招聘面试：用提问得到真相

　　招聘面试，是产生招聘结果的“引流”环节，更是企业直观判断候选人是否符合企业用人标准的关键环节。面试官与候选人在面试过程中的交流，既是“观颜值”，更是“闻味道”。怎样在短时间内探知候选人的“味道”，是企业面试官的本领。本书内容，以“面试提问”穿针引线，从应届毕业生、职员、中层管理者、高管等常见的管理职级进行分类，分别讲述各职级适用的面试提问方法与技巧，用“问”与“答”的直观方式了解、剖析候选人语言背后的思维逻辑与个人特质。本书特色，是以“职场故事”为案例，分类阐述企业如何有效匹配人才能力，以“人才发展十力”为基本能力参考，从简单实操的“技法”讲述，到探究个体差异的“心法”传授，力求系统化与模块化，更加高效地匹配企业需求，为构建企业人才梯队的能力进阶夯实基础，帮助企业快速进入胜任能力通道，找到选人的“快捷键”。希望本书能作为人力资源招聘工作者的桌边工具书，从书中的技法与心法中借得工具，收获成长，启迪智慧，走出一条成就自己的人力资源职场之路。

　　陈硕毕业于中科院研究生院MBA，高级经济师，中国人力资源开发研究会企业人才分会理事，中国科学院大学经济与管理学院MBA企业导师。多次独立撰写管理文章发表于《中国人力资源开发》、《中国人事科学》等专业期刊。历任北京市某国企集团海外公司HRM、某主板上市集团总部HRD等职务，2016年进入管理咨询行业，擅长企业招聘、人才盘点、人才激励与组织发展的培训与咨询。

章 企业招聘的作用与误区
节 招聘在企业管理中的作用
一、填补缺位
二、吸纳人才
三、构建梯队
四、助力文化
第二节 企业招聘常见的误区
一、误区一：守株待兔
二、
误区二：刻舟求剑
三、误区三：一叶障目
四、误区四：管中窥豹
五、
误区五：叶公好龙
六、误区六：逐末本离
第二章 应届毕业生招聘技巧
节 校园招聘的合作方式
一、关注高校活动
二、接纳学生实习
三、担任职业顾问
第二节 四季面试步骤
一、开场——春暖花开
二、引入——同沐骄阳
三、互动——秋思感想
四、结语——冬望远方
第三节 能力识别与沟通技巧
一、内驱力
二、自控力
三、学习力
四、专注力
附：《应届生面试评价表》
第三章 职员招聘技巧
节 统一招聘策略
一、招聘策略
二、与职类的匹配关系
第二节 匹配职业阶段与胜任特征
一、生涯规划
二、职业发展曲线
三、胜任特征的应用
第三节 纵横面试技巧
一、纵向梳理
二、横向匹配
（三）情景聚焦
附：职员面试评价表
第四章 中层管理者招聘技巧
节 明辨中层陷阱
一、角色侵蚀
二、负能漩涡
三、外力裹挟
四、戏服面具
五、故步自封
第二节 能力维度与面试技术
一、创造力
二、平衡力
三、适应力
四、统筹力
附：《管理人员面试评价表》
第五章 高层管理者招聘技巧
节 评估专业资本
一、知识与技术实操
二、业务统筹与规划
第二节 考察人脉资本
一、团队激励
二、资源整合
第三节 聚焦心理资本
一、心理资本的内涵与外延
二、心理资本“十力”模型
第四节 实操面试技法
一、辨识“假面具”
二、提问技巧
附：《高管面试评价表》
附录：招聘通用工具表格
一、《招聘需求申请表》
二、《应聘人员登记表》
三、《录用通知书》
四、《员工资料档案目录》