人工智能与用户体验：以人为本的设计

　　《人工智能与用户体验：以人为本的设计》结合人工智能崛起的大背景，讲述了如何从人机交互的角度来设计AI产品和服务，如何让AI真正赋能于人。只有真正对人们有用，AI才能迎来真正的春天。《人工智能与用户体验：以人为本的设计》是一本科普书，尤其适合对AI及其未来影响感兴趣的读者，包括涉及AI产品和服务的设计师和产品经理以及对AI感兴趣的未来学家和技术爱好者等。

　　刘嘉闻（Gavin Lew），在企业和学术界有超过25年的经验。User Centric联合创始人并将改公司发展成为美国的私有用户体验咨询公司。公司被收购后，他继续领导北美UX团队，成为母公司利润高的业务部门之一。他经常在国内和国际会议上发表演讲，并且拥有多项专利。他是德保罗大学和西北大学的兼职教授。嘉闻拥有洛约拉大学的实验心理学硕士学位。嘉闻目前是Bold Insight的管理合伙人，该公司隶属于ReSight Global，这个全球化UX研究组织在北美、欧洲和亚洲均有分部。罗伯特·舒马赫（ Robert M.Schumacher Jr.），在学术、机构和企业界有超过30年的经验。从早期阶段开始，他就与嘉闻共同拥有User Centric，直到2012年该公司被出售给GfK。在User Centric期间，他帮助建立了用户体验联盟（User Experience Alliance），一个全球化的UX机构联盟。此外，他还在北京创立了UserExperience。他是Bold Insight的联合创始人、共同所有人和管理合伙人，该公司隶属于全球性的UX研究组织ReSight Global。鲍勃（Robert的昵称）是《全球用户研究手册》（2009）的编辑和撰稿人。他拥有多项专利和几十份技术出版物，包括美国政府的健康记录用户界面标准。他也是西北大学的兼职教授。鲍勃拥有伊利诺伊大学厄巴纳．香槟分校认知与实验心理学博士学位。周子衿，主修商业分析，机敏幽默，既能慎思谨行，又能妙语连珠。留学期间多次入选院长嘉许名单。作为一个爱动手的美食爱好者，对人文、社科、魔幻、科幻等题材的作品（包括书影）有着浓厚的兴趣。主要信念为身体力行，探寻技术、人文与商业价值的平衡。代表译著有《游戏项目管理与敏捷方法>。

第1章 初探AI与UX：归去来兮
人工智能
用户体验
用户体验与人工智能的关系
UX框架
AI-UX原则
背景
互动性
信任
信任在UX中扮演的角色
UX设计的必要性
结语
第2章 AI与UX：平行发展史
图灵测试及其对AI的影响
AI的智能该如何归类
炒作的影响
从历史上看，AI盛名之下，其实
AI的失败导致了AI寒冬
另一个AI寒冬会到来吗？它已经来了
“利克”和UX的起源
专家系统和第二轮AI寒冬
施乐帕克研究中心与信任以人为本的见解
在失败后重振旗鼓
诺曼和UX的崛起
确保AI嵌入式产品的成功
结语
第3章 AI产品涌现：技术无处不在
医疗AI
虚拟助手的崛起
使用上下文
对话上下文
信息／用户上下文
示例：支持AI的车子
数据科学和插补
推荐引擎
AI记者
AI、电影制作和创新
AI
一些总结和下一步的方向
……
第4章 垃圾进，垃圾出：给AI帮倒忙
第5章 应用UX框架：AI成功之道