IBM商业价值蓝皮书：比快更快

　　在《IBM商业价值蓝皮书：比快更快》一书中，IBM将对未来三年业内的技术、业务模式的变化等做出预测，就新趋势、新机遇和新挑战向各行业呈送独到见解：哪些行业蕴藏着巨大的商机；在帮助企业加速数字化转型的过程中，要突出利用哪些技术、运用怎样的实施战略；为什么数字化转型不只关乎技术，更重视“人”的作用；后疫情时代，业务模式将发什么变化以应对变幻莫测的市场需求…… 《IBM商业价值蓝皮书：比快更快》共分上、下两篇，划分行业和跨行业两个部分，内容囊括了科技、金融、消费、电信、保险、汽车、电力、石油化工、旅游、制造等众多细分行业，涉及混合云、区块链、人工智能、5G等推动数字转型的关键技术。

　　IBM全球企业咨询服务部通过遍及160多个国家和地区的业务专家，为跨越17个行业的客户提供业务流程和行业专业知识服务，并通过创新更快地发现、创造和实现价值。他们以IBM的雄厚实力为后盾，为客户提供各种建议，并帮助他们实施各种影响深远的、可带来持续业务成果的解决方案。 IBM商业价值研究院作为IBM全球企业咨询服务部的一部分，围绕关键行业和跨行业热点问题，为企业高级管理者探究基于事实的战略洞察力。IBM中国商业价值研究院成立于2005年4月，IBM商业价值研究院落地中国。

序　言 ２０２１年及今后的五大趋势
提供当下和未来趋势的研究成果.为充满不确定性的世界贡献价值
上篇　跨行业报告
第一章　识别 “必需 ”
制胜后疫情时代
第二章　数字加速
在危机时期推动增长的主要技术
第三章　新一代的混合云管理能力
疫情新常态下引领企业走出数字化转型困境
第四章　目前推动采用云技术的七种持续模式
现场笔记
第五章　智慧架构的速度
混合云创造数字业务价值，降低执行风险
第六章　扩展ＡＩ的公认概念
从试验变为工程原则
第七章　人工智能的业务价值
疫情期间的巅峰表现
第八章　新型互联资产模式
如何运用智能资产、机器学习和数字孪生，提高运营效率.增强业务连续性
第九章　区块链 ———造福人类的伟大技术
建立信任和创造价值的五大原则
下篇　行业报告
第一章　开放式混合多云上的银行业务
迁移到面向金融服务的全新业务架构
第二章　破茧化蝶涅槃重生
企业级架构驱动的未来金融企业转型
第三章　颠覆消费品企业发展定律
后疫情时期的竞争优势竞赛
第四章　我们所熟知的通信服务时代已经结束
５Ｇ和边缘计算将如何帮助界定谁能在蓬勃发展的数字经济中获胜
第五章　ＣＳＰ与智能后台优势
通过人工智能和自动化获得竞争优势
第六章　改善保险客户体验
借助数据和ＡＩ赢得客户的心
第七章　依托平台拓展保险业务
对降本增收的积极影响
第八章　２０３０年卡车行业展望
数字化重塑 :路遥知马力.日久见真章
第九章　汽车商务的未来
数字化体验创造全新未来
第十章　混合云处方
加速医疗保健和生命科学行业转型
第十一章　人工智能为石油和天然气价值链注入活力
第十二章　人工智能助力优化化工价值链
第十三章　借助区块链.让老化电网重现活力
建立新型模式.提高能源灵活性
第十四章　疫情过后恢复活力
旅游业复苏的四种方式
第十五章　工业品行业大规模数字化转型
企业范围变革的三项行动
第十六章　发展服务化业务模式
工业机械明星企业指引前进方向
第十七章　致胜产业互联网经济
构建产业互联网的三大关键要素