河南省全域旅游形象感知研究

　　21世纪以来，随着国民经济的快速增长，人民生活水平的逐渐提高，国内景区景点的开发以及基础旅游设施的建设加快，人们对旅游的需求越来越大，对旅游业的要求也越来越高。2015年，旅游业成为国家经济战略性支柱产业之一。越来越多的地市开启了“全域旅游”这一转型升级之路。当前，旅游市场竞争日趋激烈，如何提升旅游形象成为每一个地市及景区首先要解决的问题。 河南作为文化旅游大省，旅游资源丰富，有26个国家全域旅游示范区。本书在查阅大量相关文献的基础上，基于全域旅游的背景，以26个国家全域旅游示范区创建单位为研究对象，构建全域旅游形象感知理论基础。借助八爪鱼采集器、NVivo、Rost Content Mining 6、Netdraw、Python等研究工具，通过对网络游记的文本分析，探讨旅游者对河南省全域旅游的感知形象，找出形象中的缺失部分。最后，通过IPA分析，深入研究河南省全域旅游建设中亟需改进的问题，并提出相应的解决措施，以期推动河南省全域旅游发展，促进河南省文化旅游强省建设。

　　赵楠，博士，河南科技大学旅游管理专业副主任。2017年毕业于中央民族大学民族学专业，曾长期在新疆及北爱尔兰贝尔法斯特从事田野调查。研究方向为公共文化空间与民俗文化旅游，目前在河洛地区从事民俗文化与文化旅游发展相关研究。主持省部级与地厅级课题共6项。 孙艳红，河南科技大学管理学院旅游管理专业教授，硕士生导师。河南科技大学教学名师、教学标兵，多次被评为河南科技大学优秀教师。洛阳市优秀社科专家、洛阳市旅游协会理事。 王轻楠，郑州商学院教师，研究方向为旅游管理。参与省部级课题两项，出版专著一部，发表EI（CA）论文一篇，曾获河南省第五届“互联网+”创新创业大赛一等奖、三等奖。

1绪论
1.1研究背景
1.1.1旅游产业升级改革，全域旅游正当其时
1.1.2旅游需求日益增加，形象驱动指明方向
1.1.3互联网技术日益发展，助推旅游形象研究
1.2研究意义
1.2.1理论意义
1.2.2现实意义
1.3研究综述
1.3.1国内研究综述
1.3.2国外研究综述
1.3.3研究述评
1.4研究方法
1.4.1文献研究法
1.4.2内容分析法
1.4.3重要性—绩效（IPA）分析法
1.5技术路线与研究内容
2相关概念界定和理论基础
2.1相关概念界定
2.1.1全域旅游
2.1.2旅游形象感知
2.1.3网络文本
2.2相关理论概述
2.2.1认知—情感系统理论
2.2.2扎根理论
2.2.3认知心理学理论
2.2.4旅游业CIS理论
2.2.5可持续发展理论
3数据来源与研究设计
3.1采集样本数据
3.1.1确定数据来源
3.1.2搜集样本数据
3.1.3数据预处理
3.2建立指标体系
3.2.1初级编码
3.2.2建立分析类目
4河南省全域旅游形象感知分析
4.1河南省基本情况介绍
4.1.1地理位置
4.1.2政区人口
4.1.3资源条件
4.2河南省全域旅游认知形象分析
4.2.1河南省全域旅游认知形象分析
4.2.2语义网络分析
4.3河南省全域旅游情感形象分析
4.3.1建立情感分析词典
4.3.2整体情感倾向分析
4.3.3情感词频分析
4.4河南省全域旅游整体感知形象分析
5河南省全域旅游形象建设分析及建议
5.1形象感知IPA模型分析
5.1.1河南省全域旅游形象感知要素编码评分
5.1.2河南省全域旅游形象感知要素IPA分析
5.1.3小结
5.2河南省全域旅游形象提升建议
5.2.1加强旅游公共交通建设，从严管理交通治安环境
5.2.2规范景区价格管理，扼杀天价收费
5.2.3完善基础设施建设，加强旅游环境安全管理
5.2.4整合全域旅游资源，丰富旅游感知形象
6结论与展望
6.1研究结论
6.2研究不足与展望
参考文献
附录一基于Python的情感分析代码
附录二河南省“十三五”旅游产业发展规划节选
附录三河南省人民政府办公厅关于创建郑汴洛全域旅游示范区的实施意见
重要术语索引表
后记