管理

　　在本书中，作者将讨论能够提高管理效率的21个关键技巧，涉及的方面有管理职能、决策、沟通、绩效标准制定、团队精神培养、员工培养、员工解聘、会议组织等，分为不同板块，内容结构清晰，实操性强。作者根据自己多年来同多为经历人的工作经历，总结出了一些能够有效提升管理能力与效率的方法和观点，汇集成书。在书中，作者还提倡管理者同下属的合作、用管理技巧激发下属潜能。本书的内容通俗易懂，对新上任的管理者和管理知识初学者有帮助作用。

　　博恩·崔西是一位专业演说家、培训师和顾问，是多个研讨会的负责人，也是博恩·崔西国际管理顾问公司（Brian Tracy International）的董事长。该公司主要为用户提供专业的培训与咨询服务。 博恩·崔西依靠自身努力，不断创造辉煌。自1981年起，他开始在美国各地开办讲座和研讨会，教授他的销售经验与商业法则。截至今天，他出版的书籍与音像节目共有500多种，传播至50多个国家和地区。 他著有50多本畅销书，其中包括《让问题到你为止》（Full engagement）和《重塑自我：如何通过重塑自我实现幸福人生》（Reinvention： How to Make the Rest of Your Life the Best of Your Life）等。

第一章　管理效率的关键问题 / 001
第二章　专注于关键结果领域 / 004
第三章　设定绩效标准 / 013
第四章　集中力量 / 020
第五章　七大管理职能 / 027
第六章　目标管理 / 038
第七章　例外管理 / 045
第八章　有效地委派任务 / 049
第九章　培养D尖员工 / 057
第十章　提高工作效率的七种方法 / 065
第十一章　知人善任 / 074
第十二章　解聘不称职的员工 / 083
第十三章　有效地组织会议 / 092
第十四章　培养团队精神 / 101
第十五章　做出正确的决定 / 111
第十六章　清除障碍 / 118
第十七章　为员工树立榜样 / 124
第十八章　集体讨论出解决方案 / 129
第十九章　像专业人士一样进行谈判 / 136
第二十章　清晰的沟通 / 143
第二十一章　成就个人卓越 / 151
第二十二章　总　结 / 155