丰田协商力

　　泡沫经济崩溃之后，日本经济停滞不前，但有一个企业踏踏实实地取得了日本第一的成绩，并向着世界第一的道路不断前进，那就是丰田。 虽然丰田的生产模式创造了丰田的传奇，但是，内部的协商力才是其成功必不可少的因素。本书旨在探讨丰田模式成功的内部原因，即“彻底的协商”，其中包括企业内部的谈话氛围、信任的力量、培养人才的秘诀、自己的事情自己决定等，都是本书讲述的重点。

　　【日】加藤裕治1951年出生于爱知县。1975年早稻田大学法学部毕业后，进入丰田汽车工业（现为“丰田汽车”）。1984年专职于丰田汽车工会。1992年开始专职于日本汽车总部。2001年担任日本汽车产业劳动组合总联合会会长、联合副会长。 著作有《以律师为目标从56岁开始的挑战》。

第一章 丰田的强大在于信任
丰田员工就像金太郎棒棒糖
丰田员工：充分争论并最终达成共识
“丰田主义”并非表面工程
而是在实践中形成的理念


第二章 决不妥协的丰田协商机制
逆风而行的丰田生产方式
“拧干毛巾”的愉悦感


第三章 优秀丰田人的“成才”秘诀
挑战自我极限的丰田员工
丰田人在“职场” +“工会”中成长
重视自主培养计划
指导我们的前辈员工令人惊叹
教的一方也须努力学习
热衷于人才培养的丰田文化
毫无怨言的午休谈话
培养表达及倾听的能力，拓宽自身的可能性


第四章 “自己的事情自己定”和丰田精神
丰田不以销售额或利润为目标
丰田与其他汽车公司大有不同


第五章 协商造就优秀领导者
不迷信创业家的公司文化
喜一郎是“日本经营者的榜样”之一
尊重他人使公司积极向上
公司为什么会发生“不正当”行为
上下级关系极大地影响着企业的业绩


终 章