智慧职场：职业生涯规划工具与方法

　　本书从个人职业生涯规划与组织职业生涯管理两个维度的对比展开，构建了职业生涯规划的系统，提供了职业生涯规划系统化的框架图谱，以及一张“画布”。读者可以快速厘清本书的体系和规划职业生涯的路径。同时，本书设计了一些特色实用的模块，包括标准和范例，以及方法、工具和调研问卷、测评量表、模型设计等，供读者选用。本书既适合企业新员工，以及在职场工作三五年以上的“老司机”、遇到瓶颈和晋升“天花板”的职场精英阅读、使用，也能够为企业人力资源及管理部门提供参考和借鉴。

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第1章　职业生涯规划现状盘点\t1
1．1　个人职业生涯规划\t2
1．1．1　个人职业生涯规划的五大误区\t2
1．1．2　个人职业生涯认知的四个重点\t4
1．1．3　个人与企业职业生涯沟通的技巧\t6
1．1．4　离职、跳槽的时机选择\t7
1．1．5　职业生涯规划五项准备\t9
1．2　组织职业生涯管理\t11
1．2．1　组织职业生涯管理的四个目标\t11
1．2．2　组织职业生涯管理的五个前提\t12
1．2．3　组织职业生涯管理的六项任务\t13
1．2．4　组织职业生涯管理的七种角色\t14
1．2．5　为员工提供职业咨询\t14
1．2．6　为员工提供在职辅导\t17
1．3　职业生涯规划系统构建\t18
1．3．1　框架图谱：呈现职业生涯规划系统\t18
1．3．2　一张“画布”：设计职业生涯规划系统\t19
第2章　设计职业生涯规划管理系统\t21
2．1　按三个层次规划职业生涯\t22
2．1．1　组织职业生涯规划管理\t22
2．1．2　部门职业生涯规划管理\t24
2．1．3　个人职业生涯规划管理\t25
2．2　按五个方向规划职业生涯\t26
2．2．1　岗位技术方向\t26
2．2．2　晋级管理方向\t28
2．2．3　职务创造方向\t28
2．2．4　职业安全方向\t29
2．2．5　自由职业方向\t30
2．3　如何对接企业人力资源管理模块\t31
2．3．1　职业生涯规划与人才素质测评\t32
2．3．2　职业生涯规划与绩效考评\t34
2．3．3　职业生涯规划与内部竞聘\t36
2．3．4　职业生涯规划与岗位轮换\t38
2．3．5　职业生涯规划与继任计划\t40
2．3．6　职业生涯规划与潜能开发\t41
第3章　职业生涯的测量评估与决策\t43
3．1　人才素质测量指标与方法体系\t44
3．1．1　对标范例：管理人员素质测量指标与方法\t44
3．1．2　对标范例：技术人员素质测量指标与方法\t46
3．1．3　对标范例：生产人员素质测量指标与方法\t47
3．1．4　对标范例：营销人员素质测量指标与方法\t48
3．1．5　对标范例：财务人员素质测量指标与方法\t49
3．2　职业生涯评估\t51
3．2．1　职业生涯评估的四个主体\t51
3．2．2　四类基本要素和三类特殊要素\t52
3．2．3　表单范例：调查表、规划表和评审表\t53
3．3　职业生涯决策\t55
3．3．1　排除三个消极障碍\t56
3．3．2　“5W”思考法回答五个问题\t57
3．3．3　CASVE循环走好五个阶段\t58
第4章　职业生涯规划与就业、择业、创业\t61
4．1　职业生涯规划与就业\t62
4．1．1　就业市场与就业途径\t62
4．1．2　简历筛选与面试题设计\t63
4．1．3　曲线就业与灵活就业\t68
4．2　职业生涯规划与择业\t69
4．2．1　运用两个择业理论\t70
4．2．2　树立理性的择业观\t72
4．2．3　职业道德行为规范与择业\t74
4．3　职业生涯规划与创业\t75
4．3．1　对标案例：创业是更好的就业\t76
4．3．2　变革型领导与优秀企业家\t77
4．3．3　“三能”人才与创业实践\t79
4．3．4　思维创新与方法创新\t85
第5章　职业生涯规划工具的运用\t89
5．1　成为更好的自己\t90
5．1．1　职业价值观测试\t90
5．1．2　自我管理技能\t92
5．1．3　知识管理技能\t93
5．1．4　SWOT决策分析法\t94
5．1．5　职业生涯行动计划\t96
5．2　运用协作工具融入团队带好团队\t97
5．2．1　工作复盘与述职报告\t98
5．2．2　无缝沟通与冲突管理\t100
5．2．3　工作评估改善法\t102
5．2．4　时间管理矩阵\t104
5．2．5　系统思考法\t104
第6章　岗位标准与晋级能力分析\t107
6．1　六个岗位三类标准分析与设计\t108
6．1．1　岗位胜任资格标准分析\t108
6．1．2　标准范例：销售经理岗位胜任资格标准\t108
6．1．3　标准范例：市场经理岗位胜任资格标准\t109
6．1．4　岗位工作任务标准分析\t110
6．1．5　标准范例：质量经理岗位工作任务标准\t110
6．1．6　标准范例：客服经理岗位工作任务标准\t111
6．1．7　岗位成果业绩标准分析\t112
6．1．8　标准范例：生产经理岗位成果业绩标准\t112
6．1．9　标准范例：车间主任岗位成果业绩标准设计\t114
6．2　八类通用晋级能力分析与提升\t114
6．2．1　术业专攻能力\t115
6．2．2　高效执行能力\t117
6．2．3　多向沟通能力\t118
6．2．4　文案写作能力\t121
6．2．5　业务创新能力\t122
6．2．6　讨价还价能力\t123
6．2．7　团队管理能力\t125
6．2．8　终身学习能力\t126
第7章　岗位胜任素质分析与员工职务特征要求\t129
7．1　八类岗位胜任素质分析\t130
7．1．1　营销岗位胜任素质模型\t131
7．1．2　技术岗位胜任素质模型\t131
7．1．3　研发岗位胜任素质模型\t132
7．1．4　生产岗位胜任素质模型\t133
7．1．5　财务岗位胜任素质模型\t134
7．1．6　行政管理岗位胜任素质模型\t135
7．1．7　文案写作岗位胜任素质模型\t136
7．1．8　人力资源管理岗位胜任素质模型\t137
7．2　八类岗位员工职务分析\t139
7．2．1　营销人员职务特征与要求\t139
7．2．2　技术人员职务特征与要求\t140
7．2．3　研发人员职务特征与要求\t141
7．2．4　生产人员职务特征与要求\t142
7．2．5　财务人员职务特征与要求\t143
7．2．6　行政管理人员职务特征与要求\t144
7．2．7　文案写作人员职务特征与要求\t145
7．2．8　人力资源管理人员职务特征与要求\t146
第8章　如何设计企业员工的职业发展路径\t147
8．1　五类企业职业发展背景与问题分析\t148
8．1．1　初创公司职业发展设计问题与示例\t148
8．1．2　民营企业职业发展设计问题与示例\t149
8．1．3　国有企业职业发展设计问题与示例\t151
8．1．4　外资企业职业发展设计问题与示例\t154
8．1．5　跨国集团职业发展设计问题与示例\t156
8．2　企业员工职业发展路径系统设计\t157
8．2．1　划分企业员工职业发展路径的四种模式\t157
8．2．2　畅通企业员工职业发展路径的四项原则\t158
8．2．3　设计企业员工职业发展路径的八个步骤\t158
8．2．4　实施企业员工职业发展路径效果的评估与反馈\t160
8．3　企业八类岗位员工职业发展路径设计\t161
8．3．1　营销人员职业发展路径设计\t161
8．3．2　技术人员职业发展路径设计\t163
8．3．3　研发人员职业发展路径设计\t164
8．3．4　生产人员职业发展路径设计\t166
8．3．5　财务人员职业发展路径设计\t168
8．3．6　行政管理人员职业发展路径设计\t169
8．3．7　文案写作人员职业发展路径设计\t170
8．3．8　人力资源管理人员职业发展路径设计\t171
参考文献\t173