书籍详情
海纳百川追求卓越：上海市政府质量奖二十年2001-2020年
作者：陈学军 编
出版社：中国计量出版社
出版时间：2021-08-01
ISBN：9787502649043
定价：¥90.00
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内容简介
本书是对上海市政府质量奖工作二十年的回顾和总结，从发展历程、制度建设、公共服务、行业推广、区域实践、评审感悟、获奖情况、绩效评估、获奖案例等9方面，全面、完整地记录了上海市政府质量奖二十年来的发展之路；从政府、行业、区域、企业等多个角度反映了上海市政府质量奖工作的探索、实践、特色和影响力；从制造业、服务业、公共产品和服务等多个维度展现了上海市政府质量奖获奖组织、个人的卓越质量实践成果，希望各行各业能以争创政府质量奖为动力，以质量获奖组织和个人为榜样，积极践行先进质量管理理念与方法，以质量塑造新形象，以质量打造新优势，以质量促进新发展，逐步踏上追求卓越的光辉征程。
作者简介
暂缺《海纳百川追求卓越：上海市政府质量奖二十年2001-2020年》作者简介
目录
1 上海市政府质量奖综述
1.1 设立历程
1.1.1 国内外质量奖
1.1.2 上海市质量标兵
1.1.3 上海市质量金奖
1.1.4 上海市市长质量奖
1.1.5 上海市政府质量奖
1.2 奖项介绍
1.2.1 设奖宗旨
1.2.2 奖项内容
1.2.3 工作体系
1.2.4 监督管理
1.3 发展特点
1.3.1 激励引导促企业追求卓越
1.3.2 宣传推广带行业质量提升
1.3.3 海纳百川推全市质量发展
1.3.4 队伍建设强评审工作质量
2 上海市政府质量奖制度建设
2.1 管理办法
2.1.1 确立规范化运作流程
2.1.2 扩大各行各业参与度
2.1.3 引领高质量发展方向
2.2 工作规范
2.2.1 评审工作规范
2.2.2 评审员管理规定
2.2.3 观察员管理制度
2.3 评价标准
2.3.1 卓越绩效评价准则及其实施指南
2.3.2 小企业卓越绩效评价准则
2.3.3 医疗机构卓越绩效评价准则
2.3.4 个人评价准则
3 上海市政府质量奖公共服务
3.1 评审前培育孵化
3.1.1 开展质量公益培训
3.1.2 培育推荐质量标杆
3.1.3 进行中小企业质量孵化
3.2 评审中诊断增值
3.2.1 提供免费质量诊断机会
3.2.2 搭建优秀经验学习平台
3.2.3 提升参评组织质量声誉
3.3 评审后宣传推广
3.3.1 多渠道：广泛宣传质量标杆
3.3.2 请进来：面向市民质量开放
3.3.3 走出去：长三角质量经验分享
4 上海市政府质量奖在行业的推广
4.1 战略驱动
4.1.1 电气装备：构建三层质量管理架构
4.1.2 汽车制造：推行全产业链质量管理
4.2 创新驱动
4.2.1 航天装备：实施一体化质量管理体系
4.2.2 航空装备：强化全生命周期质量管理
4.3 管理驱动
4.3.1 医疗卫生：标准先行、系统推进
4.3.2 公共交通：质量安全质量提升双推进
4.3.3 生物医药：品牌评价助推行业发展
4.4 服务驱动
4.4.1 养老服务：着力提高市民质量获得感
4.4.2 金融服务：标准测评共助质量提升
4.4.3 商贸服务：调研推优共治三位一体
5 上海市政府质量奖在区域的实践
5.1 建章立制，积极推广
5.1.1 普陀：追求卓越创新发展
5.1.2 长宁：服务国际精品城区建设
5.1.3 静安：与时俱进强化结果
5.1.4 崇明：融入绿色生态发展
5.2 结合实际，凸显特色
5.2.1 虹口：擦亮品字招牌
5.2.2 杨浦：“质量+创新”
5.2.3 徐汇：政府主导、企业主责
5.2.4 嘉定：加强激励、深化培育
5.3 聚焦重点，标杆示范
5.3.1 浦东：聚焦硬核产业
5.3.2 闵行：唱响高端装备制造业
5.3.3 黄浦：瞄准金融服务业
5.3.4 青浦：推进现代服务业
5.4 强化培育，重在效应
5.4.1 奉贤：赋予卓越质量全生命
5.4.2 松江：打造质量标准新高地
5.4.3 宝山：涵盖四大质量领域
5.4.4 金山：搭建展示提升平台
6 上海市政府质量奖评审感悟
6.1 评审员体验
6.1.1 评审体会
6.1.2 评审经验
6.1.3 评审感悟
6.2 观察员感想
6.2.1 始于制度创新、贵在持续创新
6.2.2 严守评审纪律、严保评审质量
6.2.3 加强质量管理、追求卓越绩效
6.3 参评者感悟
6.3.1 获奖组织感悟
6.3.2 获奖个人感悟
7 上海市政府质量奖获奖情况
7.1 市长质量奖
7.1.1 历年获奖组织
7.1.2 历年获奖个人
7.2 质量金奖
7.2.1 历年获奖组织
7.2.2 历年获奖个人
8 上海市政府质量奖绩效评估
8.1 评估背景
8.1.1 评估内容
8.1.2 评估方法
8.2 统计分析
8.2.1 行业类型分布
8.2.2 企业规模分布
8.2.3 企业所有制分布
8.2.4 获评中国质量奖情况
8.2.5 对政府质量奖的作用评价
8.3 经济效益
8.3.1 对企业经营绩效的影响
8.3.2 对行业标杆的影响
8.3.3 对宏观指标的影响
8.3.4 政府质量奖效益费用比分析
8.4 社会效益
8.4.1 绿色发展
8.4.2 公益慈善
8.4.3 精准扶贫
9 上海市政府质量奖获奖案例
9.1 制造业
9.1.1 电子信息
9.1.2 生命健康
9.1.3 汽车
9.1.4 先进装备
9.1.5 先进材料
9.1.6 消费品
9.2 服务业
9.2.1 生产性服务业
9.2.2 生活性服务业
9.3 公共领域
9.3.1 公共交通
9.3.2 公共卫生
9.3.3 公共文化
9.3.4 公共基础设施
附录
1 上海市政府质量奖大事记（2001-2020年）
2 上海组织和个人获中国质量奖名录（2013-2018年）
3 上海市政府质量奖获奖名录
4 上海市各区政府质量奖获奖名录
1.1 设立历程
1.1.1 国内外质量奖
1.1.2 上海市质量标兵
1.1.3 上海市质量金奖
1.1.4 上海市市长质量奖
1.1.5 上海市政府质量奖
1.2 奖项介绍
1.2.1 设奖宗旨
1.2.2 奖项内容
1.2.3 工作体系
1.2.4 监督管理
1.3 发展特点
1.3.1 激励引导促企业追求卓越
1.3.2 宣传推广带行业质量提升
1.3.3 海纳百川推全市质量发展
1.3.4 队伍建设强评审工作质量
2 上海市政府质量奖制度建设
2.1 管理办法
2.1.1 确立规范化运作流程
2.1.2 扩大各行各业参与度
2.1.3 引领高质量发展方向
2.2 工作规范
2.2.1 评审工作规范
2.2.2 评审员管理规定
2.2.3 观察员管理制度
2.3 评价标准
2.3.1 卓越绩效评价准则及其实施指南
2.3.2 小企业卓越绩效评价准则
2.3.3 医疗机构卓越绩效评价准则
2.3.4 个人评价准则
3 上海市政府质量奖公共服务
3.1 评审前培育孵化
3.1.1 开展质量公益培训
3.1.2 培育推荐质量标杆
3.1.3 进行中小企业质量孵化
3.2 评审中诊断增值
3.2.1 提供免费质量诊断机会
3.2.2 搭建优秀经验学习平台
3.2.3 提升参评组织质量声誉
3.3 评审后宣传推广
3.3.1 多渠道：广泛宣传质量标杆
3.3.2 请进来：面向市民质量开放
3.3.3 走出去：长三角质量经验分享
4 上海市政府质量奖在行业的推广
4.1 战略驱动
4.1.1 电气装备：构建三层质量管理架构
4.1.2 汽车制造：推行全产业链质量管理
4.2 创新驱动
4.2.1 航天装备：实施一体化质量管理体系
4.2.2 航空装备：强化全生命周期质量管理
4.3 管理驱动
4.3.1 医疗卫生：标准先行、系统推进
4.3.2 公共交通：质量安全质量提升双推进
4.3.3 生物医药：品牌评价助推行业发展
4.4 服务驱动
4.4.1 养老服务：着力提高市民质量获得感
4.4.2 金融服务：标准测评共助质量提升
4.4.3 商贸服务：调研推优共治三位一体
5 上海市政府质量奖在区域的实践
5.1 建章立制，积极推广
5.1.1 普陀：追求卓越创新发展
5.1.2 长宁：服务国际精品城区建设
5.1.3 静安：与时俱进强化结果
5.1.4 崇明：融入绿色生态发展
5.2 结合实际，凸显特色
5.2.1 虹口：擦亮品字招牌
5.2.2 杨浦：“质量+创新”
5.2.3 徐汇：政府主导、企业主责
5.2.4 嘉定：加强激励、深化培育
5.3 聚焦重点，标杆示范
5.3.1 浦东：聚焦硬核产业
5.3.2 闵行：唱响高端装备制造业
5.3.3 黄浦：瞄准金融服务业
5.3.4 青浦：推进现代服务业
5.4 强化培育，重在效应
5.4.1 奉贤：赋予卓越质量全生命
5.4.2 松江：打造质量标准新高地
5.4.3 宝山：涵盖四大质量领域
5.4.4 金山：搭建展示提升平台
6 上海市政府质量奖评审感悟
6.1 评审员体验
6.1.1 评审体会
6.1.2 评审经验
6.1.3 评审感悟
6.2 观察员感想
6.2.1 始于制度创新、贵在持续创新
6.2.2 严守评审纪律、严保评审质量
6.2.3 加强质量管理、追求卓越绩效
6.3 参评者感悟
6.3.1 获奖组织感悟
6.3.2 获奖个人感悟
7 上海市政府质量奖获奖情况
7.1 市长质量奖
7.1.1 历年获奖组织
7.1.2 历年获奖个人
7.2 质量金奖
7.2.1 历年获奖组织
7.2.2 历年获奖个人
8 上海市政府质量奖绩效评估
8.1 评估背景
8.1.1 评估内容
8.1.2 评估方法
8.2 统计分析
8.2.1 行业类型分布
8.2.2 企业规模分布
8.2.3 企业所有制分布
8.2.4 获评中国质量奖情况
8.2.5 对政府质量奖的作用评价
8.3 经济效益
8.3.1 对企业经营绩效的影响
8.3.2 对行业标杆的影响
8.3.3 对宏观指标的影响
8.3.4 政府质量奖效益费用比分析
8.4 社会效益
8.4.1 绿色发展
8.4.2 公益慈善
8.4.3 精准扶贫
9 上海市政府质量奖获奖案例
9.1 制造业
9.1.1 电子信息
9.1.2 生命健康
9.1.3 汽车
9.1.4 先进装备
9.1.5 先进材料
9.1.6 消费品
9.2 服务业
9.2.1 生产性服务业
9.2.2 生活性服务业
9.3 公共领域
9.3.1 公共交通
9.3.2 公共卫生
9.3.3 公共文化
9.3.4 公共基础设施
附录
1 上海市政府质量奖大事记（2001-2020年）
2 上海组织和个人获中国质量奖名录（2013-2018年）
3 上海市政府质量奖获奖名录
4 上海市各区政府质量奖获奖名录
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