这才是用户体验设计：人人都能看懂的产品设计书

　　无论任何行业，任何知识背景，只要认真阅读本书，掌握 UX 方法，都能为用户创造出优质的产品体验！本书是一本 UX 领域少有的全行业系统级入门书，全面系统地讲述了 UX 领域相关的 43 个主题，包括感知、认知、情感、流程、调研、创意、评估、技术、服务、可用性、 易用性、简约、品牌、智能、有趣、意义、接受度、团队和商业等。阅读本书，有助于读者对 UX 设计形成完整且正确的认识，进而设计出更能满足用户需求的、体验更优的产品。 本书适合 UX 设计师、交互设计师、产品经理、工业设计师、用户研究员、高校师生，以及任何对产品和体验感兴趣的人士阅读。

　　李磊，用户体验设计师，企业特聘培训师，公众号“用户体验设计师”原创作者，荷兰埃因霍温理工大学Human-Technology Interaction专业全奖硕士，现就职于北京汽车研究总院。职业背景涉及用户体验设计、交互设计、人工智能、新能源、技术规划、项目管理、质量管理等，长期致力于UX知识体系的研究，以及UX思想在传统制造业的推广，对UX理论和实践拥有系统且独到的理解。写作和授课风格生动有趣、通俗易懂，广受好评。

第1部分 体验设计六要素
第1章 设计师 2
第2章 体验 9
第3章 人 19
第4章 产品 28
第5章 交互 39
第6章 流程 48
第1部分总结 55
第2部分 人
第7章 感知 59
第8章 认知 66
第9章 情感 75
第10章 动机 81
第11章 行为 88
第12章 社会心理 98
第2部分总结 106
第3部分 流程与方法
第13章 设计流程 109
第14章 设计调研 128
第15章 创意激发 142
第16章 设计展示 151
第17章 设计评估 161
第18章 设计决策 172
第3部分总结 179
第4部分 产品
第19章 技术 183
第20章 服务 193
第21章 界面 201
第22章 环境 211
第4部分总结 218
第5部分 交互
第23章 可用性 222
第24章 易用性 233
第25章 简约 244
第26章 控制与自由 257
第27章 差错 265
第28章 微交互 276
第29章 未来交互 286
第5部分总结 295
第6部分 深度体验
第30章 品牌 299
第31章 智能 312
第32章 有趣 323
第33章 快乐 335
第34章 美 347
第35章 意义 354
第36章 接受度 364
第37章 耐用与可持续 374
第6部分总结 380
第7部分 设计师
第38章 团队 385
第39章 设计沟通 396
第40章 商业 404
第41章 未来发展 414
第42章 设计师的责任 421
第7部分总结 427
第8部分 现在，来看看这头大象
第43章 产品即人品 431
尾声 结束，也是开始
参考文献 437