国际服务外包园区发展的理论与实践

　　服务外包是指企业将价值链中原本由自己提供的、共性的、非核心服务业务及服务流程剥离出来，外包给企业外部服务提供商来完成的经济活动。从上世纪九十年代开始，服务业国际转移的新趋势在全球形成，服务外包产业作为一种新的分工方式也伴随在国际转移之中；随着服务外包产业的发展，服务外包园区愈来愈成为一个国家或者地区产业发展的重要载体。在此大的经济背景下，我国服务外包园区得到了长足的发展，服务外包园区的发展及其业务实施渠道也成为一个聚集所有服务外包企业和提供各种专业服务的公共平台，服务外包园区经济已成为当地经济发展的一个重要模式。其中，各地的科技园区是服务外包产业发展的主要载体，支撑服务外包园区发展的关键要素是基础设施、公共服务、政策支持、运营机制等方面，以便充分发挥园区的集聚功能、创新功能、孵化功能，通过示范代领效应，带动服务外包产业整体发展。

　　主要从事区域与贸易、区域经济、贸易政策等领域的学术研究与教学。曾先后主持完成了江西省软科学计划项目（1998年）、江西省星火计划项目（1999年）、国家社会科学基金项目子课题（2001度广东省哲学社会科学规划特别委托项目）、广东省哲学社会科学十五规划项目（2002年）、广东省自然科学基金项目（2009年）和广州市软科学项目（2011年）等共6项。正在主持广东省软科学项目（2012年）1项。在中国软科学、国际经贸探索、经济体制改革、人口资源与环境等专业杂志上发表学术论文50余篇。出版专著1部（科学出版社出版）。主持和参与研究政府委托项目数十项。

第一章 服务外包园区的发展理论
第一节 产业集聚区的演化阶段及特征
第二节 产业集聚区的形成模式和路径
第三节 产业集聚区的演化动力模型
第四节 产业集聚区的路径选择
第五节 产业园区中企业创新的机制与特性分析
第二章 服务外包企业和园区的管理理论
第一节 服务外包园区企业管理的理论基础
第二节 服务外包园区的特点及构成要素
第三节 服务外包园区存在的问题
第四节 服务外包园区的管理模式
第五节 提升服务外包园区管理水平的路径
第六节 服务外包园区的管理实践
第三章 服务外包园区企业的竞争力
第一节 服务外包园区企业竞争力理论
第二节 服务外包园区企业竞争力影响因素
第三节 服务外包园区企业竞争力评价模型
第四节 服务外包园区企业竞争力案例
第四章 服务外包园区的发展模式
第一节 国内外主要园区的发展模式与经验
第二节 国外服务外包园区的发展模式
第三节 国内服务外包园区的发展模式
第四节 模式与经验小结
第五节 案例介绍
第五章 服务外包园区的建设规划与空间布局
第一节 国外服务外包园区规划与发展经验
第二节 国内服务外包园区的建设规划
第三节 服务外包园区的空间布局
第六章 服务外包园区的运营创新
第一节 国外服务外包园区的运营创新
第二节 国内服务外包园区的运营创新
第七章 服务外包园区招商
第一节 先行国家与地区的服务外包园区招商
第二节 服务外包园区招商对象的选择原则及重点
第三节 服务外包园区的招商机制与路径
第四节 服务外包园区的招商品牌与形象设计
第八章 服务外包园区主要人园企业情况
第一节 国外服务外包在华主要供应商
第二节 国内服务外包十大领军企业
参考文献
后记