学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）

　　沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。 这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，你可以在前两个部分学习通用的沟通技能，然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题，应用场景包括： l印象管理 l说服 l谈判 l夫妻沟通 l亲子沟通 l公共演讲 l面谈和职场面试 l…… 书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点，讲述了沟通底层的心理学原理，介绍了沟通分析（TA）、神经语言程序学（NLP）、辩证行为疗法（DBT）中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。 翻开本书，你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。

　　马修·麦凯（Matthew McKay） 美国加利福尼亚州伯克利赖特学院教授，临床心理学博士，致力于研究焦虑和抑郁的认知行为治疗。著有众多心理自助畅销书，包括《自尊》《放松与减压手册》《想法与感受》等。 玛莎·戴维斯（Martha Davis） 曾任加利福尼亚州圣克拉拉市凯萨医疗中心（Kaiser Permanente Medical Center）精神病学部门的心理治疗师，退休前从事个人、夫妻和团体心理治疗超过30年。她是《放松与减压手册》《想法与感受》的合著者。 帕特里克·范宁（Patrick Fanning） 心理健康领域的职业作家，独著与合著的自助类图书多达18本，包括《自尊》《想法与感受》等。

目　录
中文版赞誉
原书赞誉
前言
第一部分
基本技能
第1章　倾听2
第2章　自我表露19
第3章　表达31
第二部分
高级技能
第4章　肢体语言50
第5章　副语言和元信息60
第6章　隐秘的动机71
第7章　沟通分析80
第8章　质疑各类语言模式96
第9章　自信训练112
第10章　验证策略135
第11章　谈判142
第四部分
社交技能
第12章　形成准确的第一印象158
第13章　进行接触172
第14章　数字化沟通188
第五部分
家庭沟通技能
第15章　夫妻沟通技能200
第16章　和孩子沟通219
第17章　家庭沟通238
第六部分
公共沟通技能
第18章　影响他人256
第19章　公开演讲266
第20章　面谈283
参考文献302
扩展阅读304