九章 有效沟通与领导力
第一节 实现有效沟通
第二节 以领导力带动协同发展
第十章 供应链责任
第一节 供应链责任概论
第二节 供应链责任业界倡议和规范
第三节 供应链责任与中国
第四节 供应链社会责任管理
第五节 供应链尽责立法
第十一章 CSR与企业文化
第一节 解构文化
第二节 文化与责任
第三节 文化与责任共舞
第十二章 企业社会责任战略传播
第一节 战略传播与整合营销传播
第二节 企业社会责任战略传播的价值
第三节 CSR战略传播设计
第十三章 CSR报告与ESG报告
第一节 CSR报告编写的要点
第二节 从CSR报告到ESG信息披露
第三节 ESG报告的质量评价
第十四章 员工志愿服务管理
第一节 志愿服务与员工志愿服务
第二节 员工志愿服务项目设计与组织管理
第三节 员工志愿服务模式价值、挑战与发展趋势
第十五章 社区沟通
第一节 社区沟通概述
第二节 社区沟通七步法
素养篇
第十六章 系统思维
第一节 众妙之门
第二节 圣人之意
第三节 大道之行
第四节 永续之法
第十七章 设计思维
第一节 设计思维概述
第二节 做对的事情
第三节 把事情做对
第十八章 积极心理学
第一节 负面偏差与积极归因：重新认识CSR工作中的挑战
第二节 同理心：从CSR专员蜕变为CSR经理人的必修技能
第三节 成长型思维：在CSR逆境中看到希望
第四节 心流体验：化“CSR焦虑”为“CSR福流”
第十九章 自然素养
第一节 自然与人
第二节 自然教育
第三节 自然素养的养成
前沿篇
第二十章 责任投资
第一节 责任投资的全球发展
第二节 中国绿色金融的发展
第二十一章 气候变化
第一节 全球应对气候变化
第二节 企业碳管理
第三节 主要行业的机遇与挑战
第二十二章 企业基金会
第一节 企业基金会概述
第二节 企业基金会的法律地位
第三节 企业基金会的合规管理
第四节 常见实务问题