GJB9001C-2017质量管理体系审核实务与典型案例精解

　　为便于质量管理人员和审核人员重点掌握标准核心要义，不断提升质量管理体系建设水平和审核能力，依据GJB 9001C-2017和3年多的审核工作实践，组织编写了本书，选取的300多个案例紧贴承制单位质量管理体系运行实际和审核实践发现，经编写人员仔细甄别、严格筛选、反复推敲、修改完善而成。同时，也遴选了80多个不符合项整改案例，突出了承制单位贯彻标准、查找问题、分析原因、解决问题的能力，具有很强的启示、借鉴和引领作用。本书可用于武器装备质量管理体系审核人员的培训、国家军用标准的宣贯，也可作为各认证组织的培训教材。

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第1章 引言
1.1 总则
1.2 质量管理原则
1.3 过程方法
1.4 与其他管理体系标准的关系
1.5 本标准装备特殊要求的考虑
第2章 范围、规范性引用文件、术语和定义
2.1 范围
2.2 规范性引用文件
2.3 术语和定义
第3章 组织环境
3.1 理解组织及其环境
3.2 理解相关方的需求和期望
3.3 确定质量管理体系的范围
3.4 质量管理体系及其过程
第4章 领导作用
4.1 领导作用和承诺
4.2 方针
4.3 组织的岗位、职责和权限
第5章 策划
5.1 应对风险和机遇的措施
5.2 质量目标及其实现的策划
5.3 变更的策划
第6章 支持
6.1 资源
6.2 能力
6.3 意识
6.4 沟通
6.5 成文信息
6.6 质量信息
第7章 运行
7.1 运行的策划和控制
7.2 产品和服务的要求
7.3 产品和服务的设计和开发
7.4 外部提供的过程、产品和服务的控制
7.5 生产和服务提供
7.6 产品和服务的放行
7.7 不合格输出的控制
第8章 绩效评价
8.1 监视、测量、分析和评价
8.2 内部审核
8.3 管理评审
第9章 改进
9.1 总则
9.2 不合格和纠正措施
9.3 持续改进
附录 《不符合项整改措施表》示例
参考文献