设计思维快速入门指南：生成和实施创意解决方案的6个阶段

　　本书向你展示了一种能够让你和你的团队变得更有创意有效的方法，这是一种让你在充满乐趣和享受的过程中进行创新的方法。它包含许多实用工具和活动步骤设计，例如，6-3-5头脑风暴法可以帮助你和你的团队发挥创造力。对于设计思维过程的六个阶段中的每个阶段，作者都提供了两个热身练习活动，以使团队为做出贡献并提出创新性的解决方案做好准备。无论你是设计思维的新手还是拥有丰富的创意工作从业经验的人，本指导手册中提供的明确具体的阶段都会帮助你创建和实施出色的创意想法。

　　伊莎贝尔？？奥桑（Isabell Osann）博士：作为教练和顾问，伊莎贝尔？？奥桑为人员和组织的不断发展提供支持。伊莎贝尔在柏林工业大学的组织与管理学部获得博士学位后，加入了毕马威会计师事务所，在此为各行各业的客户提供有关流程变更的咨询支持。她的工作包括将不断变化的业务需求与新的组织结构或信息技术相结合，并且进行必要的员工发展规划。伊莎贝尔通过在沟通、修辞学、节制以及设计思维领域的教练和继续教育培训，锻炼发展了她的咨询能力。莱娜？？迈尔（Lena Mayer）：莱娜？？迈耶在波茨坦大学的哈索？？普拉特纳研究所（Hasso Plattner Institute，HPI）从事有关培训的工作，组织内部调动和（虚拟）团队合作等主题的研究。她和她的研究团队一起开发并监督实施了有关设计思维的大规模在线公开课程（MOOC）。到目前为止，全球已有18 000多名学习者报名参加了他们的“设计思维”在线课程。作为HPl设计思维学院的校友，她经常举办具有工业学术特色的工作坊活动。因加？？维勒（Inga Wiele）：因加？？维勒是位于圣彼得-奥尔丁的gezeitenraum咨询公司的联合创始人兼总经理，该公司在2019年第五次被《商业品牌》（“brand eins”）评为德国最佳商业咨询公司之一。在此之前，她在德国软件公司（SAP）德国总部担任顾问多年，并且在SAP美国分部担任产品经理，在美国分部还担任了两年的监事会成员。 伊莎贝尔？？奥桑（Isabell Osann）博士：作为教练和顾问，伊莎贝尔？？奥桑为人员和组织的不断发展提供支持。伊莎贝尔在柏林工业大学的组织与管理学部获得博士学位后，加入了毕马威会计师事务所，在此为各行各业的客户提供有关流程变更的咨询支持。她的工作包括将不断变化的业务需求与新的组织结构或信息技术相结合，并且进行必要的员工发展规划。伊莎贝尔通过在沟通、修辞学、节制以及设计思维领域的教练和继续教育培训，锻炼发展了她的咨询能力。莱娜？？迈尔（Lena Mayer）：莱娜？？迈耶在波茨坦大学的哈索？？普拉特纳研究所（Hasso Plattner Institute，HPI）从事有关培训的工作，组织内部调动和（虚拟）团队合作等主题的研究。她和她的研究团队一起开发并监督实施了有关设计思维的大规模在线公开课程（MOOC）。到目前为止，全球已有18 000多名学习者报名参加了他们的“设计思维”在线课程。作为HPl设计思维学院的校友，她经常举办具有工业学术特色的工作坊活动。因加？？维勒（Inga Wiele）：因加？？维勒是位于圣彼得-奥尔丁的gezeitenraum咨询公司的联合创始人兼总经理，该公司在2019年第五次被《商业品牌》（“brand eins”）评为德国最佳商业咨询公司之一。在此之前，她在德国软件公司（SAP）德国总部担任顾问多年，并且在SAP美国分部担任产品经理，在美国分部还担任了两年的监事会成员。

I　我会如何阅读并使用本书… ………………………………………………… 001
II　创造力到底是什么… ……………………………………………………………007
III　什么是设计挑战…………………………………………………………………015
01　第一阶段　理解 ……………………………………………………… 021
02　第二阶段　发现 ……………………………………………………… 029
03　第三阶段　整合 ……………………………………………………… 037
04　第四阶段　形成创意点 ……………………………………………… 053
05　第五阶段　创意雏形 ………………………………………………… 065
06　第六阶段　测试 ……………………………………………………… 075
IV　文档资料――迭代… …………………………………………………………083
V　团队………………………………………………………………………………093
VI　议程表样例… …………………………………………………………………105
VII　关于作者… ………………………………………………………………… 109
VIII　参考文献… ……………………………………………………………………115