旅游市场营销策划（第二版）

　　2020年年初，突如其来的新冠疫情对全球旅游行业产生了很大冲击。一年多来，通过旅游业界的积极探索与共同努力，开创了旅游新业态和服务新模式，实名制登记、景区智慧化管理、云旅游、跨界卖货等成为旅游企业抢滩的“新大陆”。随着旅游市场的变化和新时期我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求，并且，结合“十三五”职业教育国家规划教材的新要求，编写组对《旅游市场营销策划》教材进行第二版修订。在此次教材的修订中，依照“原理先行、案例同步、实训到位”的原则，来展开第二版教材内容的修订。

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任务一 旅游景区营销策划
【学习目标】
【任务布置】
【案例导入】
相关理论知识
一、景区市场分析
（一)景区市场营销环境概述
（二)旅游景区营销环境（SWOT)分析
二、景区STP策划
（一)景区市场细分策划
（二)景区目标市场选择策划
（三)景区市场定位策划
三、景区产品策划
（一)景区产品策划的概念
（二)景区产品开发策划
（三)景区主题产品策划
四、景区产品定价策划
（一)景区产品定价的影响因素
（二)景区产品定价方法
（三)景区产品定价策略
五、景区产品推广策划
（一)景区促销策划
（二)景区CIS策划
（三)景区主题活动策划
任务实施
任务评价
策划案例
任务二 旅游酒店企业营销策划
【学习目标】
【任务布置】
【案例导入】
相关理论知识
一、酒店市场分析
（一)酒店营销环境分析与市场调研
（二)酒店营销环境分析与市场调研的方法
二、酒店STP策划
（一)酒店市场细分
（二)酒店目标市场的选择
（三)酒店市场定位
三、旅游酒店有形要素展示
（一)旅游酒店有形要素展示
（二)有形要素在酒店营销中的作用
四、酒店价格策划
（一)酒店常用的计价方式
（二)酒店定价目标
（三)酒店产品定价方法
（四)酒店的定价策略
五、酒店分销渠道策划
（一)酒店分销渠道——旅行社
（二)酒店分销渠道——网络分销体系
（三)酒店分销渠道——世界旅游贸易展销会
六、酒店促销策划
（一)酒店广告促销策划
（二)酒店人员推销策划
（三)酒店销售促进促销策划
（四)酒店公共关系策划
任务实施
任务评价
……
任务三 旅游交通企业营销策划
任务四 旅行社营销策划
任务五 旅游目的地营销策划
附录一 旅游营销策划书的内容
附录二 任务评价表
附录三 旅游营销策划案评价标准
主要参考文献