旅游目的地管理（第二版）

　　本书是教育部《旅游管理类教学质量国家标准》规定的旅游管理类专业核心课程教材，也是河南省“十四五”普通高等教育规划教材，适用于旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育专业。本书以旅游目的地管理为核心，进行相关知识架构的建设、阐述和分析。在全面介绍旅游目的地管理的概念体系、基础理论的基础上，围绕资源管理、规划管理、产品管理、服务管理、运营管理、营销管理、产业管理、品牌管理、信息管理、安全管理等内容展开叙述。教材深入挖掘思政元素，围绕大众旅游、全域旅游、优质旅游、文旅融合等新时代背景，对旅游目的地管理的理念、策略和趋势进行了展望。教材根据旅游管理学科和行业的发展，及时补充新知识、新技术和新成果，引导读者系统认识旅游目的地管理的内容。本书可作为各级旅游管理部门和旅游目的地管理人员的参考用书，也可作为高等院校旅游管理类本科专业的教材。

　　程金龙，1981年出生，男，河南省西峡县人，人文地理学博士，应用经济学博士后，教授，文化和旅游部旅游青年专家，河南省高等学校青年骨干教师，洛阳市优秀专家。现任洛阳师范学院国土与旅游学院副院长（主持工作），中原经济区智慧旅游河南省协同创新中心执行主任，中国（河南）自贸区研究院副院长，河南开元盛世规划设计研究院院长。担任河南大学旅游管理、人文地理专业硕士生导师，栾川县人民政府旅游发展顾问，核心期刊《南开管理评论》《华东经济管理》《地域研究与开发》《中国农业资源与区划》审稿专家。主要从事区域经济、旅游地理等方面研究。在《旅游学刊》《经济地理》《人文地理》等刊物发表论文30余篇，主持和参与国家自科基金项目、国家社科基金项目、教育部人文社科基地重大项目、河南省哲学社科规划项目等20余项，主持各类旅游规划、城市规划项目50余项，出版《城市旅游形象感知研究》《旅游学概论》等著作（教材）8部，获河南省哲学社科优秀成果奖、河南省科技厅、河南省教育厅等各类教学科研奖励20余项。

第1章 旅游目的地管理概述
1.1 旅游目的地管理的概念与内容
1.2 旅游目的地管理的原则与特点
1.3 旅游目的地管理的依据与手段
1.4 旅游目的地管理的要素与体系
第2章 旅游目的地资源管理
2.1 旅游目的地资源管理概述
2.2 旅游目的地资源整合管理
2.3 旅游目的地资源开发管理
2.4 旅游目的地资源信息管理
第3章 旅游目的地规划管理
3.1 旅游目的地规划管理概述
3.2 旅游目的地规划编制管理
3.3 旅游目的地规划创新管理
第4章 旅游目的地产品管理
4.1 旅游目的地产品管理概述
4.2 旅游目的地产品开发管理
4.3 旅游目的地产品创新管理
第5章 旅游目的地服务管理
5.1 旅游目的地服务管理概述
5.2 旅游目的地公共服务管理
5.3 旅游目的地接待服务管理
5.4 旅游目的地集散管理
第6章 旅游目的地运营管理
6.1 旅游目的地运营管理概述
6.2 旅游目的地运营行政管理
6.3 旅游目的地运营战略管理
6.4 旅游目的地运营目标管理
6.5 旅游目的地运营项目管理
第7章 旅游目的地营销管理
7.1 旅游目的地营销管理概述
7.2 旅游目的地营销环境分析
7.3 旅游目的地目标市场选择
7.4 旅游目的地营销规划编制
第8章 旅游目的地产业管理
8.1 旅游目的地产业管理概述
8.2 旅游目的地产业体系
8.3 旅游目的地产业布局
8.4 旅游目的地产业融合
第9章 旅游目的地品牌管理
9.1 旅游目的地品牌管理概述
9.2 旅游目的地品牌定位管理
9.3 旅游目的地品牌组织管理
9.4 旅游目的地品牌传播管理
9.5 旅游目的地品牌管理发展趋势
第10章 旅游目的地信息管理
10.1 旅游目的地信息管理概述
10.2 旅游目的地信息管理基础
10.3 旅游目的地信息管理的框架结构
10.4 旅游目的地信息管理的创新发展
第11章 旅游目的地安全管理
11.1 旅游目的地安全管理概述
11.2 旅游者安全管理
11.3 旅游景区安全管理
11.4 旅游企业安全管理
11.5 旅游目的地安全事故管理
第12章 新时代的旅游目的地管理
12.1 旅游目的地管理的新时代特征
12.2 大众旅游下旅游目的地管理
12.3 全域旅游下旅游目的地管理
12.4 优质旅游下旅游目的地管理
12.5 文旅融合下旅游目的地管理