高老师点评项目情境

　　本书以真实项目活动中有代表性的项目情境为例，运用项目管理理论的相关工具、方法、思路，对情境问题进行分析，并给出相应的解决方案，为项目管理从业者提供清晰、生动的参考与借鉴。全书共52个主题，按“情境再现”“情境分析”“情境回顾”的结构展开，每个主题的篇幅控制在3000字左右，便于读者阅读。本书通过对身边真实项目情境的描述和分析，对项目管理活动中为常见的问题做出通俗易懂且生动活泼的说明，将相对严肃、枯燥的理论知识变得鲜活、生动，有助于读者理解和掌握。

　　高屹，《项目管理评论》专栏作者，项目管理者联盟特邀讲师、国内多家培训机构合作讲师。哈尔滨工业大学毕业，原中兴通讯股份有限公司项目经理、国内工程总监、服务总监、竞情分析总监；参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设，铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。曾经服务于国家电网公司，参与国家电网公司会议电视网，三峡建设委员会办公楼交换机，国家电网通信中心汇接局交换机等项目的实施工作。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业文化造就了务实的工作风格，对于项目管理体系有深厚造诣和极丰富实战经验，并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

序
领导参与，权力是把“双刃剑”………………………………………………001
强势外行，积极主动是关键……………………………………………………006
牢骚抱怨，区别对待讲原则……………………………………………………011
明确身份，求人办事不再难……………………………………………………016
领导团队，个人魅力很重要……………………………………………………021
外行当家，技术短板要补齐……………………………………………………026
工作外包，管理不能甩包袱……………………………………………………031
理解战略，抬头看路不能忘……………………………………………………036
四种策略，管理压力要主动……………………………………………………041
高效工作，管好时间有技巧……………………………………………………046
区别对待，扫清项目“绊脚石”………………………………………………051
项目并行，多管齐下有方法……………………………………………………056
增强韧性，突发风险也能防……………………………………………………061
优化管理，一蹴而就不可取……………………………………………………066
明确分工，责任矩阵作用大……………………………………………………071
众人拾柴，整合资源破难题……………………………………………………076
沟通有序，维护项目“潜规则”………………………………………………081
坚持规范，要以不变应万变……………………………………………………086
成本管理，基本原则要记牢……………………………………………………090
要求苛刻，团队成员不配合……………………………………………………095
驻场服务，工程师变勤杂工……………………………………………………100
中途接手，项目经理很为难……………………………………………………105
切莫大意，启动会议不简单……………………………………………………110
制订计划，客户偏偏不配合……………………………………………………114
大意失言，项目验收出意外……………………………………………………119
准备不足，客户沟通陷被动……………………………………………………123
不善沟通，正常工作起误解……………………………………………………128
左右为难，奇葩队友不好管……………………………………………………133
领导插手，简单项目变复杂……………………………………………………138
专家出马，只盯技术忘管理……………………………………………………142
利益不同，项目问题难决策……………………………………………………146
资历有限，技术“牛人”怎么管………………………………………………151
需求不断，项目边界不收敛……………………………………………………156
全无规划，项目终遭失败……………………………………………………161
一变再变，新建项目收尾难……………………………………………………166
持续加班，团队成员很受伤……………………………………………………171
监控不严，软件硬件起冲突……………………………………………………176
釜底抽薪，团队资源没保证……………………………………………………181
虚拟团队，各司其职才高效……………………………………………………186
对症下药，搞定项目搅局者……………………………………………………191
研发难题，需求太多难招架……………………………………………………196
项目管理，核心团队不能少……………………………………………………201
盲目授权，能力不足留隐患……………………………………………………205
巧用权力，管理团队少受气……………………………………………………210
只盯进度，按时交付也失败……………………………………………………215
范围多变，固定总价不固定……………………………………………………220
异地他乡，排外让人很纠结……………………………………………………225
甲方原因，工期延误怎么办……………………………………………………230
不良情绪，七种武器来应对……………………………………………………234
重视技术，项目资料被忽视……………………………………………………238
当众演讲，留意细节更精彩……………………………………………………242
追根溯源，复盘工作有学问……………………………………………………247