小公司赚大钱

　　本书是一本经管类图书，立足于解决很多经营者和打算创业的人都会有的烦恼和想法，比如“为顾客而努力工作，十分繁忙，但资金周转很困难。” “比起和家人在一起度过的时间，工作的时间更长，我想改变这样的现状。” “明明学到了流行的秘诀，却没收获预期的结果。” “我在寻找创业和做生意的素材，却不知道如何选择商品和服务。” “希望尽可能不承担风险、收获成果。” “打算创业，却不知道从何开始。” “真的有不被时间和金钱束缚、收获成果的商业模式吗？” 。 而本书提出的能够完全消除这些烦恼和想法的ZUI强商业模式就是“小型商业”。本书通过亲身实践教给大家如何通过最少的劳动力，收获最好的成果。

　　〔日〕中村裕昭 GATE PLUP股份有限公司代表董事。日本小型商业创造者。 1975生于福岛县。高中毕业后，曾当过日本料理厨师，26岁时开了一家服装店，不到一年就关门了。为了摆脱负债和贫困、东山再起，制定了一套独特的战略和商业构筑术，创办了和服循环利用的企业，仅用3个月时间，就确定了地区第一店铺的地位。现在以放置自行车问题解决、商务援助等事业为中心，一边从事演讲讲师和参与多个项目的现任创业家的工作，一边构筑“不被时间和金钱束缚的生活方式”。以这些方法为基础，对新人进行指导培养。在放置自行车事业方面，在全国范围内构建了业界领先的组织。其把社会问题和商业结合起来的能力获得了业界内外的高评价。

第一章 小本生意的真实面目
01 蕴藏于小本生意的全新可能性
02 最终目标是“从生意中解放出来”
03 生意自动化的环境已经成熟了
04 所谓小本生意，就是经营者的劳动方式改革
05 打造小本生意，要决定“不做的事”
06 从开始就排除多余的问题
07 简单贯彻风险管理
08 借钱、增加员工、开分店都是风险
09 不要让自己置身于风险之中

第二章 永不失败的小本生意辨别法
01 写给不知道做什么和怎么做的人
02 做生意就是帮客户解决问题
03 花费精力寻找生意素材就是浪费时间
04 生意就是代替客户做事
05 判断生意能否成功的标准
06 不做不挣钱的项目

07 选择一个能保持盈利的生意
08 从一个产品上开发出多个盈利渠道
09 用成本率为 0 的秘密打造不会失败的生意
10 做生意要从撤退开始思考
11 什么是客户生命周期价值
12 从卖方和客户关系来看 LTV
13 写给还没决定经营什么产品和服务的人
14 借鉴从侦察开始
15 他人的强项就是你的强项
16 借鉴他人卖点的三个方法
17 从同一客户群的其他行业收集信息的方法
18 当局者迷

第三章 将失败风险降到最低的战略
01 测试营销的好处
02 能控制测试的人就能控制小本生意
03 理解“Ｉ—ＰＤＣＡ”测试
04 测试阶段不需要完美的产品
05 从零开始创业请做实际测试
06 欢迎测试中出现的难题
07 现场收集的信息所具有的价值
08 从为你买单的人手里获取第一手信息

第四章 为了成功揽客，哪些内容必不可少
01 揽客最容易实现自动化
02 从推、拉两种角度思考
03 网络和现实之间不需要壁垒
04 根据客户所属的阶段设计揽客方案
05 招揽新客户
06 用恰当的信息让客户回头
07 揽客媒介的使用方法和思考方法
08 灵活利用他人的资产是生意成功的关键
09 招揽回头客
10 想想怎么做才能让客户开心
11 会员卡的目的和使用方法
12 将会员注册自动化
13 让客户瞬间听你讲话的诀窍：铺垫词
14 挖掘“休眠客户”
15 挖掘休眠客户的流程和 NG 词汇
16 思考如何让每个人都能拿到结果
17 利用外包把技术性问题团队化

第五章 实现生意自动化需要的措施
01 生意自动化由四大要素组成
02 将生意的核心自动化
03 将本公司的商业模型可视化
04 制定商业自动化的方针
05 把业务可视化并进行分类
06 由谁来处理
07 由自己公司处理时的要点
08 由外包处理时的要点
09 网页处理时的要点
10 选择放弃

第六章 生意自动化以后的世界
01 生意自动化完成后的下一个阶段
02 小本生意自动化的真面目
03 技巧包装是本质
04 对事业进行包装
05 舍弃市场争夺的概念

总 结