书籍详情
企业办公管理与表格范例
作者:葛海军 著
出版社:清华大学出版社
出版时间:2021-07-01
ISBN:9787302571810
定价:¥69.00
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内容简介
《企业办公管理与表格范例(企业经营实务操作百宝箱)》分为八章,不仅讲解了行政办公体系,还涵盖了办公管理中重要的核心部分。在企业行政组织、会议活动管理、企业接待与宴请、企业行政公文与合同管理、企业财务与行政经费、企业客户和公关管理、企业总务后勤管理等方面深入浅出,力求穷尽企业办公管理过程中所涉及的所有方面。作者在实用性上下功夫,详细讲解了企业办公管理制度、表格、公文及实操等内容,力求做到书中所有表格按照各企业实际情况稍加修改就能使用。为了让读者更好地理解该书的所述内容,作者将制度、表格等都做了标准化设计,让大家在容易理解的基础上,更科学便捷地上手企业办公管理。
作者简介
葛海军:男,汉族76年10月出生,94年12月参加工作97年加入中国共产党本科学历。曾任解放军军事医学科学院卫生装备研究所办公室助理。08年至今任中国民生银行总行地产金融事业部综合管理部办公室助理。
目录
目
录
第一部分
企业行政管理综述
第一章 各岗位办公人员职权管理//3
第一节 办公室文员工作管理内容//3
第二节 行政岗位说明书//9
第二章 必须掌握的行政组织设计//16
第一节 行政组织设计六要素//16
第二节 行政组织结构的办公基础//22
第二部分
企业行政办公制度与管理实操
第三章 企业会议与活动管理//29
第一节 企业会议具体工作//29
第二节 会议通知类型与流程安排//33
第三节 企业活动策划管理//45
第四节 企业会议与活动管理基本表单//53
第四章 企业接待与宴请管理//72
第一节 企业的门面,前台接待管理//72
第二节 企业公务接待管理//76
第三节 企业接待与宴请管理基本表单//85
第五章 企业行政公文与合同管理//98
第一节 行政公文管理工作//98
第二节 企业合同管理//115
第三节 行政公文与合同管理基本表单//121
第六章 企业财物与行政经费管理//142
第一节 企业办公用品管理//142
第二节 企业办公设备管理//146
第三节 企业行政经费管理//149
第四节 企业财物与行政经费管理基本表单//155
第七章 企业客户和公关管理//167
第一节 客户关系管理概述与战略管理//167
第二节 企业公共关系管理//175
第三节 企业危机管理//179
第四节 企业保密工作管理//186
第五节 企业客户和公关管理基本表单//194
第八章 企业总务后勤管理//205
第一节 企业后勤管理制度//205
第二节 安全管理制度//212
第三节 车辆管理制度//217
第四节 环境卫生管理制度//219
第五节 企业总务后勤管理基本表单//224
录
第一部分
企业行政管理综述
第一章 各岗位办公人员职权管理//3
第一节 办公室文员工作管理内容//3
第二节 行政岗位说明书//9
第二章 必须掌握的行政组织设计//16
第一节 行政组织设计六要素//16
第二节 行政组织结构的办公基础//22
第二部分
企业行政办公制度与管理实操
第三章 企业会议与活动管理//29
第一节 企业会议具体工作//29
第二节 会议通知类型与流程安排//33
第三节 企业活动策划管理//45
第四节 企业会议与活动管理基本表单//53
第四章 企业接待与宴请管理//72
第一节 企业的门面,前台接待管理//72
第二节 企业公务接待管理//76
第三节 企业接待与宴请管理基本表单//85
第五章 企业行政公文与合同管理//98
第一节 行政公文管理工作//98
第二节 企业合同管理//115
第三节 行政公文与合同管理基本表单//121
第六章 企业财物与行政经费管理//142
第一节 企业办公用品管理//142
第二节 企业办公设备管理//146
第三节 企业行政经费管理//149
第四节 企业财物与行政经费管理基本表单//155
第七章 企业客户和公关管理//167
第一节 客户关系管理概述与战略管理//167
第二节 企业公共关系管理//175
第三节 企业危机管理//179
第四节 企业保密工作管理//186
第五节 企业客户和公关管理基本表单//194
第八章 企业总务后勤管理//205
第一节 企业后勤管理制度//205
第二节 安全管理制度//212
第三节 车辆管理制度//217
第四节 环境卫生管理制度//219
第五节 企业总务后勤管理基本表单//224
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